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2020년 8월 13일 최신 마케팅 뉴스

#1
"직접 체험하고 결정하세요"… 언택트시대

최근 기업들의 마케팅은 '체험'이 핵심입니다. 코로나19 여파로 사회적 거리두기가 일상화되며 오히려 체험을 강화하는 전략을 내세우는 것입니다. 접촉은 최대한 줄이면서 고객에게 새로움과 즐거움을 함께 제공하는 '체험 마케팅'이 고객을 사로잡고 있는 것입니다. 관계자는 "온라인 마켓의 단점은 고객이 제품을 직접 만져보고 구매할 수 없다는 점"이라며 "업체들은 고객이 제품을 직접 보고 느끼고 만들어보고 체험할 수 있도록 하는 체험 마케팅을 강화하고 있다"고 설명했습니다.
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#2
고객의 눈으로 보고 느끼고 경험한 관점으로 서비스하라

고객은 무의식적으로 생각하는 비율이 95%고, 감정적으로 소비하는 경우가 대부분입니다. 이미 처음부터 통계학적이고 소비자 행동론적으로 알고 있던 광고 전문가들은 광고 소구점을 설득보다는 설명, 이성보다는 감성, 콘텐츠보다는 스토리 중심으로 광고들을 기업, 제품, 서비스에 부합하는 의도적인 컨셉을 결정합니다. 방송CF의 소구하는 전문성을 스타트업들이 벤치마킹한다면 한결 더 고객의 마음을 훔쳐내며 입소문도 잘내고 구매 고객들의 후기의 품질과 양도 높일수 있습니다.
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#3
틱톡의 성공: 중국 기업의 세계 진출을 바라보는 서구의 시선

틱톡은 진정한 의미에서 세계 진출에 성공한 중국 기업의 첫 사례입니다. 이 점이 서구 국가들의 불안감을 자극하고 있으며 미국 정치인들은 중국 정부가 수백만 미국 청소년들의 정보를 손에 쥐고 정보를 캐낼까봐 걱정합니다. 서구 정부들의 불안감을 해소시킬 수 있을지, 아니면 중국 기업의 세계 진출은 언제까지고 의혹의 대상이 될지 아직은 알 수 없지만 현재 모든 이들의 눈이 틱톡 영상에 고정되어 있다는 사실만은 분명합니다.
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#4
“맛 뛰어넘는 스토리·비주얼” 마케팅

노잼(no+재미의 합성어)이면 외면 받습니다. MZ세대는 ‘재미’가 있어야 먹고, 입고, 참여하며 즐깁니다. 관계자는 “식품에서 중요한 것은 맛이지만 그에 못지않게 흥미를 끌 수 있는 스토리, 비주얼도 중요하다며 ‘식품도 재미있어야 소비한다’는 것”이라고 짚었습니다.
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#5
티셔츠 프린팅에 ‘백캉스’까지…

쇼핑의 주도권을 온라인에 내주고 코로나19 직격탄까지 맞은 국내 백화점 업계가 고객들의 발길을 잡기 위해 체험형 매장 중심으로 공간을 탈바꿈하고 있습니다. 다양한 제품과 볼거리, 경험 요소 등을 마련한 차별화 매장으로 특히 모바일 쇼핑에 익숙한 MZ세대 소비자들을 오프라인 세계로 나올 수밖에 없게 만들겠다는 전략입니다.
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#6
언택트 바람에 패션 스타트업 '방긋'

코로나19로 인해 외부활동과 밀접하게 연관된 의류 산업은 직격타를 맞고 있습니다. 특히 오프라인 매장에 주력하던 패션 대기업들의 상황이 좋지 않습니다. 반면 무신와 지그재그, 브랜디 등 주요 패션 스타트업들의 지표가 급속도로 우상향하고 있는데 관계자는 "패션 대기업들이 코로나19까지 겹치는 바람에 버티기 힘든 수준까지 왔다"며 "온라인에서 즐길 수 있는 콘텐츠 확대 등으로 온라인 플랫폼 경쟁력을 강화하고 있다"고 말했습니다.
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2020년 8월 12일 최신 마케팅 뉴스

#1
왜 콘텐츠 마케팅은 ‘꾸준함’이 가장 중요할까?

콘텐츠 마케팅은 고객들이 관심을 가질 만한 정보를 제공하고 우리가 브랜드로써 빛을 발할 수 있도록 해주는 유용한 마케팅 방법이지만 ‘꾸준함’이 담보되지 않는다면 아무 의미가 없습니다. 꾸준함을 위해서 먼저 모든 SNS채널을 고려한 콘텐츠 전략부터 배포 계획이 필요하며 꾸준한 콘텐츠 마케팅의 장점 중 하나는 바로 SEO입니다. 우리가 우리의 비즈니스와 관련된 콘텐츠를 지속적으로 등록한다면 기적인 콘텐츠 업데이트는 검색 순위에 긍정적인 영향을 끼치게 됩니다.
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#2
SNS기업, 광고는 끝물…구독으로 돈 번다

광고는 더 이상 실리콘밸리의 IT 기업들이 집중하는 비즈니스 모델 영역이 아닙니다. 이미 구글 페이스북 트위터 등의 기성회사들이 강력하게 장악하고 있기 때문이기도 하지만 고객의 데이터를 활용해 맞춤형 광고 매출에 연결시키는 비즈니스 관행에 시민사회 견제가 들어오고 있기 때문입니다. 대안으로 떠오른 비즈니스 모델 `구독`은 회원제로 운영되는 코스트코처럼 연회비를 받고 코스트코에서만 볼 수 있는 값싸고 품질 좋은 제품을 전달해주는 형태의 비즈니스를 성공적으로 만들고 있는 실리콘밸리의 IT 회사들이 등장하고 있습니다.
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#3
가격전략, 고객은 이성이 아닌 감정에 의해 움직인다

수요가 늘었다고 가격을 올리는 경우 망하기 부지기수인데 요즘처럼 코로나 시대에 수요가 줄었다고 가격을 내리면 잘 판매될 것 같다는 판매자의 소극적인 생각으로 가격을 내려 판매를 시도하다 브랜드 평판에 손실만 가고 매출은 더 떨어지고 문을 닫는 기업들이 늘고 있습니다. 소비자의 마음의 문이 닫혔을 때는 소비자의 마음의 문을 여는 브랜드 마케팅 전략을 혁신해야합니다.
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#4
정보통신업계, 언택트 콘텐츠로 디지털마케팅 이정표 제시

언택트 문화를 선도하고 있는 정보통신업계들은 소셜미디어를 통해 다양한 콘텐츠를 선보이며 고객들과 더욱 가까이에서 소통하고 있습니다. 자사의 제품과 서비스를 재미있게 마케팅하고, 고객이 진정으로 즐길 수 있는 콘텐츠를 적극적으로 기획하면서 좋은 반응을 얻고 있습니다.
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#5
리셀 열풍 주도하는 '나이키'…한정판 '래플' 마케팅 주효

스니커즈 리셀 시장을 주도하는 브랜드는 단연 ‘나이키’입니다. 현재 주요 핵심 매장 몇 곳과 온라인 래플을 통해 한정판 신발을 판매하고 있으며 정해진 수량만큼만 추첨을 통해 팔기 때문에 당첨 확률은 매우 낮습니다. 그 덕분에 나이키는 올해 2분기 ‘리스트’가 뽑은 ‘가장 핫한 패션 브랜드’ 순위에서 처음으로 1위에 올랐으며 그만큼 MZ세대들의 소비가 스니커즈에 집중됐고, 나이키의 래플 등 디지털 마케팅 전략이 통했다는 얘기입니다.
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#6
기발한 아이디어는 트렌드가 된다

소셜 미디어 시장이 크게 성장하면서 스마트폰 이용자는 다양한 소셜 콘텐츠를 하루에도 수백 개씩 소비하고 있습니다. 기업 SNS채널들은 이용자들을 주목시키거나 소통하기 위해 재치 있는 문구 등을 활용해 트렌드를 선도해 나가고 있습니다.
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2020년 8월 11일 최신 마케팅 뉴스

#1
연예인 광고 모델은 이젠 그만…‘포지셔닝’승부를

잘 준비된 포지셔닝은 유명 연예인을 이용한 과장된 호객용 광고와 분명하게 다릅니다. 성공적인 포지셔닝은 스타트업의 추구하는 핵심, 본질, 차별점을 바탕으로 만들어집니다. 따라서 잘 준비된 포지셔닝을 통해 어떤 기능을 강화하고 개선해야 하는지 등의 제품개발 가이드라인과 핵심 경쟁력을 구축할 수 있으며, 동시에 사업개발 과정을 통해 더욱 개선된 포지셔닝을 구축할 수 있습니다.
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#2
초개인화된 고객 경험을 전달하는 7가지 디지털 마케팅 솔루션과 사례

초개인화는 고객 데이터 기반으로 고도로 개인화된 제품, 서비스, 그리고 콘텐츠를 타깃 고객에게 제공하는 것입니다. 2004년 발간된 책 ‘티핑포인트(tiping point)’에서 초개인화가 2020년 마케팅의 중요한 일부분이 되어 기업이 진화하는 소비자 트렌드에 보조를 맞추는 요건으로 바뀔 것이라고 예측한 바 있습니다. 초개인화된 마케팅은 모든 유형의 비즈니스에서 적용할 수 있고 고객과의 장기적 관계를 구축하고 비즈니스 성장을 이끄는 핵심이 될 것입니다.
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#3
'코로나 시대' 상반기 주목받은 스타트업은?

올해 상반기 코로나 바이러스의 여파로 대부분 산업이 타격을 받았지만 오히려 스타트업·벤처에서는 주목받는 기업이 속속 등장했습니다. 벤처스퀘어는 올해 상반기 ▲에듀테크 ▲스마트 헬스케어 ▲이커머스 ▲콘텐츠 ▲온라인 유통 분야의 기업들이 많은 관심을 받았다고 밝혔는데 관계자는 "올 하반기 및 내년에도 비대면 기술을 보유한 스타트업의 성장은 계속될 것"이라고 했습니다.
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#4
'남성도 화장하는 시대' 커지는 맨뷰티 시장…애경 등 뷰티업계 '그루밍족(族)' 맞춤 마케팅 나서

요즘 자신의 외모를 관리하는데 아낌없이 투자하는 남성을 '그루밍족'이라고 부르는데 과거에는 이들을 위한 제품은 여성과 남성이 함께 쓸 수 있는 메이크업 등이 위주였지만, 최근에는 남성들만을 위한 다양한 뷰티 제품이 쏟아지고 있습니다. 해마다 가파른 성장세를 보이며 내년 1조4천억 원대 규모가 될 것으로 예상되는 남성 뷰티 시장. '관리하는 남성'을 타켓으로 한 업계의 행보는 소비와 마케팅 트렌드를 넘어 새로운 시장으로 자리 잡고 있습니다.
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#5
마카롱·티셔츠·비누…‘애국소비’가 뜬다

유통업계가 8월 15일 75주년 광복절을 맞아 ‘애국 마케팅’에 나섰습니다. ‘애국’을 테마로 한 상품과 이벤트를 잇달아 선보이며 기업 이미지 제고 효과를 노리고 있습니다.
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#6
틱톡·위챗 美 앱스토어서 퇴출…광고도 금지될 듯

트럼프 미국 대통령이 중국을 대표하는 소셜미디어 틱톡과 위챗을 미국에서 사실상 퇴출하는 행정명령에 전격적으로 서명했습니다. 행정명령은 미국인 또는 미국 기업인들이 틱톡의 모회사인 바이트댄스와 위챗과의 모든 거래를 금지한다고 돼 있습니다. 이 거래 금지에 대해 워싱턴포스트는 문제의 두 애플리케이션의 미국 스마트폰 앱스토어에서 퇴출을 의미하는 것일 수 있다고 분석했습니다.
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2020년 8월 10일 최신 마케팅 뉴스

#1
한국, 모바일 광고 프로드(Fraud) 발생률 전세계 평균치 2배

한국의 모바일 광고 프로드(Fraud, 사기행위) 발생률이 글로벌 평균비 약 113% 높다는 조사가 나왔습니다. 광고 프로드는 광고와 소비자 간 상호작용을 차단하거나 방해해 타깃 소비자가 광고롤 접하지 못하도록 하는 행위를 말하는데 한국은 글로벌 시장과 비교했을 때 안드로이드를 사용하는 소비자가 많은 편에 속하며 이러한 특성이 높은 프로드 발생률로 이어진 것으로 분석됩니다.
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#2
마케팅도 '튀어야 산다'...라면까지 만든 BC카드

전국 30만 GS편의점과 GS더프레시 매장에 ‘부자될라면 페이북’이라는 이름의 용기면이 등장했습니다. 식품업체에서 나온 평범한 라면 같지만 이 상품은 카드 업계의 주목을 한몸에 받고 있는데 그동안 문화·공연을 통해 브랜드 가치를 높이고 고객확대에 나섰던 BC카드가 이번에는 이종산업 간의 융합을 통해 마케팅 차별화에 나섰다는 평가입니다.
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#3
코로나가 바꾼 소비패턴…'온라인쇼핑·건강·지속가능성'

코로나 이후, 모바일 쇼핑이 증가하고 자기관리와 지속가능성에 대한 관심이 높아지는 등 소비문화가 급변하고 있다는 분석이 나왔습니다. ‘글로벌 컨슈머 인사이트 서베이 2020’ 보고서에 따르면 “사회적 거리두기는 사람들의 일하는 방식, 식습관, 의사소통, 건강관리 등에 근본적인 변화를 가져왔다”며 “기업들은 현재의 고객이 얼만큼 변화하고 있는지, 앞으로 얼마나 더 달라질 것인지를 이해하는 것이 매우 중요할 것”이라고 강조했습니다.
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#4
'소유의 쾌감' 주는 마케팅일까 '주객전도'된 얄미운 상술일까

스타벅스를 필두로 굿즈 마케팅에 성공한 사례가 이어지면서 업계에선 유사한 마케팅이 점차 늘어나고 있지만, 긍정적인 평가만 있는 것은 아닙니다. 일부에선 곱지 않은 시선을 보내고 있으며 상품 수량 등에 대한 구체적인 정보 공개 없이 한정판 굿즈를 ‘미끼 상품’으로 활용했다면 불공정거래의 소지가 있기 때문입니다.
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#5
데이터 뉴딜 성공의 조건...데이터청 설립과 극복해야 할 과제들

데이터가 국가든 기업이든 미래경쟁력을 좌우하고 있습니다. 특히 데이터를 매개체로 비즈니스를 하는 데이터 플랫폼 기업들이 급성장하면서 우리 사회가 디지털 사회로 가고 있으며 개인정보는 물론 공공부문이나 민간부문에서 생산되는 모든 데이터의 수집, 관리, 활용 등이 매우 중요한 국가적 과제로 부상하고 있습니다.
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#6
교육 디지털 전환 열기 고조...네이버-구글 등 마케팅 강화

코로나19로 온라인을 활용한 교육이 확산되고 있는 가운데, 이를 기회로 활용하기 위한 테크 기업들의 행보도 분주합니다. 구글은 전 세계 교육 변화의 인사이트를 공유하는 온라인 행사를 개최하며 네이버는 원격교육 개선을 위한 업무협약을 맺었습니다.
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2020년 8월 7일 최신 마케팅 뉴스

#1
'따로 또 같이'...생존 위한 스타트업 동맹 늘어

국내 스타트업의 협업 사례가 이어지고 있습니다. 기업 간 협업을 통해 브랜드 강화와 서비스 및 시장 확대 등의 시너지 효과를 기대할 수 있기 때문인데 협업 방식도 단순한 제휴 수준을 넘어 공동의 상품을 기획하고, 유사 고객층 공략을 위해 플랫폼을 공유하거나 공동 마케팅을 진행하는 등 진화하고 있습니다.
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#2
대형 광고회사, 그룹 의존도 여전히 높아...

광고시장의 무게중심이 오프라인에서 디지털로 이동하면서 국내 5대 광고회사들도 디지털 역량 강화에 힘쓰고 있습니다. 업계에 따르면 지난해 모바일과 PC를 양축으로 둔 국내 디지털 광고 시장의 규모가 처음으로 5조원을 돌파했습니다. 하지만 국내 대표 광고회사의 그룹 계열사 매출 의존도가 높은 점은 여전히 한계로 꼽히는데 지난해 제일기획, 이노션, HS애드 등 주요 광고회사는 매출의 약 절반 이상을 ‘내부거래’에 의존한 것으로 나타났습니다.
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#3
"충성고객 잡아두자"… 유통가 ‘유료멤버’ 확보 경쟁 뜨겁다

이커머스에서 시작된 충성고객 확보 경쟁이 편의점, 홈쇼핑 등으로 확산되고 있습니다. 유료 회원제는 일정금액의 회비를 내야 한다는 점에서 성공 가능성에 대한 의구심이 일었으나 최근 가시적인 성과를 내면서 인식이 달라지고 있습니다. 관계자는 "고객들의 반복 구매율을 높이고, 우수 고객을 붙잡는 것에 중점을 두고 운영하고 있다"고 설명했습니다.
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#4
“B급 감성에 끌린다” 식품업계 이색 마케팅

촌스러움과 유치함, 또 통념을 벗어난 파격, 이른바 B급 문화가 주류 못지않게 대접받는 시대입니다. 변화에 민감한 식품업계도 B급 감성 마케팅으로 소비자들의 이목을 사로잡고 있습니다. 어떤 미디어 영역을 넘어서 마케팅까지도 집어삼키는 그런 상황인데, 재미가 더해진 콘텐츠라든지, 그다음에 상품이 입소문 타면서 더 빠르게 확산이 되는 그런 현상으로 볼 수가 있습니다.
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#5
너도 나도 밈마케팅···숟가락 얹으려다 '뭇매' 왜?

식음료기업들이 스타 마케팅 효과에 숟가락을 얹다 뭇매를 맞고 있습니다. 정식으로 모델 기용을 하지 않고, SNS 등에서 패러디해 소비자들을 현혹하는 식입니다. 인터넷상에서 영화, 드라마 속 캐릭터와 명장면을 재가공한 콘텐츠인 '밈'이 인기를 끌면서 더욱 두드러지고 있으며 당사자의 동의를 받지 않고 콘텐츠를 사용해 '저작권 인식이 부족하다'는 지적입니다.
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#6
”수천만원 몰래 번다”…유명 유튜버 ‘뒷광고’ 논란

최근 유튜버들의 ‘뒷광고’로 큰 잡음이 일고 있습니다. 유료로 광고영상을 올리면서 광고 표기를 하지 않거나 일부러 누락시킨 사실이 밝혀지면서 유튜버들의 사과문이 줄줄이 올라오고 있습니다. 유튜버의 인기가 치솟으면서 높은 도덕성도 요구되고 있지만, 이를 지키지 않는 행태에 실망하는 팬들의 불만이 폭발하는 상황입니다.
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2020년 8월 6일 최신 마케팅 뉴스

#1
네이버는 SM에 왜 1천억이나 투자할까

네이버가 SM엔터테인먼트 그룹에 1천억원을 투자합니다. 수많은 한류 스타를 보유한 SM은 팬들을 사로잡을 콘텐츠를 제공하고, 네이버는 기술력과 플랫폼으로 시너지를 낼 예정입니다. 언택트 분위기에 따른 비대면 유료 공연 시장이 커지자, 기술은 준비됐고 차별화된 콘텐츠 확보가 관건이라 여긴 것으로 보입니다.
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#2
유통가는 ‘미디어 커머스’ 전쟁…유튜브족 홀려라~ ‘원클릭’으로!

코로나19 사태로 동영상 앱 이용 시간이 급증하자 그간 배송 경쟁에 몰두하던 유통업계가 최근에는 콘텐츠를 감상하며 자연스럽게 관련 상품을 구매하는 ‘미디어 커머스’로 전장을 옮기는 모습입니다. 갈수록 콘텐츠 소비 시간이 늘어나는 만큼, ‘콘텐츠 경쟁력이 곧 커머스 경쟁력’이란 공식이 성립되는 분위기입니다.
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#3
문화 창조 마케팅, 소비자 친밀도 높여

레드불은 자신들이 추진하는 모든 이벤트와 프로젝트에 에너지를 불어넣는 일을 합니다. 그들은 사람들이 좋아하는 이야기를 만들고 미디어를 통해 공유하면서 소비자들의 신체와 정신 능력 향상을 독려하는 태도를 지키고 있습니다. 이렇게 친밀도를 높인 덕에 소비자들은 레드불이라는 에너지 음료에서 자신들이 원하는 이야기를 읽고 돈으로 측정할 수 없는 가치를 얻고 캔 뚜껑을 따는 것만으로 즐거움을 연상하고 기대하게 만든 것입니다.
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#4
"노메이커 살 땐 온라인쇼핑 찾는다"

유명 브랜드나 대형 제조사가 아닌 중소기업 및 소상공인 제품을 구매하는 곳으로 10명 중 8명은 '온라인쇼핑'을 꼽았습니다. 이베이코리아가 방문고객 1032명을 대상으로 '중소상공인제품에 대한 인식 및 구매 동향'에 대해 설문을 진행한 결과, 응답자의 86%가 중소상공인제품을 구매하는 유통채널로 '온라인쇼핑'을 선택했고 대형마트(8%), 전통시장/전문상가(3%), 편집샵/로드샵(2%), 백화점(1%) 순이었습니다.
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#5
페이스북, 공식 뮤비채널 론칭…유튜브 대항마 될까

페이스북이 ‘페이스북 워치(Facebook Watch)’ 서비스에 공식 뮤직비디오 기능을 적용합니다. 플랫폼 내 뮤직비디오 채널을 론칭함으로써 콘텐츠 경쟁력을 강화하려는 의도로 풀이됩니다.
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#6
'3040 향수 자극' 레트로·도트 그래픽, 모바일 시장 홀렸다

인기 모바일 게임의 특징 중 하나는 ‘2D 도트 그래픽’이 될 전망입니다. 과거 PC게임 IP(지적재산권)을 활용한 모바일 신작들이 앱 마켓 상위권을 포진하면서, 도트 그래픽 기반 게임이 주목을 받는 것입니다. 모바일 게임 시장의 레트로(복고) 열풍은 올해 하반기까지 계속 이어질 전망입니다.
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2020년 8월 5일 최신 마케팅 뉴스

#1
디지털전환전략, 고객 가치를 구체화해야

기업의 지향점은 성과창출, 지속성장, 직원들의 복지혁신, 사회공헌 등 보편적으로 같을 것입니다. 이런 지향점 말고 고객들이 먼저 변하고 있는 뉴라이프스타일에 부합하는 고객 가치 재발견과 대기업부터 1인 기업까지 디지털로의 전환은 필수적이고 기본적인 부분입니다. 1위의 플랫폼 기업에 속하지 못한다면 이것들을 자유자재로 활용하며 살아 갈수 있는 진화된 플래포머가 되어야 하는 시대입니다.
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#2
콘텐츠가 곧 구매로 연결되는 시대

콘텐츠는 더 이상 소비(Consumption)하는 대상이 아닙니다. 소비의 개념을 뛰어넘은 지 오래며 21세기 소비자는 콘텐츠와 동행(Company)하는 중입니다. 콘텐츠와 저녁 여가시간을 보내며 출퇴근 시간마저도 함께 합니다. 콘텐츠의 위상은 소비 대상은 물론 이제는 동반자(Company) 위상으로 이해하는 것이 더 적절하며 콘텐츠가 사물 영역에서 사람의 역할까지 대체하기 시작한 것입니다.
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#3
새로운 브랜드 마케팅 시대의‘스트롱 브랜드’

흔히 디지털 시대에는 과거에 비해 브랜드의 절대가치가 덜 중요해진다고 이야기합니다. SNS 등을 통해 정보의 유통이 빨라지면서 타인의 소비 경험을 쉽게 접할 수 있기 때문에 기업이 애써 브랜드에 대한 환상을 심어 줘도 쉽게 깨질 수 있다는 것인데 하지만 우리는 여전히 커피전문점 하면 스타벅스를 가장 먼저 떠올리고, 콜라 하면 코카콜라부터 생각합니다. 이미 우리의 머릿속에 좋은 기억으로 강하게 각인된 ‘스트롱 브랜드’들이기 때문입니다.
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#4
포스트 코로나 생존 해법은? 키워드는 데이터 & 디지털 워크

패션 업계는 그동안 ‘사람의 손길과 감성’을 중시한다는 이유로 4차 산업혁명이 도래한 후에도 디지털 트랜스포메이션에 대한 대응이 미온적이었으나, 이제는 더 미루기 힘들어졌습니다. 코로나19 확산으로 비대면 업무처리를 위한 인프라가 빠르게 도입되면서 패션 업계만 이를 외면하기는 힘들어졌기 때문인데 디스커버리와 MLB는 이런 상황에도 이번 상반기 매출 신장 흐름을 이어갔습니다. 그 비결은 빅데이터를 분석해 활용하는 방법을 고심하고, 어떤 상황에서도 흔들림 없이 업무 태세를 이어갈 수 있는 디지털 업무 환경을 조성한 데 있습니다.
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#5
'몸집 키우기', 한국형 OTT 성공해법은 아니다

한국 콘텐츠 업계는 유독 몸집을 중요하게 여깁니다. 이동통신사들도 ‘점유율을 높이려’, ‘이용자 수를 늘리려’ 케이블 TV 기업 인수전을 펼치지만 OTT가 갖춰야 할 내실에는 무관심한 모습입니다. ‘콘텐츠 종류를 늘리려’, ‘이용자 편의를 위해’ 인수전을 펼친다고 말하지 않는 것이 의아하며 한국형 OTT가 외국 OTT와의 경쟁에 임하려면, 성공을 거두려면 몸집보다 내실과 기본기를 먼저 키워야 할 것입니다.
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#6
마이데이터 시대 D-2... '초개인화 마케팅' 문제 없을까

금융 정보의 주권을 소비자에 넘기는 마이데이터 시대가 코앞으로 다가왔습니다. 마이데이터 시대의 핵심 중 하나는 금융회사와 핀테크 업체가 고객의 소비성향을 분석해 맞춤형 금융상품을 권하는 일명 '초개인화 마케팅'이 가능해진다는 것인데 업계에서는 고객에게 맞춤형 정보만을 제공해 이들 개개인을 자신의 관심사와 비슷한 환경 안에 가두는 현상인 '필터 버블(Filter Bubble)'이 나타날 수 있다고 지적했습니다.
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2020년 8월 4일 최신 마케팅 뉴스

#1
데이터3법 시행…‘마이 데이터 시대’ 도래

4차 산업혁명시대의 핵심 키워드로 ‘데이터’ 분야가 각광받고 있습니다. 디지털 뉴딜 추진과 데이터 3법 시행 등의 정책이 연달아 발표되면서, 데이터를 잘 분석해서 활용하는 곳이 앞으로 패권을 잡을 수 있다는 분석입니다. ‘마이데이터’는 은행 계좌와 신용카드 이용 내역 등 금융 데이터의 주인을 금융회사가 아닌 개인으로 정의하는 개념으로 개인 의사에 따라 데이터 열람권을 제3자에게 넘겨줄 수 있고 각 회사에 흩어져 있는 개인 데이터를 활용해 소비자의 혜택을 높이는 게 핵심입니다.
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#2
뉴노멀된 온택트…디지털 마케팅 강화

코로나19 사태 장기화로 주요 업계들이 온택트(Ontact) 마케팅을 강화하는 가운데 삼성전자와 LG전자도 하반기 온라인을 통한 신제품 홍보에 집중할 방침입니다. 관계자는 “물리적 장소의 제한을 벗어나 어디에서나 온라인을 통해 제품과 신기술을 접할 기회가 점차 늘어날 것”이라고 말했습니다.
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#3
거짓 PPL 논란에도 계속된다…간판 숨긴 인플루언서 마케팅

패션·뷰티 대기업들이 인플루언서와 협업을 늘리고 있습니다. 특히 대기업 간판을 최대한 지우고, 인플루언서의 ‘좋아요’를 부각하면서 밀레니얼 소비자층을 겨냥하고 있습니다. 관계자는 “젊은 세대는 대기업 화장품 브랜드는 어머니 세대가 사용하는 올드한 브랜드라는 생각을 갖고 있기 때문에 또래 유튜버가 친근하게 설명하고 직접 사용하는 새로운 브랜드의 인식을 심어주는 것이 중요하다”고 설명했습니다.
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#4
“인스타그램=패션잡지, 개인 취향에 맞는 쇼핑 즐긴다”

패션잡지와 전자상거래 기능이 결합된 글로벌 SNS 인스타그램에서 본인 취향에 맞는 온라인 쇼핑을 즐길 수 있게 됐습니다. 기존에는 본인이 추가한 브랜드가 무작위로 노출됐지만, 앞으로는 ‘인스타그랩 샵’을 통해 취향에 맞는 브랜드를 먼저 접할 수 있습니다.
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#5
광고 없는 ‘유튜브 프리미엄’, 월 9500원으로 오른다

유튜브의 음악 스트리밍 전문 서비스 ‘유튜브 뮤직’이 국내서도 9월부터 전면 유료화됩니다. 유튜브 동영상을 광고 없이 감상하는 ‘유튜브 프리미엄’ 가격도 인상됩니다. 이용자 불만을 최소화하기 위해 9월 이전 유튜브 프리미엄 가입자에게는 종전 요금을 유지할 수 있도록 할 방침입니다.
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#6
"핀테크社 후불결제 '눈속임 마케팅' 우려"

핀테크사에 후불결제 기능을 도입하는 방안이 본격적으로 논의되는 가운데 ‘눈속임 마케팅’에 대한 소비자 보호 방안을 마련해야 한다는 목소리가 높아지고 있습니다. 파격적인 혜택을 내걸었다가 단시간에 뒤집는 식의 마케팅이 빈번하게 나타날 수 있다는 우려인데 카드사와 동일하게 핀테크에도 마케팅 규제를 적용할 필요가 있다는 주장도 나오고 있습니다.
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2020년 8월 3일 최신 마케팅 뉴스

#1
깨끗한 모바일 환경에서 쉽게 마케팅하려면 필요한 것

누구나 모바일 앱을 쓰고 복잡하면서도 빠르게 변하는 환경에서 마케터의 과제는 더 고도화됐습니다. 마케팅 예산을 어떻게 쓸 것인가를 넘어 광고를 얼마큼 더 잘하느냐가 중요해진 것입니다. 전문가는 앞으로 마케터를 퍼포먼스와 브랜드로 나눴던 걸 벗어던지고 두 가지가 합쳐진 형태로 나아가야 하며 코카콜라나 펩시, 버거킹 등 브랜딩 쪽으로 치중했던 업체도 최근에 모바일 앱을 론칭하고, 퍼포먼스 쪽으로 마케팅을 하는 추세라고 이야기 했습니다.
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#2
자사몰 강화하는 식품업계…고객 데이터 경쟁력 확보 목적

식품업체들이 자체 온라인 쇼핑몰(자사몰) 강화에 나서고 있습니다. 코로나19 여파로 '언택트(비대면) 소비'가 확산하고 있는 가운데 자체 플랫폼을 활성화해서 상품 판매를 확대한다는 조치입니다. 자사몰은 충성고객 유치는 물론 고객 데이터 확보라는 장점이 있습니다. 관계자는 “중장기로 고객 데이터를 확보해 이를 제품 개발과 마케팅에 활용하면 큰 효과를 볼 수 있을 것”이라고 말했습니다.
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#3
AI 접목 패션업계, 사용자 수 증가 효과

패션업계에 인공지능(AI) 기술을 활용하는 사례가 늘면서 이들 기업의 사용자 수도 대폭 상승하고 있는 것으로 나타났습니다. 기업 가운데는 에이블리, 무신사, 브랜디가 가장 큰 폭으로 성장했고 이들 기업의 6월 사용자 수는 전년 동기 대비 각각 222.69%, 83.46%, 88.24% 성장했습니다.
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#4
데이터 공개 나선 카카오, '카카오데이터트렌드' 오픈

카카오는 자사가 보유한 다양한 플랫폼의 빅데이터를 이용자가 살펴볼 수 있는 '카카오데이터트렌드'를 선보인다고 발표했습니다. 포털 '다음'의 통합 검색어 정보를 시작으로 콘텐츠·비즈니스 플랫폼의 빅데이터도 추가한다는 계획입니다.
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#5
이커머스 창업, 대형 온라인 쇼핑사별 특징

코로나19로 비대면 소비가 확산되면서 ‘온라인’이 대세 채널로 자리 잡았습니다, 온라인 창업을 준비하는 이들도 빠르게 늘고 있는 추세인데 네이버가 운영하는 ‘스마트스토어’는 코로나 확산세가 본격화된 지난 2분기 전년 동기 대비 입점 스토어가 61% 늘며 35만 개를 넘어섰는데 이처럼 빠른 네이버의 사세 확장에 온라인 쇼핑시장의 터줏대감인 이커머스 업체들도 앞 다퉈 소상공인 지원 혜택을 강화하고 있습니다.
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#6
네이버, 쇼핑·간편결제 꿀맛 봤다

네이버는 포털로 상품명을 검색한 뒤, 온라인 쇼핑과 간편결제까지 한 번에 이뤄지는 전자상거래가 활성화되면서 시장 전망치를 웃도는 실적을 올렸습니다. 국내외 유명 브랜드와 중소형 업체가 모두 물건을 팔고 있는 '네이버 쇼핑제국' 인프라 역시 네이버 클라우드, 네이버 페이, 네이버 애널리틱스 등 네이버 기술이 뒷받침하고 있습니다. 네이버에서 물건을 사고파는 사람들은 네이버 정보기술 플랫폼에 '락인'되어 있는 만큼, 실적 고공행진은 당분간 계속될 것이란 게 업계 전망입니다.
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2020년 7월 31일 최신 마케팅 뉴스

#1
시간을 지배하라…마케팅도 `애자일`이 진리

일반적으로 애자일 경영은 시장 변화에 빠르고, 민첩하게 반응하고 고객 요구에 유연하게 대처하는 것을 의미합니다. 애자일 마케팅 역시 같은 맥락에서 시장 반응에 빠르고 유연하게 마케팅을 펼치는 형식인데 전문가는 "단순히 시장 반응에 빠르게 대응하는 것이 아니다"고 단언하며 `정기적으로 마케팅 업무 결과물을 조금씩 공개하는 것에 중점을 둔, 구체적으로 짜인 마케팅 전략 실행법`이라고 이야기 했습니다.
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#2
늘어나는 광고 캠페인, 퍼스트파티 데이터 전략 실행해야

데이터 활용에 대한 계획은 퍼스트파티 전략으로부터 시작됩니다. 무엇보다 팬데믹 이슈로 데이터 분석 및 계획에 혼란스러운 외부 요소가 생긴 만큼 기존의 패턴이나 가정 등이 적용되지 않는 경우가 많아졌습니다. 광고주 및 마케터는 더욱더 실제 반응을 끌어낼 수 있는 데이터를 알고, 더 정확한 파악을 위해 노력해야 하며 퍼스트파티 데이터를 이용한 마케팅 전략이 첫 번째 열쇠가 될 수 있습니다.
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#3
그래픽 제작부터 데이터 통합까지...노코드 스타트업에 투자 확산

코딩 없이 애플리케이션을 개발할 수 있게 해주는 이른바 노코드(No code), 로우코드(Low code) 솔루션들에 대한 관심이 커지면서 관련 해외 스타트업들이 투자를 유치했다는 소식도 이어지고 있습니다. 실시간 데이터 통합 지원에도 초점을 맞추고 있는데 이 같은 역량은 온디맨드 배송 및 서비스를 제공하는 회사들에게 특히 중요할 것이라고 관계자는 강조했습니다.
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#4
아캉스·차캉스·밖캉스... '신조어 마케팅' 열 올리는 유통街

유통업계가 코로나19로 해외로 나가지 못한 고객들을 잡기 위해 다양한 바캉스 트렌드에 맞춰 고객 잡기에 나섰습니다. 몇 년간 유행하던 몰캉스(쇼핑몰), 백캉스(백화점) 등에서 확장해 아캉스(아울렛), 차캉스(자동차), 밖캉스(외부) 등 다양한 신조어에 맞춰 관련 마케팅을 펼치고 있는데 관계자는 "아울렛과 같은 야외형 매장과 각종 휴가 트렌드 용품 구매를 위한 이커머스 업체들이 비수기인 여름에 선방할 것으로 보인다"고 말했습니다.
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#5
[밀레니얼 트렌드 사전] 도른자 마케팅

도른자 마케팅이란, 미치지 않고선 도저히 생각해낼 수 없는 기발한 마케팅 전략을 말합니다. 도른자는 ‘돌은 자’를 연음법칙으로 발음한 것인데 오래된 식품업체들이 MZ 세대 소비자들과 소통하기 위해 ‘재밌는 상상력’을 동원한 경우가 대표적입니다.
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#6
식음료 업계, 모디슈머 겨냥한 레시피 마케팅 활발

코로나19 여파로 집에 머무는 시간이 늘어나면서 자신만의 기호에 맞게 조리법을 바꿔서 즐기는 일명 ‘모디슈머’ 트렌드가 다시 확산하는 모양새입니다. 집에서 여가를 보내야 하는 시간이 많아지면서 다양한 모디슈머 레시피를 재미있는 요리놀이로 인식하는 소비자가 증가한 것으로 풀이됩니다.
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2020년 7월 30일 최신 마케팅 뉴스

#1
데이터는 배송박스를 타고 언택트와 친환경 비즈로

모바일과 함께 박스가 생산하는 데이터는 비즈모델의 재료지만 대부분의 사람은 이런 기능의 박스가 매우 비싸다고 이야기합니다. 단가경쟁이란 관점에서는 이런 박스는 실패작이라고 지적하는데 이 견해는 박스가 제품을 담아 전달하는 것이 주기능이란 생각에서 비롯되었습니다. 그러나 박스가 제품을 담아 전달하는 것이 부가기능이고, 새로운 이윤원인 데이터를 생성하고 서비스를 만드는 것이 주기능이 된다는, 인식의 전환은 박스의 새로운 역할에 눈뜨게 만들 수 있습니다.
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#2
AI가 모델·유튜버도 대체?… '가짜'로 마케팅 하는 세상

최근에는 인간과 같은 자연스러운 표정과 몸동작을 구현해 낼 수 있는 AI 기술이 발달하면서 기업들이 가상의 존재를 마케팅에 본격 활용하는 사례가 늘고 있습니다. 패션잡화부터 외식업계까지 가상 인물에 주목하는 이유는 '모델 관리'의 위험성과 비용 부담을 덜 수 있기 때문인데 실제 사람을 모델로 쓰면 불미스러운 일에 연루되거나 광고비에 따라 브랜드를 옮겨 다닐 수 있지만, AI 모델은 입력된 대로 행동하고 시공간 제약도 없습니다.
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#3
8월 광고시장, 구름 속 일부 업종만 '햇빛'

국내외적으로 불확실성이 지속되는 가운데 비대면 또는 계절 성수기를 맞은 일부 업종을 제외하면 광고시장 전반적으로는 활기를 찾지 못하는 모습입니다. 5월에 이어 7월에도 동향지수가 전망지수를 초과함에 따라 기업들이 다음 달 집행을 보수적으로 전망하고 리스크 상황에 따라 이번 달 예산을 탄력적으로 집행하는 것으로 파악되는데 코로나19로 인해 온라인·사이버 강의 품목의 '교육 및 사회복지서비스' 업종이 여전히 강세를 보일 전망입니다.
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#4
유튜브, 동영상 앱 압도적 1위...2~6위 뭉쳐도 '깨갱'

지난 6월 한국 안드로이드 스마트폰 기준 동영상 앱 사용 현황이 발표 됐습니다. 전 세대를 합쳐 가장 많은 한국인이 이용한 동영상 앱은 유튜브로 6월 한 달 8.64억 시간을 이용했습니다. 차순위인 ‘틱톡’, ‘넷플릭스’, ‘웨이브’ 등 2~6위 동영상 앱 이용시간을 모두 더해도 유튜브 발끝에도 미치지 못했습니다.
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#5
'이색 굿즈'에 열광하는 MZ세대...식품업계, '굿즈 마케팅' 총력

식품업계에 불어온 ‘굿즈’ 바람이 뜨겁습니다. 특히 MZ 세대에게 굿즈는 더 이상 쓰임새 없는 판촉물이 아닌데 대학내일의 1934세대 라이프스타일 조사에 따르면 응답자의 46%가 ‘최근 6개월 내 굿즈를 구매한 적이 있다’고 밝혔습니다. 원제품의 인기를 뛰어넘는 굿즈의 인기에 ‘굿즈를 샀더니 제품이 따라왔다’는 우스개소리까지 나올 정도이며 식품업계도 이에 맞춰 이색 굿즈 개발에 힘쓰고 있습니다.
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#6
‘SNS 방송’ 집중하는 홈쇼핑의 속내는?

홈쇼핑 업계가 TV를 넘어 SNS 방송에도 집중하고 있습니다. 이를 통해 더욱 폭넓은 고객 층을 확보한다는 포부인데 업계 관계자는 "SNS 방송을 통해 고객과 친밀하게 소통하면서 모객 효과도 누리고 있다"면서 "급변하는 유통업계의 특성에 맞게 향후에도 고객에게 차별화된 방송으로 다가갈 것"이라고 강조했습니다.
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2020년 7월 29일 최신 마케팅 뉴스

#1
과거와 현재의 ‘힙한’ 만남이 뉴 트렌드

추억을 끄집어내는 그것은 ‘그때 그 시절’을 겪었던 이들에게 향수를 줍니다. 오래됐지만 새롭고 무언가를 늘 열망하는 젊은 세대에게도 흥미를 줍니다. 그래서 기업들은 ‘과거’를 빌려 ‘현재’를 팔기로 했습니다. 그렇게 오래된 것과 새로운 것이라는, 만날 수 없었던 두 가치가 접목돼 하나의 트렌드가 만들어졌고 일명 ‘뉴트로(New+Retro)’. ‘요즘옛날’이라는 말까지 탄생시키면서, 그리움과 호기심을 동시에 자극하는 뉴트로 마케팅이 대세가 됐습니다.
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#2
영역 사라진 온라인 플랫폼, 유통-포털 무한경쟁 돌입

온라인 플랫폼의 선두 경쟁이 치열합니다. 카카오·네이버는 유통·이커머스 업체들 영역 진출에 속도내고 있는 반면, 유통·이커머스 업체들은 포털 사이트가 개척한 모바일 선물하기 시장에 진출하면서 업계 간 경계가 빠르게 허물어지고 있습니다. 관계자는 “온라인 시장의 성장 및 확장은 정부가 더욱 힘을 실어줘야 하는 분야임에도 불구하고 과도한 시장 개입과 강압적 규제는 시대착오적 행보로 보여진다”며 “성장 동력을 잃을 수 있다는 점이 가장 우려스럽다”고 말했습니다.
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#3
“2+1, 세일 없인 구매 안해”… 2030 할인족들의 쇼핑법

20~30대 젊은층을 중심으로 할인 없이는 제품을 구매하지 않는 ‘할인족’이 늘고 있습니다. 더욱이 코로나19 사태로 현 시장은 젊은 할인족들이 활동하기에 최적의 상황이 됐습니다. 대형마트, 편의점 등 오프라인 매장은 물론 온라인 쇼핑몰 등 유통 채널들이 코로나로 경쟁이 치열해지자, 소비자를 유인하기 위해 다양한 할인 행사를 펼치고 있기 때문입니다.
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#4
여성쇼핑몰 월 매출별 가이드

여성쇼핑몰은 당연히 광고만 잘해서는 절대 안 됩니다. 업종 자체가 트렌디한 업종이기 때문에, 콘텐츠·패션의 유행이 어떻게 흘러가는지 최대한 미리 캐치하는 게 유리합니다. 데이터는 읽는 것이 아니라 해석해야 합니다. 요리로 많이 비유되는데 사이트는 재료고, 마케팅은 양념입니다. 신선한 재료면 양념 없이 날것으로도 충분히 섭취할 수 있지만 재료가 썩으면, 어떤 양념을 해도 섭취가 불가능합니다.
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#5
구글 쇼핑 수수료 제로 선언...아마존 추격 승부수

구글이 이커머스 플랫폼으로서의 위상 강화를 위해 온라인 판매자들을 상대로 무료 카드를 뽑아들었습니다. 구글은 온라인 판매자들이 구글 쇼핑에 제품을 등록하는데 따른 비용은 물론 판매가 일어날 때 받던 수수료도 없애기로 했습니다. 쇼핑 검색 부문에서 아마존과의 격차를 좁히기 위한 승부수로 풀이됩니다.
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#6
“유튜브 잡아야 산다” 기업들 너도나도 ‘영상 속으로’

동영상 플랫폼 유튜브의 성장세가 코로나19 사태 이후 더욱 가팔라지면서 관련 마케팅 경쟁도 뜨겁습니다. 기업들은 여느 유튜버 못지않게 톡톡 튀는 영상을 업로드하고 조회 수, 구독자 수 경쟁에도 뛰어들고 있습니다. 대세인 유튜브 마케팅에 적극적으로 올라타지 않으면 점점 더 뒤처질 수밖에 없는 경영 환경이 됐습니다.
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2020년 7월 28일 최신 마케팅 뉴스

#1
터치의 시대…언어·감정적 접촉보다 10배 강한 힘 가진 촉감마케팅

소수의 부유층을 상대로 하던 마케팅에서 다수의 대중을 대상으로 한 보편적인 마케팅으로 넓어지고 있는 추세입니다. 어떤 제품이건 명품이 되려면 완벽한 품질은 기본이고 모든 것이 섬세해야 하는데 촉감은 개인적인 경험과 연관성이 큽니다. 소비자가 제품을 만졌을 때 그 느낌이 즐거워야 고객의 신뢰를 얻고 애착을 갖게 할 수 있습니다.
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#2
모바일 비디오쇼핑 서비스가 뜬다

최근 팝숍 라이브나 타오바오 라이브같은 모바일 TV홈쇼핑 서비스가 주목을 받고 있습니다. 이 모바일 비디오 쇼핑 서비스는 라이브스트리밍 사업자에게 새로운 먹거리가 되고 있으며 올해 특히 급성장하고 있습니다. 코로나19의 세계적 대유행으로 조업중단과 지역봉쇄가 이루어져 온라인 쇼핑 이용이 크게 늘었기 때문입니다.
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#3
CM송도 '트로트' 전성시대… 식품업계 '흥 마케팅' 나섰다

최근 전 세대에 걸쳐 트로트가 인기를 끌며 식품업계도 마케팅에 트로트를 전격 활용하고 있습니다. 식품업계는 히트곡을 편곡해 CM송을 만들거나, 브랜드 모델에 트로트 가수를 기용하는 등 '흥 마케팅'에 나서고 있습니다.
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#4
"50세 이상, 코로나에 온라인 영상·쇼핑 눈떴다"

코로나19를 계기로 50대 이상 세대가 넷플릭스와 인터넷 쇼핑에 대거 '입문'한 것으로 나타났습니다. 50세 이상 500명을 대상으로 한 온라인 조사에서 '코로나19 이후 처음 사용하게 된 디지털 서비스는 무엇입니까'는 질문에 38%(중복 응답)가 넷플릭스와 유튜브 등 인터넷 영상 서비스를 꼽았는데 관계자는 "비대면 추세가 가속하면서 디지털 능력치가 행복한 노년 생활의 필수조건이 되고 있다"고 진단했습니다.
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#5
카카오도 광고 대폭 늘린다…'모바일 다음' 등에 대거 삽입

IT업계에 따르면 카카오는 현재 카카오톡 대화 목록에만 띄우는 '비즈보드' 광고를 다음 달 초부터 모바일 다음과 카카오페이지, 다음웹툰에도 삽입하기로 했습니다. 모바일 다음에서는 추천·뉴스·연예·스포츠·TV 등 주요 탭에서 가장 눈에 잘 띄는 상단 부분에 광고를 배치합니다. 최근 인터넷 플랫폼 업계는 광고 확대에 열을 올리는 분위기며 코로나19 여파에 따른 광고 매출 감소를 만회하고 비대면 시대 전환기를 맞아 수익 모델 강화를 추진하는 것으로 풀이됩니다.
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#6
시선강탈 '썸네일' 자동 제작…디지털 마케터 고민 해방

온라인 쇼핑몰에서 제품을 파는 브랜드 마케터, 광고 제작자 등 디지털 콘텐츠 종사자들이 하나 같이 하는 고민은 주목도가 높은 제목, 시선을 강탈하는 '썸네일(표지사진)'을 구성하는 것입니다. 이에 어도비는 어떤 요소를 가진 디지털 콘텐츠가 사람들의 이목을 끄는지 분석해 매력적인 '티저(예고 콘텐츠)'를 자동으로 만들어주는 기능을 연구 중입니다.
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2020년 7월 27일 최신 마케팅 뉴스

#1
구독자 사로 잡는 SNS 영상 콘텐츠 스토리텔링

SNS를 통한 광고의 경우 하나의 명확한 컨셉을 확실히 가져가는 것이 좋습니다. 사람들에게 감동을 줄 것인지 재미를 줄 것인지 등의 방향성을 정하고 아이디어를 덧붙여야 합니다. 누구나 알만한 내용을 패러디하거나 지금까지 한 번도 볼 수 없었던 아이디어로 제품을 실험 해보는 콘텐츠는 때로 단순 광고를 받아들이는 수용자의 형태를 넘어 콘텐츠 재생자를 만들어 내는 효과를 불러일으키기도 합니다.
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#2
"이런 일상은 처음이지?"···뉴노멀 시대 TV광고

뉴노멀 시대를 맞아 새로운 일상 속 즐거움을 제안하는 광고들이 눈에 띕니다. 라이프스타일이 빠르게 변화함에 따라 기업광고와 마케팅 전략도 바뀌고 있는데 코로나19 확산으로 지친 소비자들을 달래며 일상 속 소소한 행복을 강조하는 TV광고가 늘어나고 있습니다.
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#3
유통업계, 자체 온라인몰 강화…신규 채널·소비자 확보 주력

유통업계는 코로나19로 가속화된 온라인 중심의 쇼핑환경 변화에 맞춰 소비자와의 접점을 확대하기 위해 자체 온라인몰을 강화하고 있습니다. 새로운 판매채널과 소비자를 확보하고 온·오프라인 간 시너지를 극대화한단 전략으로 풀이되는데 관계자는 “자사몰 강화와 제휴몰 온라인 영업 등을 담당할 인력 충원 등에 관심이 크다”며 “아직 자사몰이 없는 업체들은 현재 구축을 준비하는 등 온라인 채널이 중요해진 건 사실”이라고 이야기 했습니다.
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#4
인플루언서 활용한 라이브 커머스 관심↑…아마존도 가세

인플루언서를 활용한 ‘라이브 커머스’가 코로나19로 촉발된 비대면 시대에 새로운 쇼핑 트렌드로 주목받고 있습니다. 이에 따라 SNS를 중심으로 기존 팔로워를 보유한 인플루언서들의 참여도 늘어나고 있는데 글로벌 이커머스 기업인 아마존은 인플루언서들의 라이브 커머스를 도울 플랫폼도 내놨습니다.
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#5
네이버 “댓글정책 변경 후 악플 줄고 콘텐츠 소비 늘었다”

악플 등 댓글 문제를 해결하고자 댓글정책을 개선한 네이버가 ‘악플은 줄고 소통은 늘었다’는 자체 분석 결과를 내놨습니다. ‘네이버 다이어리’를 통해 올 1월과 6월의 뉴스 댓글 변화를 분석한 결과를 공개했는데 올해 초보다 6월에는 규정을 위반해 삭제되는 댓글 건수는 63.3% 줄었고(악성 댓글 작성 감소) 그 영향으로 비공감 클릭은 21.5%, 신고는 53.6% 감소한 것으로 나타났습니다.
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#6
포스트 코로나 시대의 미디어 플래닝

메조미디어가 언택트 시대 미디어 플래닝 전략을 공개했습니다. 먼저 학생 및 전업주부 등 디지털 이용 시간이 증가함에 따라 경쟁이 치열하지 않고 단가 경쟁력이 있는 비인기 시간대 광고를 통해 효율적인 광고 집행이 가능하다고 제안했고 초중고생 교육 관련 사이트, 성인 취미 교육, 집꾸미기 등 언택트 시대를 맞아 새롭게 부상하는 미디어를 적극 활용하는 것을 추천했습니다. 또한 홈족의 증가에 따라 스마트TV와 IPTV를 디지털 광고와 병행해 집행함으로써 메인 타깃에게 집중적인 브랜드 노출이 가능하다고 이야기 했습니다.
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2020년 7월 24일 최신 마케팅 뉴스

#1
신제품 마케팅에 집중해야 판로개척이 된다

고객을 위해 심혈을 기울여 탄생한 신제품엔 개발자의 철학이 담겨있습니다. 이 철학이 소비자가 제품을 구매결정하는데 주요역할을 하지만 아무리 좋은 제품이라도 유통과 마케팅 중 한 부분이라도 충족되지 않으면 포화된 경쟁시장에서 빛을 보지 못하고 사라지는 경우가 허다합니다. 전문가는 “대기업에 비해 취약한 유통 및 마케팅 구조를 지닌 중소기업 특성상 그 무엇보다 ‘마케팅’에 많은 노력을 쏟아야 한다”고 말했습니다.
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#2
코로나19 위기 속 성공한 브랜드의 공통점은 "강력한 콘셉팅"

TBWA코리아가 브랜드·마케팅 담당자들을 위한 '더 콘셉팅(The Concepting)' 세미나를 진행했습니다. 전문가는 코로나19 외에도 국내 소비 인구 감소, 짧아지는 유행주기, 제품력 평준화, 신제품 홍수, 새로운 경쟁자의 출현, 소비자들의 빈번한 브랜드 선택 변화 등을 마케팅 위기 요소로 꼽았는데 이처럼 어려운 조건 속에서 브랜드가 성공하기 위해서는 강력한 '콘셉팅'이 필요하다고 그는 강조했습니다.
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#3
소비가 기부로 이어지는 '코즈 마케팅' 뜬다

코로나19의 영향으로 소비 심리가 위축된 가운데, 고객의 구매 활동에 사회적 의미를 더한 ‘코즈 마케팅(Cause Marketing)’이 기업들의 마케팅 수단으로 부상하고 있습니다. 밀레니얼 세대가 주요 소비층으로 부상하면서 일상적인 소비를 공익활동으로 자연스럽게 연결하는 형태의 코즈 마케팅이 인기를 끌고 있는데 밀레니얼 세대의 특징을 고려해 디지털 채널을 활용하고, 이들의 관심을 끌기 위해 사회적 영향력이 있는 유명인들과의 협업도 진행합니다.
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#4
스타벅스의 사은품 불패 신화 '우산 대란'…'주객' 모두 승리한 마케팅

올해도 스타벅스의 사은품 마케팅 불패 신화는 이어졌습니다. '여름 e-프리퀀시 이벤트' 사은품 '서머레디백'에 이어 '21주년 기념 MD(상품)' 기획상품인 '우산'이 행사 첫날부터 품절 대란을 겪고 있습니다. 상술이 지나치다는 일부 비난을 뒤로하고 스타벅스의 'MD 전략'이 '문화를 판다'라는 경영 철학에 제대로 들어맞는 성공한 마케팅으로 평가받고 있습니다.
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#5
스마트폰으로 쇼핑·게임한다고?…은행·주식 더 많이 본다

코로나19 영향으로 비대면 경제 활동이 늘어나면서 모바일로 쇼핑·게임보다 금융 활동을 더 많이 하는 것으로 나타났습니다. 가장 이용 시간이 긴 앱은 유튜브·카카오페이지 등 엔터테인먼트 앱, 가장 자주 이용하는 앱은 카카오톡·인스타그램 등 SNS 앱인 것으로 집계됐으며 올해 상반기에 이용량이 가장 많이 늘어난 분야는 OTT 앱이었습니다.
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#6
플랫폼의 힘...e커머스 메기된 네이버쇼핑

네이버쇼핑이 국내 유통시장 판을 흔들고 있습니다. 네이버는 스마트스토어의 거래액이 전년 동기 대비 56%, 네이버페이 거래액이 46% 증가한 것에 힘입어 2020년 1분기 매출과 영업이익이 전년 동기 대비 14.6%, 7.4% 증가했습니다. 이러한 네이버의 성장은 아직 강력한 승자가 없는 e커머스 업계에 '메기 역할'을 톡톡히 할 것으로 보입니다.
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2020년 7월 23일 최신 마케팅 뉴스

#1
“팬덤 마케팅은 큰 기회, 팬 집단에 합류하라”

호주에서 팬덤(fandom)의 가치는 약 43억 달러로 추정됩니다. 한 명의 팬은 연간 평균 909달러를 팬 활동에 지출하고 적절한 팬과의 연계는 기업에게 상당한 기회를 의미한다고 한 연구에서 밝혀졌습니다. 전문가는 팬덤을 견인하는 것은 가치이고, 브랜드와 팬 사이에 가치의 ‘합치’가 있어야 한다는 점을 기억할 필요가 있으며 “브랜드는 팬덤과 정렬하기 위해 진실성을 가진다면 성과를 거둘 것이다”라고 말했습니다.
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#2
‘맛 없다’는 리뷰에도 잘팔리는 ‘첵스파맛’…비결은 컬트(Cult) 마케팅

첵스파맛과 관련된 열풍은 뜨겁게 일고 있습니다. 주로 MZ세대를 중심으로 호평을 받는 모습입니다. 코로나19 이후 소비가 급감하며 소비재 기업을 중심으로 어려움이 커지는 점을 감안했을 때 이런 마케팅 기법이 다른 기업에서도 이어질 가능성이 높은데 각자 기업들이 소비감소로 골머리를 썩고, 수출시장 또한 막혀가는 상황에서, 브랜드마다 팬덤을 확보하는 것은 매출부진을 이겨낼 돌파구가 될 수 있습니다.
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#3
MZ세대가 브랜드 미디어를 소비하는 방법

소셜 미디어 시장이 크게 성장했고 스마트폰 이용자는 다양한 소셜 콘텐츠를 하루에도 수백 개씩 소비하고 있습니다. 기업 SNS채널들은 이용자들을 주목시키거나 소통하기 위해 재치 있는 문구 등을 활용해 트렌드를 선도해 나가고 있습니다. 소비자들의 요청을 받아 라이브 무대를 만들어가거나 제품의 특성을 자연스럽게 연결지어 스토리텔링으로 MZ세대들의 호응을 이끌고 있습니다.
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#4
스타들의 PPL 논란, 음원사재기 당시 바이럴 마케팅과 닮았다

스타들의 유튜브를 통한 PPL(간접광고)가 논란에 휩싸였습니다. 다비치 강민경과 스타일리스트 한혜연, 방송인 김나영 등 유튜브 채널을 통해 소개한 몇몇 제품이 협찬(광고비) 형태로 진행된 것이 알려졌는데 이들을 향한 논란은 2018년 음원 사재기에서 화두였던 바이럴 마케팅(viral marketing)을 떠올립니다. 물론 두 사안은 내용이나 구체적인 상황에서는 전혀 다르게 볼 수 있지만 소비자 기만이라는 특정 부분에서는 궤를 같이 하고 있습니다.
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#5
"패딩은 여름에 사야해 기본이 반값"…'역시즌' 마케팅 활기

한여름 날씨가 지속되고 있는 가운데 패션업계에서는 패딩 등 겨울 의류를 저렴하게 판매하는 '역시즌' 마케팅이 한창입니다. 대부분 패션업체들은 지난 겨울 따뜻했던 날씨와 코로나19 여파로 겨울 의류 상당수가 창고에 쌓여 있는 상황입니다. 이 때문에 올해 역시즌 프로모션은 그 어느 해보다 물량이 풍부하고 가격 또한 저렴하다는 게 패션업계의 설명입니다.
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#6
식품업계, MZ세대 겨냥 참여형 마케팅 ‘성황’

식품업계가 여러 참여형 마케팅으로 소비자 공략에 적극 나서고 있습니다. 최근 MZ세대는 기존 세대를 제치고 가장 큰 구매력을 가진 집단으로 성장했고 다양한 분야의 기업들은 MZ세대의 눈길을 사로잡기 위해 맞춤형 마케팅을 선보이고 있습니다. 관계자는 “MZ세대는 참여하고 공유하는데 능하기 때문에 재미를 가미한 마케팅이 식품업계에서 번지는 중”이라고 말했습니다.
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2020년 7월 22일 최신 마케팅 뉴스

#1
“디지털 트랜스포메이션 성공 여부, 데이터 활용에 달려”

데이터가 21세기의 원유라 불리며 전 산업 분야에서 중요성이 높아지고 있지만 데이터 역시 활용하지 않으면 그 가치를 제대로 발휘할 수 없습니다. 이에 데이터를 효율적으로 활용하기 위한 데이터 분석 도구와 그 접근법에 대한 관심들이 높아지고 있는 추세인데 관계자는 “비즈니스 성과를 내려면 데이터에 기반한 개인화 전략은 선택이 아니라 필수로, 이를 구현할 수 있는 환경을 만드는 과정이 곧 디지털 트랜스포메이션” 이라고 이야기 했습니다.
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#2
마케팅 비디오 제작을 위한 3가지 팁

최근 비디오 소비는 급격히 증가하고 있으며, B2B IT 전문가들도 예외는 아닙니다. 따라서 B2B IT 마케터 역시 좋은 비디오 콘텐츠의 가치를 깨닫고 활용할 수 있어야 합니다. 전문가는 비디오 마케팅 기초 가이드로 아래 3가지를 이야기 했습니다. 1. 큰 그림의 콘텐츠 전략에 일치시켜라 2. 목적에 따라 다양한 비디오 형식을 활용하라 3. 플랜 B까지 철저히 준비하라
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#3
"디지털 혁신만이 살길"… IT 전문가 모시는 화장품업계

화장품업계가 IT(정보기술) 인재 모시기 경쟁에 동참했습니다. 코로나19 사태 이후 비대면문화가 확산되자 포스트 코로나 대응 전략으로 디지털화 준비에 속도를 내는 것으로 풀이됩니다. 오프라인의 성장이 정체된 상황에서 날로 커지는 온라인 쇼핑 공간을 선점하려면 기반 기술인 IT를 선점해야 한다는 위기감이 깔렸습니다.
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#4
'라이브 커머스' 유통 대세 플랫폼 자리매김

네이버쇼핑이 e커머스 시장 '태풍의 눈'으로 떠오른 상황에 포스트코로나 시대 '라이브 커머스'도 새 쇼핑 트렌드로 자리 잡고 있습니다. 각종 SNS상 소비자와 판매자가 실시간으로 쌍방향 소통할 수 있어 비대면 소비 트렌드에 부합하기 때문입니다. 개인이 아닌 유통 대기업들도 앞 다퉈 뛰어들고 있어 관련 시장은 급속도로 성장할 전망입니다.
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#5
아마존, 인플루언서 스트리밍 ‘아마존 라이브’ 출시

아마존이 인플루언서 프로그램을 확장, 스트리밍 방송을 지원하는 ‘아마존 라이브’를 새로 출시한다고 <테크크런치>가 보도했습니다. 아마존은 2017년부터 아마존 인플루언서 프로그램을 시작하며 전자상거래와 연계한 서비스를 진행해왔는데 최근 구글의 유튜브 브랜드커넥트, 페이스북의 브랜드 콜라보레이션스 등 인플루언서 방송이 확대되고 있다며 이같은 흐름에 아마존도 적극 뛰어드는 것으로 풀이했습니다.
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#6
쇼핑광고 늘린 네이버 '라이브커머스' 유료 전환…수수료 3% 받는다

네이버가 지난 3월부터 스마트스토어 입점사에 한해 무료로 제공해온 홈쇼핑 기능 '라이브커머스' 툴을 유료로 전환합니다. 앞서 네이버는 지난 15일 쇼핑검색 광고를 기존 4~8개에서 6~12개로 늘린 바 있는데 스마트스토어 입점사와 고객들이 부담을 느끼지 않는 선에서 쇼핑 관련 매출을 더욱 끌어올리겠다는 전략으로 풀이됩니다.
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2020년 7월 21일 최신 마케팅 뉴스

#1
고객들의 셈법: 곱셈의 법칙

마케팅에도 숫자가 많이 활용됩니다. 숫자는 누구나 공감할 수 있고 또 어떤 숫자는 쉽게 기억할 수 있어 상품을 판매하는데 큰 효력을 발휘합니다. 숫자마케팅은 숫자를 통해 소비자의 주의나 호감, 또는 착시를 이끌어내 매출을 올리려는 방식인데 가격을 29,900원 등과 같이 설정해서 소비자의 주머니가 쉬이 열리도록 하는 것이 대표적인 예입니다.
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#2
스타벅스·코카콜라…소셜미디어에 등 돌리는 글로벌 기업들

스타벅스 코카콜라 유니레버 등 글로벌 기업들이 페이스북 트위터 등에 광고 중단을 선언하면서 소셜미디어 기업이 위기에 내몰리고 있습니다. 소셜미디어가 ‘가짜뉴스’와 혐오 콘텐츠 등을 방관하면서 플랫폼의 불신을 자초했다는 지적이 나오고 있는데 젊은 층에 효과적인 디지털 광고 플랫폼이지만 업체들이 부적절한 콘텐츠를 수수방관하고 있다는 지적이 끊이지 않고 있습니다.
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#3
광고에 부는 ‘블랙의 바람’.. ‘고급’ 브랜드 이미지 강조

브랜드 이미지가 핵심인 기업들이 좀처럼 쓰지 않던 색상 '블랙'을 과감하게 이미지 광고에 반영해 눈길을 끌고 있습니다. 브랜드의 고급 이미지를 강조하기 위한 것으로 분석되는데 관계자는 "식품과 화장품 광고 등은 시청자들의 욕구를 자극하기 위해서 화려한 색채를 활용하는 것이 일반적이었으나 최근 고급스러운 브랜드 이미지를 극대화하기 위해 블랙 컬러를 사용하는 사례가 늘고 있다"고 설명했습니다.
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#4
유튜브도 독이 되나…PPL 감추고 속인 스타들

연예인들이 팬들과 소통의 창구로 택한 유튜브로 인해 때아닌 몸살을 앓고 있습니다. 일상과 함께 '내돈내산(내 돈을 주고 내가 직접 산 물건)' 영상으로 실제 착용하는 아이템을 공개했지만, 이 모든 것이 협찬을 대가로 한 간접광고(PPL)로 드러나면서 발목을 잡고 있습니다. 관계자는 "연예인들의 꼼수나 거짓말로 인해 피해를 볼 수 있기 때문에 PPL의 경우 정확하게 표기를 해주는 것이 가장 중요하다"고 강조했습니다.
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#5
"육포가 왜 팬티에서 나와?"…유통가 '엉뚱한 마케팅 실험'

기업들이 '이색 협업'에 나선 까닭은 제각각입니다. 인기 상품끼리 시너지를 노리거나, '잇템'에 기대 매출 반등에 도전하려는 목적인데 예상치 못한 '신선함'으로 승부하려는 의도도 있습니다. 관계자는 "코로나19 사태가 장기화하면서 상식을 깨는 이색 협업 상품이 다양하게 출시되고 있다"며 "기업은 신선한 마케팅으로 매출 반등을 꾀하고, 소비자는 새로운 상품을 접하는 윈윈 전략"이라고 말했습니다.
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#6
매장 무인화...이통사 언택트 마케팅시대

코로나19 사태로 이동통신서비스와 스마트폰 매장 방문객이 뚝 끊기자 관련 업계가 혁신전략으로 내수진작의 불을 지피고 있습니다. 언택트 방식의 마케팅 코드를 영업 전면에 내세워 고객 편의와 매출 증대 두 마리 토끼 잡기에 나섰습니다. 매장의 무인화보다는 키오스크 도입을 통한 매장 자동화로 직원 응대를 원하는 고객과 언택트식 서비스를 원하는 고객 모두를 만족시키려는 전략입니다.
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2020년 7월 20일 최신 마케팅 뉴스

#1
마케팅과 운동의 공통점

최근 운동을 결심하고 퍼스널 트레이닝을 받으면서 느낀 부분은 마케팅과 운동이 비슷하다는 점입니다. 첫째, 누구나 할 수 있다. 둘째, PT든 마케터든 조력자일 뿐이다. 셋째, 운동도 마케팅도 시간과 노력이 필요하다. 넷째, 분석이 필요하다. 다섯째, 결국 사람이 하는 것이다.
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#2
7월 광고시장 보합세 유지 전망

코로나19로 인한 경제타격이 계속되는 가운데, 광고시장은 7월에도 보합세를 이어갈 것으로 예상됩니다. 업종별로는 온라인 교육 업종이 꾸준히 강세를 보이는 가운데, 여름 휴가철 음식, 숙박, 운수서비스, 주류 등의 업종이 강세로 돌아섰습니다. 그 외 업종은 관망세나 약세가 이어질 전망입니다.
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#3
SEO는 최적화보다 콘텐츠의 본질이 더 중요하다

SEO의 본질 자체는, 사용자가 콘텐츠를 검색했을 때 제일 적합한 걸 찾아준다는 겁니다. 그래서 콘텐츠가 좋고 트래픽이 많이 발생하면 자연스럽게 올라갑니다. SEO는 원칙적으로 최적화보다는 기본적인 것들이 잘 되어 있는 게 중요합니다.
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#4
'TV보다 비용 적고 큰 효과'... 은행 유튜브 영상마케팅 강화

금융권이 고객과의 소통을 위해 유튜브를 적극적으로 활용하면서 유튜브 마케팅 경쟁이 치열해지고 있습니다. 특히 TV광고와 달리 시간이나 형식에 구애 받지 않음은 물론, 유튜브 채널 사용자가 MZ세대를 넘어서 전 연령층으로 확산 중이기 때문입니다. 이에 따른 마케팅 성과 역시 큰 성과를 거두고 있다고 업계 관계자들은 이야기 하고 있습니다.
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#5
피크닉 세트에 칠성사이다 향수까지…굿즈마케팅 '활활'

‘굿즈’는 아이돌들의 팬덤 문화에서 파생된 것으로 이 같은 굿즈 마케팅은 특정 브랜드에서도 선보여 식음료업계에서 소비자들로부터 인기를 얻고 있습니다. 관계자는 “어렸을 적 코 묻은 돈으로 과자를 사먹었던 ‘3040’세대에게는 재미있는 향수를, 제품 인지도가 낮은 ‘1020’세대에게는 세련된 브랜드라는 인식을 불러일으키는 역설적 마케팅”이라고 설명했습니다.
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#6
패션업계, 개성 있는 온라인 콘텐츠로 브랜드 이미지 재구축

코로나 19의 여파로 패션업계는 위기를 맞았습니다. 사람들이 외출을 꺼리는 경향이 지속되면서 오프라인 매출이 급감한 것인데 이에 패션업계는 달라진 언택트 소비 추세에 발맞춰 온라인 채널로 눈을 돌리며 새로운 동력을 찾아 나서는 분위기입니다. 브랜드만의 개성을 살린 온라인 콘텐츠를 통해 고객들과 꾸준히 소통하면서 긍정적인 브랜드 이미지를 구축하고 있는 것입니다.
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2020년 7월 17일 최신 마케팅 뉴스

#1
지금 이 시간에도 모든 것은 데이터가 되고 있다!

인간이 하는 모든 활동이 데이터가 되는 시대. 지금 이 시간에도 모든 것은 데이터가 되고 있습니다. 매일 들고 다니는 스마트폰에도 걸음 수와 움직인 거리가 기록되고, 무심코 들어간 웹사이트나 앱 로그 기록도 충실하게 쌓입니다. 데이터를 분석하고 인사이트 하는 것도 중요하지만 전문가는 그 데이터의 유용성부터 판단할 필요가 있다고 이야기 했습니다.
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#2
VIP 서비스 차별화로 고객 맞춤 공략

코로나19로 실적 타격을 입고 있는 백화점이 VIP를 위한 맞춤 서비스 경쟁에 적극 나서고 있습니다. 연간 구매 금액별로 고객 등급을 나누던 기존의 방식에서 벗어나 상품 카테고리 별로 세분화해 최고급 VIP 마케팅을 고도화하고 있습니다. 특히 갤러리아는 업계 최초로 VIIP 공간을 선보이고, 업계 최고 수준의 VIP 서비스를 선보이는 등 VIP에 특화된 모습을 나타내고 있는 모습입니다.
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#3
소상공인 '뉴노멀' 시대..."디지털 전환 시급"

코로나19와 4차 산업혁명으로 소상공인을 둘러싼 경영환경에도 많은 변화가 나타나고 있습니다. 뉴노멀의 시대, 소상공인도 생존 경쟁에서 살아남을 수 있도록 디지털 전환 교육과 기술개발 지원을 서둘러야 한다는 지적도 나오고 있습니다.
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#4
면세점업계, 위기에도 고객에게 위안을 선사하는 콘텐츠로 호평

코로나19 상황이 장기화되면서 각종 오프라인 유통업계들은 울상을 짓고 있습니다. 특히 면세점 업계의 경우 출입국 제한과 외부활동 축소 등으로 공항 이용객수가 현저히 줄면서 매출에 큰 타격을 입고 있습니다. 이에 업계는 자체 온라인몰에서 해외 유명 브랜드의 면세품 재고를 판매하는 등 코로나19로 인한 위기 극복에 힘쓰고 있습니다.
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#5
페이스북, ‘공식 뮤직비디오’ 서비스 준비

페이스북이 ‘공식 뮤직비디오’ 서비스는 아티스트가 공식 등록한 뮤직비디오 영상을 자동으로 게재하는 방식인데 다음달 8월 1일부터 제공 예정인 이 서비스는 미국에서 선보이고, 향후 대상 지역을 확대할 전망입니다. 게시물 자동 형성부터 저작권 관리 같은 다양한 기능을 지원하며 페이스북 상에서 불법 영상 대신 공식 영상을 통해 아티스트의 참여를 유도하고, 이를 통해 이용자 저변을 활성화하는 전략을 취한 것으로 보입니다.
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#6
“카카오톡 비켜!”…유통업계, ‘모바일 선물 서비스’ 직접 나선다

유통업계가 휴대폰을 통해 선물을 주고받는 ‘모바일 선물하기 서비스’ 시장에 직접 뛰어들고 있습니다. 모바일 선물하기는 수신자의 주소 없이 휴대폰 번호만 알면 언제 어디서든 원하는 선물을 간편하게 전달할 수 있고 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)이 낳은 언택트(Untact·비대면) 소비와 편리함, 프리미엄의 합성어인 ‘편리미엄’ 소비 트렌드와도 연관이 있습니다.
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