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렌탈진행 자주묻는질문 Q&A

Q. 렌탈접수방법은 어떻게 되나요?

A. 사이트내에 상품 아무거나 클릭을 하시면 렌탈 접수하기 버튼이 있습니다

누르시면 접수게시판으로 이동이 됩니다.

내용을 입력해 주시면 본사에서 전화를 드립니다



Q. 렌탈신청시 1원을 입금해야 하나요?

A.1원은 입금하지 않으셔도 됩니다


Q. 렌탈신청 후 전화가 언제오나요?

A.해피콜 시간은 오전 9시~ 오후 6시입니다.

렌탈접수 순서대로 해피콜이 진행되므로 정확한 시간을 안내해 드리기는 어렵습니다.

접수자가 많을 경우 다소 늦어질 수도 있으며 접수시간이 늦어 오후 6시를 넘기는 경우 다음날 오전에 연락이 가게 됩니다



Q. 렌탈 중도해지시 위약금이 어떻게 되나요?

A.렌탈등록비 15만원과 잔여렌탈료의 30%가 부과됩니다


Q. A/S방법은 어떻게 되나요?

A.제품에 이상이 발생시 본사로 먼저 전화를 주신 후

내용이 확인되면 택배로 제품을 보내주시면 됩니다.

A/S 후 다시 보내드립니다


Q. 렌탈비 결제방법과 날짜는 어떻게 되나요?

A.카드나 계좌이체 중 고객님께서 원하는 방법을 선택하실 수 있습니다. 결제날짜 또한 지정하실 수 있습니다


Q. 미리 체험을 해 보고 구매할 수는 없나요?

A. 아쉽게도 현재 체험을 하실 수 있는 프로그램은 없습니다. 한번 제품이 출고가 되면중고가 되어

재판매가 어렵기 때문에 체험 프로그램을 운영하지 못하고 있습니다.



Q. 렌탈 도중 남은 금액을 한꺼번에 납부할 수 있나요?

A. 중도에 남은 금액에 대해 완납 가능합니다



Q. 라이트제품과 스탠다드 제품의 차이는 무엇인가요?

A, 라이트제품은 레드파장만 나오는 제품으로 근적외선이 포함되어 있지는 않습니다.

스탠다드 제품은 근적외선, 레드파장, 블루파장이 각각 195개씩 내장되어 있습니다.

근적외선이 포함되어 있어 피부개선에 더 큰 효과가 있으며 블루파장을 이용하여 문제성피부 등의 관리도 가능합니다.


Q. 스탠다드 제품과 프리미엄 제품의 차이는 무엇인가요?

A. 프리미엄 제품이 훨씬 더 많은 LED와 근적외선이 내장되어 있습니다.

쉽게 생각해보면 이렇습니다

피부에 10개의 LED빛을 쬔다고 생각해 보세요. 그러면 얼굴 전체에 골고루 빛을 쬐기가 어려울 것입니다.

수량이 많을 수록 보다 자세하고 넓은 면적에 근적외선과 LED빛이 들어갑니다

셀리턴마스크는 국내 LED마스크 제품 중 가장 많은 수의 근적외선과 LED를 포함하고 있습니다


Q, 렌탈기간 종료 후 반납하는 것인가요?


A. 렌탈기간이 끝나면 기기는 고객님 소유가 되는 것입니다

반납하는 것은 아닙니다

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