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AI추천배차Beta 자주 묻는 질문

라이더스앱 AI추천배차모드를 이용하면서 궁금했던 점들을 알려드립니다!

Q1. AI추천배차를 선택했는데, 배차가 안들어와요.
A1. 화면 왼쪽 하단의 신규배차 버튼을 누르면 배차가 시작됩니다.

Q2. 배차를 취소하고 싶어요.
A2. 앱 내 '문의하기'를 통해 사유를 입력하면 배차 취소가 가능합니다.

Q3. AI추천배차는 거리가 먼 배차만 잡히나요?
A3. AI추천배차는 커넥터님의 현재 위치에서 가장 효율적인 동선의 배차가 배정됩니다. 주변에 가까운 배달 주문이 없을 경우 거리가 먼 배달 주문이 배정될 수 있습니다.

Q4. AI추천배차를 켜두면 신규배차가 계속해서 배차되어서 부담스러워요.
A4. 계속되는 배차가 부담된다면, 왼쪽 아래 신규배차 버튼을 잠시 OFF해주세요.

Q5. 다음 배차의 음식 크기를 알고싶어요.
A5. 앱 내 배달리스트에서 메뉴명과 금액을 확인해주세요.

Q6. 다음 전달지(목적지)가 궁금해요.
A6. 앱 내 배달리스트에서 다음 전달지 정보를 미리 확인할 수 있습니다.

Q7. 가게에서 조리가 지연되어서 배달이 늦어질 것 같아요.
A7. '지연요청'을 선택해주세요. 고객에게 배달이 늦는다는 문자 안내가 발송되거나 상황에 맞는 배달 동선으로 재배정됩니다.

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