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[차이나탄&스마트HSK]
2018년 추석 연휴 기간 배송 및 고객센터 운영 안내 (09월 22일 ~ 09월 26일)

안녕하세요 차이나탄입니다.
2018년 추석 연휴 기간 배송 및 고객센터 운영에 대해 안내 드립니다.

연휴 기간 : 09월 22일 (토) ~ 09월 26일 (수)

[아이패드 및 교재 배송 안내]
추석 연휴 간 택배사 배송 일정에 따라 다음과 같이 안내 드립니다.
(단, 택배사 사정에 따라 정상 출고 시에도 배송이 지연되거나,
추석 이후 순차 배송될 수 있습니다.)

기기 상품
09월 18일(화) 13시 이후 ~ 09월 26일 (수) 주문 건 :
09월 27일 (목) 출고

회화 교재 상품
09월 18일(화) ~ 09월 27일 (목) 주문 건 :
09월 28일 (금) 출고

HSK 교재 상품
09월 18일(화) 12시 이후 ~ 09월 27일 (목) 주문 건 :
09월 28일 (금) 출고

[고객센터 운영안내]
기타 문의사항이 있는 경우, 1:1문의하기를 통해
궁금하신 사항을 질문해주세요. 24시간 이내 답변해드립니다.
(유선상담 및 카카오톡은 운영하지 않는 점 양해 부탁드립니다.)

추석 연휴를 맞이하여 모두가 행복하고 즐거운 시간되시기 바랍니다.
즐거운 추석 연휴 보내세요^^!

차이나탄 고객서비스팀 드림.

댓글영역
이홍2019년 2월 20일 오후 08:14

중국영화 씨나리오를 볼수있 습니까?

Jay Hyun2019년 4월 10일 오후 11:15

2년전 평생회원으로 가입했는데...최근 좀 사용안햤는데..오늘 보니 학습권이 종료되어있네요?

유제중2019년 5월 1일 오후 05:42

?

유제중2019년 5월 1일 오후 05:42

저도 평생회원으로 가입했는데요

유제중2019년 5월 1일 오후 05:43

학습권이 없어졌

준호2019년 5월 3일 오전 00:58

학습연장기간인데 도대체 어떻게 연장하는가요? 나의강의실에서도 연장방법을 찾을수없네요

Tina Hyejung Shin2019년 5월 6일 오전 11:07

안녕하세요. 홈페이지에 회원가입할려고 하는데, 해외거주 중이라서 핸드폰으로 인증번호 받을 수가 없는데;;; 어떻게 해야하나요?

Junsung Park2019년 5월 14일 오전 09:57

가입하고 앱설치 했는데 나의수강에 안나오네요. 아이디 jspark1st

Pil Kyu Choi2019년 5월 17일 오후 10:37

학습권이 종료됬다고 하는데 어찌된일입니까?

정훈재2019년 6월 19일 오후 07:05

운송장 좀 가르쳐주세요

노은선2019년 6월 22일 오전 09:35

임시비밀번호발급이안되서 학습 연장을 못하고있습니다. 고객센터 연락도 안되네요..

이성묵2019년 7월 20일 오전 01:56

평생회원인데 대체 어디서 어떻게 연장하는건지 ㅡ.ㅡㅋ
재접수 기한은 다되가는데 연장할 방법은 어디에도 없고 .. 머하자는 건지 ..

이선후2019년 7월 26일 오후 06:01

출석일수 90일 충족하고 수강종료 일주일전에 전화나 카톡으로 연장해달라하면 되욤