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안녕하세요. 시원스쿨 고객센터 입니다.

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[공지]2020년 10월 9일 한글날 카카오톡 서비스 운영 안내

안녕하세요. 시원스쿨 카카오톡 서비스입니다.
10월 9일 한글날 공휴일로 인한 휴무로 내용 공지드립니다.

10월 9일~10월 11일은 카카오톡 메세지를 전송 하실 수 있으나 답변 진행이 어렵습니다.

■시원스쿨 ID(비회원이면 연락처) :
■사이트 (언어) :
■문의하실 상품명 :
■문의사항 :
※ 상담이력을 위해 위 내용을 기재하여 남겨주시면 확인 후 순차적으로 답변드리겠습니다.

위 내용을 꼭 기재하시어 문의 사항 남겨주시길 부탁드리며 내용 기재 후 문의 남겨주시면 10월 12일 월요일부터 순차적으로 답변드릴 예정이오니 이용에 참고 부탁드립니다.

감사합니다 ^ ^

[공지]2020 추석 연휴 카카오톡 서비스 운영 안내

안녕하세요. 시원스쿨 카카오톡 상담 서비스입니다.

추석 연휴로 인한 업무 변동사항 공지드립니다.

9월 29일(목) 연휴 전 부득이 오전 9시 ~ 오후 5시까지 업무 진행 예정이며,
9월 30일(수)~10월 2일(금)은 추석 연휴로 인해 카카오톡 상담 업무를 진행하지 않습니다.

10월 5일(월)부터는 정상적으로 근무하여 평일(월,화,목,금) 오전 9시 ~ 오후 5시 30분(수요일 오후 5시)까지 상담하실 수 있습니다.

문의를 주실때에는

■시원스쿨 ID(비회원이면 연락처) :
■사이트 (언어) :
■문의하실 상품명 :
■문의사항 :
※ 상담이력을 위해 위 내용을 기재하여 남겨주시면 확인 후 순차적으로 답변드리겠습니다.


시원스쿨 고객센터(02-6409-0878) 업무가 아래와 같이 진행되는 점 참고 부탁드립니다.
(주말 상담 시 오류 확인, 수기결제 등의 업무 진행은 어려우며 일반 상담만 도와드릴 수 있습니다.)

※ 고객센터(02-6409-0878) 추석 연휴 근무 시간
- 10월 1일(목) 추석 당일 제외, 특별 근무를 진행합니다.
- 9월 30일(수)~10월 2일(금)> 오전 10시~오후 5시
- 10월 3일(토)> 오전 9시~오후 2시

위에 기재되어 있는 시간을 참고하시어 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.
추석 연휴 기간 1:1 게시판을 이용해주실경우 10월 5일(월)부터 순차적으로 처리될 예정입니다.
(순차진행으로 답변까지 3~7일 소요 예정)


감사합니다 ^^

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