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제주닷컴친구 5,427

[제주닷컴] 카톡상담시간 09:30 ~ 17:30 ※주말,공휴일,점심시간(11:30~13:30) 상담불가

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★카톡상담은 평일(월~금) 09:30~17:30 가능합니다.
※공휴일 및 주말(토,일) 그리고 점심시간(11:30~13:30)에는 카톡상담 불가

★★ 제주닷컴 콜센터 (1544-3100) 는 365일 09:00 ~ 18:00 유선상담이 가능합니다 (항공제외)

★★★ 카톡상담이 불가한 시간에는 [제주닷컴 홈페이지>고객센터로 문의글을 남겨주시면 주중,주말상관없이 09:00~18:00 사이에 순차적으로 답변을 드리고 있습니다
http://www.jeju.com/help/consulting/con_list.html?agt=jeju

★항공결항권 대처안내★
http://www.jeju.com/help/consulting/con_view.html?agt=skmnc&return_url=%2Fhelp%2Fconsulting%2Fcon_list.html%3Fagt%3Dskmnc&idx=129906

★카톡상담은 평일(월~금) 09:30~17:30 가능합니다.
※공휴일 및 주말(토,일) 그리고 점심시간(11:30~13:30)에는 카톡상담 불가

★★ 제주닷컴 콜센터 (1544-3100) 는 365일 09:00 ~ 18:00 유선상담이 가능합니다 (항공제외)

★★★ 카톡상담이 불가한 시간에는 [제주닷컴 홈페이지>고객센터로 문의글을 남겨주시면 주중,주말상관없이 09:00~18:00 사이에 순차적으로 답변을 드리고 있습니다
http://www.jeju.com/help/consulting/con_list.html?agt=jeju

[제주닷컴] 항공결항확정 후 취소방법 안내

19.09.06 오후부터 태풍 링링으로 인해 일부 항공권 결항이 예상됩니다.
이에 공항으로 이동하시기 전 항공 결항 여부를 먼저 확인해시고 공항으로 이동 바랍니다.

[결항항공권 취소방법]
▶ 홈 > 고객센터 > 여행상담 계시판 에서 취소
- 게시판에 항공편명 을 기재후 취소요청.
- 결항 환불은 9/9(월)부터 순차적으로 처리될 예정.

▶ 항공 콜센터는 주말에 운영하지 않습니다.
9월9일(월) 이후 유선문의.

▶ 주의사항.
- 취소는 항공사에서 처리가 되지 않습니다.
- 구매사이트 마이페이지 에서 취소시 취소수수료가 부과됩니다.
- 반드시 상담원을 통한 취소 또는 여행상담게시판 으로 취소요청 해주세요.

[운항정보확인]
▶ 제주국제공항 실시간운항정보
http://www.airport.co.kr/jeju/main.do
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★카톡상담은 평일(월~금) 09:30~17:30 가능합니다.
※공휴일 및 주말(토,일) 그리고 점심시간(11:30~13:30)에는 카톡상담 불가

★★ 제주닷컴 콜센터 (1544-3100) 는 365일 09:00 ~ 18:00 유선상담이 가능합니다 (항공제외)

★★★ 카톡상담이 불가한 시간에는 [제주닷컴 홈페이지>고객센터로 문의글을 남겨주시면 주중,주말상관없이 09:00~18:00 사이에 순차적으로 답변을 드리고 있습니다
http://www.jeju.com/help/consulting/con_list.html?agt=jeju

감사합니다.

카톡상담을 원하실 경우 소식란 댓글이 아닌 1:1 채팅창에 남겨주세요.
카톡상담은 평일(월~금) 09:30~17:30 가능합니다.
※공휴일 및 주말(토,일) 그리고 점심시간(11:30~13:30)에는 카톡상담 불가
※제주닷컴 홈페이지 고객센터로 문의주시면 순차적으로 답변을 드리고있습니다
http://www.jeju.com/help/consulting/con_list.html?agt=jeju
※유선상담(1544-3100)은 365일 09:00 ~ 18:00 가능합니다
감사합니다

5월 1일은 카톡상담 불가합니다.
상담을 원하실경우 제주닷컴 홈페이지 게시판 또는 콜센터 (1544-3100)로 이용 바랍니다.

카톡상담시간이 평일(월~금) 09:30~17:30 으로 변경되었습니다
카톡상담을 원하실 경우 변경된 시간에 카톡문의바랍니다^^
감사합니다
*유선상담은 365일 09:00 ~ 18:00 가능합니다
※공휴일 및 주말(토,일) 그리고 점심시간(12:00~13:00)에는 카톡상담이 불가

★★ 카톡상담은 채팅으로만 가능합니다^^

상담 및 문의는 소식란 댓글말고 채팅창에 남겨주세요 ★★

카톡상담시간은 평일(월~금) 10:00~17:00까지 진행되며 공휴일 및 주말(토,일) 그리고 점심시간(12:00~13:00)에는 카톡상담이 불가합니다. 상담가능시간에 재문의 부탁드립니다.(유선상담을 원할시 1544-3100으로 연락부탁드립니다)
※유선 콜센터상담은 365일 가능하며 상담시간은 09:00 ~ 18:00 입니다.

★★ 카톡상담은 채팅으로만 가능합니다^^
상담 및 문의는 소식란 댓글말고 채팅창에 남겨주세요 ★★

카톡상담시간은 평일(월~금) 10:00~17:00까지 진행되며 공휴일 및 주말(토,일) 그리고 점심시간(12:00~13:00)에는 카톡상담이 불가합니다. 상담가능시간에 재문의 부탁드립니다.(유선상담을 원할시 1544-3100으로 연락부탁드립니다)

※유선 콜센터상담은 365일 가능하며 상담시간은 09:00 ~ 18:00 입니다.

카톡상담시간은 평일(월~금) 10:00~18:00까지 진행되며 공휴일 및 주말(토,일) 그리고 점심시간(12:00~13:00)에는 카톡상담이 불가합니다. 상담가능시간에 재문의 부탁드립니다.(유선상담을 원할시 1544-3100으로 연락부탁드립니다)

※유선 콜센터상담은 365일 가능하며 상담시간은 09:00 ~ 18:00 입니다.

★★추석연휴기간 (9/30~10/9) 카톡상담이 불가합니다.★★

단, 1544-3100 콜센터상담은 가능하며 다음과 같습니다.

※ 추석연휴기간 당직업무 운영안내

1. 연휴기간: 9/30(토)~10/9(월)

2. 콜센터 운영시간: 09:00 ~ 18:00(점심시간 12:00~13:00)
- 추석 당일인 10/4(수)는 14:00부터 상담가능
- 연휴기간 내 실시간항공을 제외한 문의 상담가능
- 추석연휴기간동안 당직근무자로만 운영될 예정이며
항공상담 및 환불관련은 연휴가 끝난 10/10(화)부터 진행됩니다

3. 실시간항공 예약확인/취소
-실시간항공 예약확인 및 취소는 홈페이지>마이페이지에서 확인하시기 바랍니다
(단,대한항공인 경우 대한항공 콜센터(1588-2001)를 통해
여정취소후 당사 고객센터를 통해 환불요청)

제주닷컴 전화연결이 잘 안되셔서 불편하시다면 카톡으로 성함과 연락처 남겨주세요!
단, 주말에는 상담업무를 하지 않습니다.

제주닷컴 전화연결이 잘 안되셔서 불편하시다면 카톡으로 성함과 연락처 남겨주세요! 저희쪽에서 최대한 빠르게 상담원 연결해드리겠습니다.^^

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