포스트 본문영역

좋아요, 댓글, 공유 상태바
핀 포스트
아이엠박스 이용시 유의사항

안녕하세요. 아이엠박스 입니다.
항상 믿고 저희 보관 서비스를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.

짐보관 서비스를 이용하시는 고객 분들께서 자주 여쭤보시는 사항에 대해 정리하였습니다.
하기 내용 참고 부탁드리며, 오늘도 최선을 다하겠습니다.

▶ 보관소 관리 등의 이유로 2톤 이하의 짐만 보관 가능하십니다 ◀

# 유의 사항 및 이용약관에 동의 하시는 고객께서만 물품보관 서비스를 이용하실 수 있습니다.

# 상담 가능 시간은 평일 오전 10시 ~ 오후 7시이며, 주말의 경우 카톡 또는 문자 남겨주시면 평일 영업 시간에 연락드리겠습니다.

# 주말 픽업 / 보관 / 회송시 궁금하신 사항은 담당 매니저님께서 댁 방문 후 안내해주시거나 혹은 영업일에 사무실 고객센터로 상담 문의 주시면 감사하겠습니다.

# 예약금 입금 후 최종 예약 확정 되며, 픽업 후에 픽업비 잔액과 첫 달 보관 비용은 모두 선불로 지급하셔야 합니다. (예약금은 1일 전 취소시 50%, 당일 취소시 환불 불가, 직접 방문시에도 동일하게 적용)

# 배송 스케줄은 협의 하셔야 하며, 평일은 최소 2~3일 전, 토요일 / 공휴일은 최소 3~4일 전에 미리 연락을 주셔서 일정을 협의 하셔야 합니다.(일/공휴일은 오전만 배송 가능)

# 픽업 / 회송시 방문 시간은 교통 상황 및 예상하지 못한 변수로 인해 최대 1~2시간 이상 차이가 발생할 수 있습니다.

# 보관 시작일로 부터 보관 기간이 1주 이내(7일)인 경우 경우 선납한 월 보관 금액의 50%, 2주 내로 찾아가실 경우 월 보관료의 30% 를 환불해 드립니다.(단, 2주 이상은 1달 보관료와 동일하며 월 보관료 10만원 이상만 적용, 월 보관료 9만원 이하는 할인 혜택 없음)

# 물품 보관 중에 발생하는 문제에 대해서는 아이엠박스의 이용약관에 따라 배상하며(박스/제품 당 최고 10만원, 최대 100만원 한도), 물품 도난 및 분실 보험(5억), 적재물배상보험(500만원)에 가입되어 있기 때문에 안심하고 물품을 보관하셔도 됩니다.(단, 사용이 지장이 없는 스크래치 및 천재지변 기타 불가항력적인 사유로 인해 피해 입었을 경우 배상 불가)

# 짐을 찾으시기 전에 반드시 사전에 보관만료일을 직접 확인 하시고 잔여 보관료를 납부 하신 후에 짐을 찾으실 수 있습니다. (보관 만료 문자는 7~10일에 한번에 전송)

# 2개월 이상 보관료를 연체하실 경우 제품의 손상 및 훼손, 분실에 대해서 어떠한 책임을 묻지 않으며, 별도의 관리비용을 지불해야 합니다.

# 사업자 물품 또는 사업과 관련된 물품은 2달 이상 보관료 미납시 즉시 임의 처리합니다.(사업자 물품은 엄격하게 관리됩니다.)


# 이상 보관 서비스 이용과정에서 자주 여쭤보시는 사항을 정리했으며, 아이엠박스 이용약관은 아래 링크에서도 확인 가능하십니다.

댓글영역
서상복10월 20일 오후 12:55

오늘 오전에 짐보관한다고 카톡보냇는데 왜 아직 연락이 아직 없네요.
카톡 보내주시요.

(알수없음)10월 29일 오후 07:41

연락주세요

김인영11월 15일 오후 08:02

연락주세요