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기업·단체·공기관 등 집합교육과 e러닝 서비스, 행사등

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[쫄깃쫄깃 직장생활] 16. 도전적인 과제를 보는 관점

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[HRD 칼럼] 기업은 문서로 일한다: WORK SMART

기업은 문서로 일한다.
저장매체와 방식은 다를지라도 대개의 기업은 말이나 기억보다 문서를 이용하여 소통하고 결정하며 일한다. 이 점에 있어 문서작성의 SMART 함은 조직 전체의 WORK SMART를 추구함에 있어 충분히 의미 있는 키워드가 될 수 있다. 실제로 각 조직에서 만들어지는 문서를 보면 그 조직의 수준을 어느 정도 가늠해 볼 수 있다.

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https://blog.naver.com/inkium007/221844667681

[인키움 소식] 우직한 사람이 산을 옮긴다! 인키움 창립 20주년 행사

블로그에 방문해 주신 여러분, 축하해 주세요! 우리 인키움이 창립 20주년을 맞았습니다.

지난 3월 2일, 임직원 모두가 서로에게 하는 격려의 박수와 함께 창립기념식이 시작되었습니다.

승진·승격자 발표와 함께 자사의 발전에 공헌을 한 인키움人의 시상식을 한 뒤,

임원진분들이 앞으로 나오셔서 인키움의 20주년 기념사를 나누었습니다.

우리 인키움이 앞으로 어떤 길을 갈지, 함께 알아볼까요?


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https://blog.naver.com/inkium007/221838982709

[과정소개] 오프라인 교육이 어렵다면? 답은 E-Learning!

코로나19가 유행하며 바이러스 감염으로 인한 피해를 예방하기 위하여 많은 기업들이 단체 활동이나 외부와의 접촉, 집합교육 등을 최소화하고 있습니다. 이 과정에서 위탁교육을 통한 직원 역량 강화 계획에 차질을 겪는 기업 교육담당자들의 고민 또한 증가하였습니다. 직원 교육이 이루어져야 할 적절한 시기를 놓치게 되면 일을 수행해야 할 직원의 역량향상이 지연되기 때문입니다.

그렇다면, 요즘 같은 때에 바이러스로부터 안전하면서도 확실한 교육효과로 직원 역량을 향상시킬 수 있는 방법은 무엇일까요? 정답은 바로 온라인 교육, 이러닝(E-Learning)입니다.

4차 산업 혁명 시대로 불리는 현재, 이러닝은 성인학습의 큰 흐름을 담당하고 있으며, 강의실에서 강사와의 접촉이 없어도 충분한 교육효과를 얻을 수 있습니다. 그렇다면 이러닝에는 구체적으로 어떤 장점이 있을까요?

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https://blog.naver.com/inkium007/221833941488

[교육후기] 실무에서 유용한! U사 프로젝트 매니지먼트 과정

인키움은 1월 초 U사의 중간관리자들을 대상으로 이틀에 걸쳐 프로젝트 매니지먼트 실무교육을 실시하였습니다. 이번 교육의 목표는 교육생들이 글로벌 표준 프로젝트 매니지먼트 기법을 익혀, 향후 진행하는 모든 프로젝트를 합리적으로 계획 및 수행할 수 있도록 역량을 향상시키는 것입니다. 이를 위하여 4가지 모듈의 교육과정을 준비하였습니다.

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https://blog.naver.com/inkium007/221827336554

[카드뉴스] 데이터를 활용한 HR

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[HRD 칼럼] 밀레니얼 세대와 함께 하는 직장생활, 이제는 달라져야 한다.

요즘 기업들이 당면하고 있는 HR의 주요 과제는 노동인력의 다양성(Workforce Diversity)이다. 이 중 새로운 밀레니얼(millenial) 세대가 본격적으로 회사의 주축으로 성장하면서 이들의 일하는 방식, 생각하는 가치관, 일에 임하는 자세 등이 기존 세대들과는 많은 차이가 있고 ​성향이 달라 기성세대들의 고민이 한 층 더해지고 있는 상황이다.

밀레니얼세대란 1980년대 초반부터 2000년대 초반에 출생한 세대를 말한다. 특히 회사는 다양한 세대가 공존하며 공동의 목표를 향해 일하는 장소인데, 최근 세대교체가 빠르게 이뤄지며 이들에 대한 이해를 바탕으로 한 리더십이 제대로 발휘되지 않음으로 인해 기존 세대들의 어려움을 현장에서 많이 겪고 있다.

밀레니얼세대의 특징은 불확실한 미래에 대한 투자 대신 현재를 즐기는 특징이 있으며, 일보다는 워라밸(Work life Balance)이 최우선이고 퇴근 후 취미생활을 즐기는 등, '일'보다 '나'가 우선시되는 세대이다.

그런데 이들이 회사원이 되었다. 회사원이 된 이들은 “칼퇴라는 말부터 잘못된 것 아닌가요?"라는 말을 공공연히 표출한다거나 ‘보여주기식 업무에 대한 염증’, 그리고 충성의 대상이 꼭 회사여야 하는지 의문을 갖는 등 개인보다 조직을 중요시 여기는 것이 당연하던 기존 세대와의 갈등이 만만치 않아 보인다.

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https://blog.naver.com/inkium007/221824103812

[쫄깃쫄깃 직장생활] 15. 누구의 잘못인가?

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[HRD 칼럼] 애자일 경영을 위해서는

한국의 경제성장률은 2010년 6.8%를 고점으로 지속적인 하락세를 보여 왔으며, 최근 신종 코로나의 여파로 인해 국내외 주요 기관 및 투자은행들은 2020년 한국의 경제성장률을 최대 2.3%(OECD)에서 1.8%(LG경제연구원)까지 낮게 전망하고 있다(에너지경제, 2020.1.2). 낮은 경제성장 예측에서 알 수 있듯 이젠 기업의 경영 환경은 저성장, 저소비, 고실업률, 고위험, 고규제 등이 새로운 표준(New Normal)이 되어버린 지 오래다.

짧은 호황과 긴 불황의 뉴노멀로 인해 기업은 “불황이 오기 전에 생존 및 성장할 수 있는 기반을 빠르게 만들고 전환할 수 있어야 한다”는 의식이 깊어지고 있으며, “빠르게 만들고 전환할 수 있어야 한다“는 측면에서 빠른 결정과 피드백이 요구되는 ‘애자일 경영’에 대한 국내 기업들의 관심도 더욱 커지고 있다.

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https://blog.naver.com/inkium007/221812719952

[교육후기] 신임 사내강사의 고민 TOP3 해결! T사 사내강사교육 1일차

신임 사내강사 A교수는 자신이 가르쳐야 할 직무교육 내용이 방대한 것에 비해, 교육생들이 그 내용들을 모두 온전히 기억하고 활용할 수 있을 것인가에 대한 걱정이 있습니다.

지금까지는 배웠던 내용대로 일을 하면 되었는데, 가르쳐야 하는 입장이 되어보니, 신입사원 시절 사내강사 선배님에게 받았던 교육내용을 거의 소화시키지 못했던 때가 기억났기 때문입니다.

​왜 그 당시 받았던 교육내용은 잘 이해되지 못했던 것일까요?
A교수는 교육생들에게 기억에 잘 남으면서도 실용적인 강의를 하고 싶습니다.

이러한 사례는 A교수뿐만 아니라 대부분의 사내강사가 겪거나 고민하고 있는 부분입니다.

자신이 아는 지식을 구성원들에게 가능한 많이 전달하고 싶은 것이 사내강사의 마음일 텐데, 그렇게 열심히 전달한 지식이 제대로 쓰이지 못하고 잊히게 된다면 그만큼 속상한 일이 없지요. 그렇다면, 어떻게 해야 교육생들이 충분히 받아들이고 이해할 수 있는 교육을 기획할 수 있을까요?

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[교육후기] 나도 뛰어난 프레젠터! S사 프레젠테이션 교육과정

기업조직의 구성원으로서 일하다 보면 프레젠테이션을 이용한 제안을 해야 할 일들이 많이 생깁니다.
조직 내부에 업무 브리핑을 위한 프레젠테이션부터 고객사에 우리 회사의 상품을 구매하도록 설득하는 프레젠테이션까지...다양한 프레젠테이션을 접하거나 직접 진행하게 됩니다.
그러나 보고 듣는 것은 쉬운데, 프레젠테이션 슬라이드를 만들고 설득력 있게 말하기는 참 어렵지요.

나름 열심히 설명을 한 것 같은데, 뭘 말하고자 하는지 핵심을 모르겠다는 청중, 지금까지 해왔던 것과 차별점이 뭔지, 해당 프로젝트를 제대로 알고 말하는 것인지 집요하게 물어보는 상사, 열심히 준비했는데 재생이 마음대로 안 되는 자료 영상... 다양한 예상치 못한 상황에 많은 회사원들이 자신감을 잃고 횡설수설의 늪으로 빠져버리곤 합니다.

이 빠져나오기 어려운 프레젠테이션의 늪에서 빠져나오기 위해서는 어떻게 해야 할까요?

하지만 프레젠테이션 전문가의 노하우를 전수받는 교육을 듣는다면 어떨까요?

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[교육 후기] 신입사원이 필요로 하는 것은? R사 신입사원 교육

신입사원 교육이 많았던 지난 1월이었습니다.
그만큼 많은 기업들이 신입사원의 마인드 셋, 역량강화와 조직 정착에 노력을 기울이고 있다는 의미입니다. 1월에 저희 인키움이 진행했던 여러 교육들이 있었지만, 그중에서도 어떤 교육이 기억에 남는지 누군가 물어보신다면 한 달여의 시간 동안 130명의 인원의 교육을 진행한 R사 2020년 하반기 채용 신입사원 교육이라고 말씀드릴 수 있을 것 같습니다.

R사 2020년 하반기 신입사원 교육은 신입사원의 현업적용을 위한 기본소양 및 조직 내 소속감 증진, 동기 부여, 그리고 기본 태도와 역할을 인식시키는 것을 목적으로 이루어졌습니다.
다양한 교육 프로그램들이 있었지만, 반응이 좋았던 다섯 가지 프로그램을 소개해 드릴까 합니다.

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[HRD 트렌드] 승진·승격자 교육, 어떻게 해야 좋은가?

요즘 인키움으로 승진·승격자 교육에 대해 문의해 오시는 교육담당자님들이 늘었습니다.
많은 기업들이 1~2월에 신입사원 교육을, 3~4월에 승진·승격자 교육을 진행하는데, 기업 내 대부분의 인사발령이 연초에 이루어지고, 인사발령 이후 바로 교육을 받을 수 있도록 미리 준비를 해야하기 때문입니다.

이 시기에 기업은 승진·승격한 직원들이 앞으로 기업에 더 높은 충성심을 가지고 전보다 많은 가치를 창출할 수 있을 것이라는 기대를 갖고 있습니다. 반면 승진·승격된 직원들은 능력을 인정받고 승진을 했기 때문에 뿌듯한 기분이기도 하지만, 마음 한편으로는 그 이후의 성과에 대한 주변의 기대 때문에 부담을 느낍니다.

따라서 교육담당자님들은 이러한 기업의 기대 충족과 승진승격자의 걱정 해결을 위한준비에 여념이 없습니다. 승진·승격자 교육은 그들의 직급에 맞는 마인드 셋과 역량강화 뿐 아니라 그동안의 노고를 풀기위한 힐링과 승진·승격에 대한 축하의 의미도 함께 담아야 하기에 직원 교육적인 면과 심리적인 면에서 심혈을 기울여야 합니다.

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https://blog.naver.com/inkium007/221794763519

[교육후기] 현장에 강한 리더 만들기! P사 리더십 교육

과거에는 탁월한 능력을 지닌 몇 명이 전체를 이끌던 위계(Hierarchy) 중심의 조직이 대부분이었지만,현재는 동료와의 협업을 중심으로 함께 움직이는 통합형(Holacracy) 조직으로 바뀌어가는 추세입니다. 이러한 조직은 구성원 간의 관계가 튼튼하여 생산성이 높은 것이 특징입니다.

이러한 조직을 만들기 위해서 리더는 구성원들 간의 관계와 갈등관리에 관심을 가져야 합니다. 구성원들의 동료에 대한 신뢰와 갈등의 정도에 따라 생산적인 조직이 되느냐, 그렇지 못한 조직이 되느냐가 결정되기 때문입니다. 특히 생산 실무현장은 예상하지 못한 다양한 문제들이 발생할 수 있기 때문에 더욱 정성을 들여야 하는 부분이지요.

그렇다면, 구성원들이 현장의 업무를 수행해가는 과정에서 불가피하게 생기는 갈등을 최소화하고, 조직의 목표를 위해 지혜롭게 리드하는 리더가 되기 위해서는 어떤 역량이 필요할까요?

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https://blog.naver.com/inkium007/221790174649

[카드뉴스] '피터의 원리'를 뛰어넘어라! 역할에 맞는 신임리더 만들기

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[HRD 칼럼] 말의 무게

말은 각자의 무게를 갖는다.
프랑스 대혁명 시절 로베스피에르가 이를 증명했고 미국의 남북전쟁 때 링컨의 연설은 수천만의 사람을 움직였다. 마하트마 간디가 연설을 할 때, 인도의 수 십만 명이 그의 말을 듣고자 모였고 그들 모두 깊은 감동을 받았다. 하지만 실제 간디의 육성을 들을 수 있었던 사람은 앞자리에 앉아 있던 몇 백 명뿐이었다. 그럼에도 불구하고 현장에 있던 거의 모든 사람들은 눈물을 흘렸다고 알려져 있다.

학습 장면에도 말이 존재한다. 강사와 학습자 모두 말을 사용하므로 이것의 무게를 통해 우리는 학습의 수준을 가늠할 수도 있지 않을까?

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https://blog.naver.com/inkium007/221780540760

[교육후기] 성과를 내는 핵심인력 만들기! Q사 대졸공채 신입사원 교육

인키움의 1월은 분주합니다. 여러 기업의 교육을 분주하게 진행하다 보니 벌써 1월도 3분의 1 이상 지나갔네요. 저희와 함께했던 많은 신입사원 교육생 여러분들이 배운 내용을 바탕으로 활약하고 있을 것이라 생각하니 미소가 지어집니다.

1~2월은 연말연초에 채용한 신입사원이 교육 또는 실무를 통해 회사에 적응을 시작하는 시기입니다.
HRD 담당자님들은 지난 연말부터 신입사원의 핵심가치 내재화, 동료와의 협업, 실무역량 강화, 비즈니스 매너 함양 등을 상담해 오시는데요. 그 밖에도 여러 가지 문의사항들이 있지만, 궁극적인 목표는 교육을 통해 신입사원을 조직에 적응시켜 핵심인력으로 만드는 것이 아닐까 합니다.

지난 1월 중순 인키움은 Q사의 교육 파트너로서 5일에 걸쳐 총 30시간의 대졸공채 신입사원 교육을 진행하고 왔습니다. 이번 교육의 목표는 신입사원이 회사에 일찍 적응하고, 소속감과 자부심을 가지며, 자신이 신입사원으로서 무엇을 해나가야 할지 역할을 이해하여 이에 필요한 역량을 쌓는 것입니다.

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https://blog.naver.com/inkium007/221780522801

[HRD 칼럼] 바람직한 성인학습을 위한 4개 Key-Word

지난 칼럼으로 <바람직한 강사는 교수설계에 집중한다>라는 제목의 글을 등재한 바 있다.
교수설계가 제대로 되었을 때 비로소 학습의 목적에 충실하고 학습의 목표를 달성할 수 있다는 의미인데, 이번 칼럼에서는 교수설계가 제대로 되었을 때 성인학습자를 위해 어떤 관점에서 교수의 과정을 전개해야 하는지에 대한 주안점을 4개 Key-Word로 제시하고자 한다.

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https://blog.naver.com/inkium007/221778760795

[교육후기] 출근하고 싶은 회사 만들기! O사 자율복장제 교육

여러분은 어떤 옷을 입고 회사에 출근하시나요?
정해진 복장이나 유니폼이 있는 회사에 다니시는 분은 규정에 맞춰 입고 가실 것이고, 자율복장제를 채택하고 있는 회사에 다니시는 분은 자유롭게 그날그날의 컨디션에 따라 옷을 골라 입고 가실 것입니다.

복장 관련 규정은 저마다 장단점이 있을 텐데요. 많은 기업들이 자유롭고 창의적인 조직문화를 만들기 위해서 자율복장제를 채택하고 있는 추세라고 합니다.

하지만 자율복장이라 하더라도 삼선 슬리퍼나 너무짧은 반바지는 어떨까요?
몸에 딱 붙는 레깅스나 트레이닝복은요? 다들 각각 다른 의견이 있을 것입니다만,
무엇보다도 TPO(Time · Place · Occasion)가 중요하겠죠?

“어디까지를 자율적으로 해야 하나?”, "옷을 자유롭게 입는다고 해서 정말로 문화가 바뀌고 생산성이 좋아질 것인가?"라는 질문은 조직문화의 변화를 주려는 기업들이 고심하는 부분일 것입니다.

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https://blog.naver.com/inkium007/221774071259

[교육과정] 정규직 전환대상자 교육 프로그램

최근 기업 및 공공기관 등에서는 비정규직의 정규직전환이 늘어나고 있는 추세입니다.
정부는 작년까지 공공기관 비정규직 9만 6000명 중 8만 5000명이 정규직으로 전환되었으며,
남은 1만여 명도 정규직으로 전환할 것이라고 말한 바 있습니다.

공공기관뿐 아니라 여러 기업들도 기존에 일하고 있었던 비정규직 노동자들을 정규직으로 전환하고 있습니다. C 은행은 무기계약 청구 전담직원을 비롯한 계약직 전원을 정규직으로 전환하였고, L사는 기간제 근로자 1만여 명을 단계적으로 전환하였습니다.

이렇게 기관과 기업들은 비정규직 직원으로 정규직으로 전환하는 이유는 여러 가지가 있지만,
그중에서도 HR의 관점에서 볼 때 직원들이 업무에 몰입할 수 있는 안정적인 환경을 조성하여
직원들의 이직을 방지하고, 생산성을 향상시킬 수 있는 장점이 있습니다.

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