포스트 본문영역

좋아요, 댓글, 공유 상태바
보관 서비스 이용시 유의사항

최근 많은 고객분들께서 아이엠박스의 보관 서비스를 이용하시는데요.

몇가지 참고하실 사항을 정리했습니다.

1. 아이엠박스는 고객과의 마찰을 줄이기 위해 모든 대화 내용 등을 기록화 하기 위해 노력하고 있습니다. 이를 위해 카카오톡 또는 문자로 견적 등을 제안해 드립니다. 그렇기 때문에, 전화 보다는 카카오톡 또는 문자 문의 주시면 빠른 견적 가능합니다.

2. 아이엠박스 보관 서비스를 이용하실 경우, 가장 많이 묻는 질문이 1달 이내 보관할 경우 보관료에 어떻게 되는지 궁금해 하십니다. 보관료는 1주일 이내 보관시 50%, 2주 이내 보관시 월 보관료의 30% 를 환불해 드리며 2주 이상은 동일 합니다.

3. 그리고 업무 시간내에 보관소 방문이 가능하며, 배송 예약은 최소 1~2일 전에 해주셔야 합니다. 보관
물품 픽업의 경우에는 스케줄에 따라 당일에도 가능하나, 보관 하신 물품을 찾으실 때는 보관소에 들렸다가 다시 나가야 하기 때문에 당일에 찾는 것은 힘들 수도 있습니다. 최소 2~3일 전에 연락주셔야 원활한 배차가 가능합니다.

4. 최근 보관 고객이 늘어남과 동시에 연락이 되지 않거나 장기 미납하신 분들도 늘어나고 있습니다. 장기 미납 고객이 늘어날 경우, 회사로서는 엄청난 손실입니다. 그래서 이를 방지하기 위해 고객님이 계약서에 직접 자필로 사인 하신 것과 같이 소량 2만원 / 공간 4만원의 연체료가 발생합니다.

5. 아이엠박스는 보관하실 물품의 픽업에서 부터 보관, 그리고 회송 까지 전 과정을 직접 진행해 드리며, 다수의 보관소를 운영하고 있을 뿐만 아니라 서울시 이사협회에도 가입되어 있습니다. 발생하는 모든 문제에 대해 고객님께 불편을 드리지 않기 위해 최선을 다하고 있습니다.

아이엠박스, 믿고 맡기셔도 됩니다.

댓글영역

등록된 댓글이 없습니다.
가장 먼저 댓글을 남겨보세요.