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[차이나탄&스마트HSK]
2018년 8월 휴무 안내 및 고객센터 운영 안내

안녕하세요 차이나탄입니다.
2018년 8월 공휴일로 인한 휴무 안내 및 고객센터 운영에 대해 안내 드립니다.

08/15 (수) – 광복절

[아이패드 및 교재 배송 안내]
휴무 간 배송 상품 일정 아래와 같이 안내 드립니다.

기기상품
08월 14일(화) 13시 이후 ~ 08월 15일(수) 주문 건:
08월 16일(목) 발송 재개.

HSK 교재 상품 (회화 교재는 화/금 출고일입니다.)
08월 14일(화) 12시 이후 ~ 08월 15일(수) 주문 건:
08월 16일(목) 발송 재개.


[고객센터 운영안내]
기타 문의사항이 있는 경우, 1:1문의하기를 통해
궁금하신 사항을 질문해주세요. 24시간 이내 답변해드립니다.
(유선상담 및 카카오톡은 운영하지 않는 점 양해 부탁드립니다.)

감사합니다.^^

차이나탄 고객서비스팀 드림.

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김세현(개명완료)2018년 8월 7일 오후 02:14

오늘 오전 차이나탄패드 패키지 구매 결제했는데 아이패드와 상품권은 따로 오는 건지요?

차이나탄2018년 8월 7일 오후 06:41

니하오 회원님^^ 네 맞습니다. 구매 페이지 하단 유의사항에 나와있습니다만, 자세한 문의는 카톡 메세지 남겨주시거나 혹은 차이나탄 고객서비스팀으로 전화 문의(오전 9시 30분 ~ 오후 6시 30분) 부탁드리겠습니다.^^ 감사합니다!

モカ~💕😍😘🥰2018년 8월 16일 오전 10:07

안녕하세요~
패키지구입시 책 두권을 배송해주신다고 했는데 제가 해외거주자라 배송확인이 필요해서요
배송이 되었는지
확인부탁드려도 될까요?
박은영이구요
인천 서구로 받는 주소가 되어 있습니다

차이나탄2018년 8월 16일 오전 11:05

니하오 회원님^^ 카톡 메세지로 답변 드렸습니다. 감사합니다!

조용건2018년 8월 16일 오후 05:49

오늘 오전 2년 수강권과 아이패드 상품 주문했습니다! 오늘 당일출고 되는건가요?

차이나탄2018년 8월 16일 오후 05:53

니하오 회원님^^ 조용건 회원님의 기기는 금일 출고되었습니다. 운송장번호는 PC-차이나탄-나의강의실-구매내역(모바일 불가)에서 확인 가능하오니 참고 부탁드리며 또는 카톡 메세지 남겨주시면 운송장번호 전달해드리겠습니다. 감사합니다!