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INspired by Growing Artists.

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Summer of INGA (with 예원🌿)

어느새 찾아온 초록빛 여름🍀
여름 더위가 두렵지 않도록, 잉가피플을 위해 준비했어요

예원님의 상큼상큼 여름 메이크업 비밀은?
https://bit.ly/2ycQhk7 💖

📌 6/13 배송 및 고객센터 휴무 안내

안녕하세요, INspired by Growing artists, 잉가입니다♥
6/13 전국 지방선거일로 인한 상담&배송 관련 안내드립니다.

■상담
잉가 고객센터를 포함한 모든 상담은 6/13 지방선거일(공휴일) 로 인하여
6/12(화) 오후 6시부터 6/13(수)까지 쉬어갑니다 :)
또한, 이 기간에는 고객센터 휴무로 인해 주문취소 및 변경이 불가능하다는 점 미리 양해 부탁드립니다.
6/14(목) 오전 11시부터, 순차적으로 빠르게 상담 도와드리겠습니다. 불편 드려 죄송합니다.

■배송
6/12 오후 3시 이전까지 결제 완료된 주문건까지만 당일 출고되며, 이후 주문건은 6/14(목)부터 출고 진행됩니다. 공휴일 이후에는 택배 물량 급증으로 평소보다 배송기간이 다소 소요될 수 있는 점 양해부탁드립니다.

기대해 주신만큼 더 노력하는 잉가가 되겠습니다.
오늘도 잉가와 함께 행복한 하루 되세요♥

📌 6/6 배송 및 고객센터 휴무 안내

안녕하세요, INspired by Growing artists, 잉가입니다♥
6/6 현충일로 인한 상담&배송 관련 안내드립니다.

■상담
잉가 고객센터를 포함한 모든 상담은 6/6 현충일(공휴일) 로 인하여
6/5(화) 오후 6시부터 6/6(수)까지 쉬어갑니다 :)
또한, 이 기간에는 고객센터 휴무로 인해 주문취소 및 변경이 불가능하다는 점 미리 양해 부탁드립니다.
6/7(목) 오전 11시부터, 순차적으로 빠르게 상담 도와드리겠습니다. 불편 드려 죄송합니다.

■배송
6/5 오후 3시 이전까지 결제 완료된 주문건까지만 당일 출고되며, 이후 주문건은 6/7(목)부터 출고 진행됩니다. 공휴일 이후에는 택배 물량 급증으로 평소보다 다소 지연 될 수 있는 점 양해부탁드립니다.

기대해 주신만큼 더 노력하는 잉가가 되겠습니다.
오늘도 잉가와 함께 행복한 하루 되세요♥

📌5/21(월),5/22(화) 배송 및 고객센터 휴무 안내

INspired by Growing artists, 잉가입니다 :)

5/21(월), 5/22(화) 전사 휴무로 인한 배송 및 상담업무 관련 공지드립니다.

잉가 고객센터를 포함한 모든 상담은 5/21(월), 5/22(화) 공휴일 및 전사 휴무로 인하여 5/18일(금) 오후 6시부터 5/22(화)까지 운영되지 않습니다.
5/23 (수) 오전 11시부터, 순차적으로 빠르게 상담 도와드리겠습니다.

배송은 5/18일 오후 3시 이전 결제 완료된 주문건까지만 출고 진행되며, 이후 주문건은 역시 5/23 (수) 부터 출고 진행됩니다. 단 연휴 기간 이후, 택배 물량 급증으로 평소보다 도착이 2~3일 정도 지연 될 수 있는 점 양해부탁드립니다.

기대해 주신만큼 더 노력하는 잉가가 되겠습니다.
늘 감사합니다!

♥오늘도 잉가와 함께 행복한 하루 되세요♥

📌5월 7일 (월) 배송 및 고객센터 휴무 안내

INspired by Growing artists, 잉가입니다 :)

5월 7일 (월) 전사 휴무로 인한 배송 및 상담업무 관련 공지드립니다.

잉가 고객센터를 포함한 모든 상담은 5월 7일 (월) 전사 휴무로 인하여 5월 4일(금) 오후 6시 부터 5월 7일(월)까지 운영되지 않습니다. 5월 8일 (화) 오전 11시부터, 순차적으로 빠르게 상담 도와드리겠습니다.

배송 역시 5월 8일(화)부터 출고 진행되지만 연휴 기간 이후, 택배 물량 급증으로 평소보다 2~3일 정도 지연 될 수 있는 점 양해부탁드립니다.

기대해 주신만큼 더 노력하는 잉가가 되겠습니다.
늘 감사합니다!

♥오늘도 잉가와 함께 행복한 하루 되세요♥

📌4/30, 5/1 (월,화) 배송 및 고객센터 휴무 안내

INspired by Growing artists, 잉가입니다 :)

4월 30일, 5월 1일 (월,화) 전사 휴무로 인한 배송 및 상담업무 관련 공지드립니다.

잉가 고객센터를 포함한 모든 상담은 4월 30일, 5월 1일 (월,화) 휴무로 인하여 4월 27일(금) 오후 6시 부터 5월 1일(화)까지 운영되지 않습니다. 5월 2일 (수) 오전 11시부터, 순차적으로 빠르게 상담 도와드리겠습니다.

배송 역시 5월 2일(수)부터 출고 진행되지만 전사 휴무 기간 이후, 택배 물량 급증으로 평소보다 2~3일 정도 지연 될 수 있는 점 양해부탁드립니다.

기대해 주신만큼 더 노력하는 잉가가 되겠습니다.
늘 감사합니다!

♥오늘도 잉가와 함께 행복한 하루 되세요♥

Spring of INGA (with 예원🌸)

잉가피플에게 전해드리는 #잉가의봄
벚꽃비 맞으면서 함께 걸어요♥

예원님의 입술에 앉은 컬러는?
http://bit.ly/예원픽_키스미

📌3/9(금) 고객센터 유선상담 지연안내

INspired by Growing Artists, 잉가입니다♥

3월 9일(금) 오전 10시 ~ 오전 11시 50분까지 고객센터 시스템 점검으로 인하여 유선상담이 불가능 합니다. 시스템 점검 이후, 오후 12시부터 정상적으로 전화 상담이 가능하오니, 잉가 고객센터 이용에 참고 부탁드립니다. 불편 드려 죄송합니다. 양해 부탁드립니다.

실시간 채팅&플러스 친구의 경우 상담이 가능하니, 아래 양식으로 문의 남겨주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다.

■[문의 방법]■
1. 문의 내용 : 배송확인 (꼭 적어주세요!)
2. 입금자 :
3. 주문자 :
4. 휴대폰 번호 : (끝 4자리)

※ 위 내용만 남겨주셔야 빠른 확인이 가능합니다.

📌고객센터 상담 업무 지연 안내

INspired by Growing Artists, 잉가입니다♥
3월 1일(목) 공휴일, 3월 2일(금) 전사 휴무로 인해 배송확인 및 입금확인 상담 업무가 지연되고 있습니다.

주문 폭주로 인해 배송이 평소보다 2~3일 지연될 것으로 보입니다. 제품이 물류창고에서 출고 완료될 시에, 카카오 알림톡으로 문자를 발송해드리고 있으니 조금만 기다려 주시면 감사드립니다.

배송은 3월 2일(금) 출고 진행되지만, 3월 1일(목) 연휴를 포함하여 징검다리 연휴로 인해
택배사 물량 증가로 평소보다 2~3일 정도 지연 될 수 있는 점 양해부탁드립니다.🙏

잉가 고객님들이 만족하실 때까지 최선을 다하는 잉가가 되겠습니다.
그럼 오늘 하루도 잉가와 함께 예뻐지세요♥

※ 2월 설 연휴 배송 지연 공지

INspired by Growing Atrists, 잉가입니다! :)

2월 12일(월) 오후 3시 이후 주문건은 2월 19일(월)부터 순차적으로 발송됩니다. 설연휴 기간 주문량 폭주 및 택배사 물량 사정으로, 평소보다 배송이 2~3일 지연되는 점 알려드립니다. 잉가 물류팀에서는 안전하고 정확한 제품 출고를 위해 작업중입니다. 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다. 양해해 주셔서 감사드립니다. 🙏

★주문/배송상태 확인을 원하신다면, 카카오플러스 1대1 상담으로 메시지 남겨주시면 확인 도와드리겠습니다 :)

※ 배송 지연 및 알림톡 오류 공지

INspired by Growing Artists, 잉가입니다!

1. 지난 주 입고된 러브 미 텐더 주문 폭주로 인해 물류량이 예상치못하게 증가하여 평소보다 배송이 2~3일 지연되는 점 알려드립니다.

2. 현재 자동으로 발송되는 '카카오 알림톡' 서비스에 일부 오류가 있어 복구 중입니다. ①주문 완료 후
②입금 완료 후 알림톡을 받지 못한 경우, 1:1채팅으로 문의 주시면 확인 도와드리겠습니다.

조금만 기다려 주시면 최대한 안전하게 배송해 드리겠습니다. 궁금하신 부분 있으시면 아래 메뉴에서 확인 후 문의주시면 빠르게 도와드리겠습니다. 이해해 주셔서 감사드립니다.♥

※ 29일 사내 송년회 및 연휴 CS/배송 공지

INspired by Growing Artists, 잉가입니다 ♥

2017년 12월 29일 (금) 사내 송년회 및 1월 1일 휴무로 인한 배송 및 상담업무 관련 공지드립니다.

✔12월 28일(목) 오후 3시 30분까지 결제확인 된 주문건은 당일 출고
✔12월 28일(목) 오후 3시 30분 이후 주문건은 연휴가 끝나는 1월 2일(화)부터 순차 발송

1월 2일 이후에도 택배사 물량 사정에 따라 배송이 평소보다 2~3일 정도 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. Q&A 답변, 실시간 상담 및 고객센터 전화상담은 2017년 12월 29일은 오후 1시까지 운영됩니다. 12/29(금) 오후 1시 ~ 1/1(월)에는 운영되지 않으니 참고해주세요.

2018년은 더욱 행복한 한해 되길 바랄게요♥ 감사합니다 :)

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추석연휴 배송 일정 안내

안녕하세요, 고객님!
코스메틱 SPA 브랜드, INGA 입니다♥

9월 28일(목) 오후 3시까지 결제확인 된 주문건은 당일 출고되며,
9월 29일(금) 오후 3시까지 결제확인 된 주문건은
택배사 사정에 따라 배송 지연 될 수 있습니다.
9월 29일(금) 오후 3시 이후 주문 건은
연휴가 끝나는 10월 10일(화)부터 순차적으로 발송됩니다.

10월 10일 이후에도 택배사 물량 사정에 따라
배송이 평소보다 2~3일 정도 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

Q&A 답변, 실시간 상담 및 고객센터 전화상담은
추석연휴(9/30~10/9)에는 운영되지 않으니 참고해주세요.
배송지 변경, 제품 교환 등 급한 문의는 Q&A에 남겨주시면
10월 10일(화)부터 순차적으로 빠르게 도와 드리겠습니다.

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*많은 상담 문의로 인해 상담이 지연될 수 있는 점 양해부탁드립니다.🙏

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