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하시스친구 1,051

안녕하세요. 국내 No.1 뷰티샵 고객관리프로그램 헤어짱 / 뷰티짱입니다.

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USP 마케팅: 우리 미용실을 '선택해야하는 이유'를 주어라

미용실 홍수의 시대🌊
과잉공급된 미용실 속에서 시술의 큰 차이를 느끼지 못하는
고객들은 어떤 미용실을 선택할지 판단하기 어렵습니다.😥🤔
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고객들에게 우리 미용실을 '선택해야만 하는 이유'를
주어야할 시점입니다!🤗
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USP 마케팅을 통해 고객의 마음에
우리 미용실만의 메리트를 심어주세요!👍
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헤어짱 미용실 문자 문구추천 - 8월에도 문자로 고객관리하세요!

​이제 더위도 잠깐 쉬어가는 시간
다시 더워질 것 이란걸 알지만
간만에 끈적임없이 만나보는 화창한 날씨는 반갑기만 하네요!

이제 휴가를 다녀온 고객님들도 많으실 텐데요!
휴가중 모발과 두피에 손상을 입으신 고객님들도 당연히 많겠죠!

이럴때 우리 미용실로 자연스레 올 수 있도록 문자 한통 보내는 센스는 어떨까요?
이런것이 바로 현명한 고객관리 비법 이겠죠!
8월의 헤어짱 문자발송 문구 추천은

'휴가 이후 손상된 모발/두피를 보호하고자 하는 고객'을 대상으로 하는 문구추천입니다
함께보시죠!

8월 이벤트 문자
매장에 맞게 수정해주세요!

(광고) 헤어짱헤어샵 여름맞이 이벤트!
무더운 여름 시원하게 통큰 이벤트를 진행합니다.

▶ 햇빛에 쏘여 익어버린 두피에 새살을!
컷 + 두피보호제 30%
8/16~ 8/31일 까지!

▶ 뜨거운 태양빛에 상해버린 머릿결! 다시 건강하게!
두피보호제 + 헤어짱 클리닉 40% 특가!

이쁜 사진 만들어 주느라 수고한 우리 모발과 두피를
헤어짱헤어샵에서 건강하게 관리하세요♡
문의 031-730-0880
무료수신거부 0808887886

8월 늦은 휴무 안내 문자
매장에 맞게 수정해주세요.

(광고) 여름 휴가 안내
항상 헤어짱헤어샵을 찾아주시는 셀린느고객님,
진심으로 감사드리며 휴가기간 더운날씨에 고생한 우리 직원들을 위하여
아래와 같이 휴무를 진행합니다.

● 휴무일: 8월 13일(월)~15일(15) 총 3일간
● 8월 16일 (목) 부터는 정상영업합니다.

방문 전 예약 전화 꼭! 부탁드려요.
손상모발/두피 케어 이벤트도 진행 중이니 좋은 찬스 놓치지마세요!
시원하고 건강하게 여름 보내시길 바랍니다.

- 헤어짱헤어샵 올림 -
문의 031-730-0880
무료수신거부 0808887886

고객참여마케팅: 적립포인트 활용하기

미용실 마케팅의 대표주자는 바로 적립포인트!💰
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포인트를 잘 활용한다면 우리 매장의 충성고객도
보다 순조롭게 확보할 수 있는데요.🙋‍♀️🙋‍♂️
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고객에게 '목표달성의지'를 불러일으켜
포인트 마케팅에 적극적으로 참여하게 하는 법
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지금 함께 보시죠!😊
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고객 유형별 효과적인 클레임 응대법

미용실의 최대 고민거리 중 하나는
바로 '고객의 클레임'😠💢
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같은 클레임이라도 고객의 성향별로
다르게 응대한다면 더욱 효과적으로 해결할 수 있습니다!😀
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고객 유형별 효과적인 클레임 응대법!
함께 보시겠습니다.😉
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헤어짱과 함께 보는 미용설문 '남성커트를 하는데 순수하게 걸리는 시간은?

서서히 시원해지고 있는 요즘이지만
날씨는 여전히 무덥습니다!

그만큼 무거워진 머리카락을 산뜻하게 변신하기 위해
커트고객들이 많아 졌습니다~

그렇다면 여기서 질문!
'남성 커트를 하는데 순수하게 걸리는 시간은 얼마나 걸리시나요?'

미용포털 미용커플이 진행하는 미용인 대상 설문에 466명의 미용인이 응답해주셨습니다(2018-08-10기준)

여러분은 어떠신가요?
시간이 얼마가 중요하다기보다는 얼마만큼 집중해서 정성을 담아
고객의 니즈에 맞추는 것이 중요하다고 생각합니다~

매장의 니즈를 맞추기 위해 항상 노력하는 미용실 고객관리프로그램이 되기위해
헤어짱도 노력하겠습니다

여러분 무더운날 오늘도 언제나처럼 웃음이 가득하시길 바랍니다 :)

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헝거마케팅: 희소성으로 구매욕구를 자극하라!

허니버터칩, 평창 롱패딩, 불닭까르보의 열풍🔥
이들의 공통점은?
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바로 헝거마케팅을 했다는 점!
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한정된 물량으로 고객의 구매욕구를
더욱 자극시키는 헝거마케팅🤑
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헝거마케팅을 미용업계에 적용해보도록 하겠습니다😎😎
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미용실 상황별 고객 접객 멘트

헤어시술만큼 중요한건?🤔
바로 올바른 고객응대!🗣️
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고객이 샵에 들어오는 순간
무슨말을 건네야 할지 고민이신가요?
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미용실 상황별 고객 접객 멘트를 참고해보세요!😉
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핀셋마케팅 3탄: 꽃보다 남자, 그루밍족 공략하기

여성 못지 않게 외모 관리를 위해 지갑을 여는 그루밍족💸
미용업계에서 놓쳐서는 안될 고객이죠!
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📍핀셋마케팅 제3탄: 꽃보다 남자, 그루밍족 공략하기!
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핀셋같이 날카로우면서 쪽집게스럽게 타깃을 콕 집어
고객확보에 효과적인 핀셋마케팅👍
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👌두번째로 그루밍족을 핀셋으로 콕 집어
공략하는 방법을 알아보겠습니다!☺️
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헤어짱의 매장관리 꿀팁! 책임감 없어 보이는 리더들의 행동!

살롱을 운영하다 보면
'직원들이 가장 중요한 고객'
이라는 생각이 들때가 있으실겁니다.
실제로 매장의 성과에 가장 큰 역할을 하는것은
옆에 있는 든든한 직원이니까요!
(미용실 고객관리 솔루션! 헤어짱도 있습니다 ^.^)

하지만
그런 직원들에게 항상 그리고 언제나
좋은 리더일수는 없을 것 입니다.

이번 시간은
책임감이 없어보이는 리더들의 행동의 대표적 사례를 통해
'혹시 내가 이렇진 않을까?'
하는 체크리스트라는 개념으로 생각해 보시면 좋을 것 입니다.

물론 우리 원장님들은 그렇지 않을 것이지만요!

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신규고객을 고정고객으로 만드는 카운슬링

신규고객도 고정고객으로
만들어준다는 카운슬링🤓✨
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고객의 니즈를 충족해주는 상담과😊
고객의 결정을 자연스럽게 유도하는👌
능숙한 카운슬링 기법을 알아보자!
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핀셋마케팅 2탄: 나를 위한 소비, 포미족 공략하기!

FOR ME! 나를 위해 아낌없이 투자하는 포미족💸
우리 매장 충성고객으로 만드는 방법은?!
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📍핀셋마케팅 제2탄: 나를 위한 소비, 포미족 공략하기!
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핀셋같이 날카로우면서 쪽집게스럽게 타깃을 콕 집어
고객확보에 효과적인 핀셋마케팅👍
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✌️두번째로 포미족을 핀셋으로 콕 집어
공략하는 방법을 알아보겠습니다!☺️
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미용실고객관리 헤어짱의 마케팅 꿀팁! VIP! 왜 중요할까요?

​매일 우리매장만을 믿고 와주시는 VIP고객!
익히들어 VIP대상으로 쿠폰을 보내거나 사은품을 드리거나
가끔 잊지않고 문자도 남기면서 마케팅을 하는데요

VIP 고객들이 단순히 고가의 시술을 받고 오랫동안 오기때문에
집중해서 마케팅해야 하는 걸까요?

단순히 보면 '맞습니다'
하지만 '왜' 그리고 '얼마'만큼 우리매장의 매출에 기여하는지는
미용실 고객관리 솔루션인 헤어짱에도 그 기능이 있지만
따로 계산해 보신적은 없을 것입니다.

우리매장의 20%를 차지하는 VIP와 20대 80의 법칙!
함께 알아보는 시간을 가져볼까요?

그리고 VIP는 어떻게 구분할까요?
영상으로도 함께 살펴보시죠!
https://youtu.be/FtZX5JMahUw

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헤어짱의 마케팅 꿀팁! 일과 삶의 균형을 추구하다 '워라밸 마케팅'

헤어짱의 마케팅 꿀팁!
오늘은 '워라밸마케팅'을 준비헀습니다!
무수히 떠오르는 신조어 중에서 단연 마케터들에게 화제가 되고 있는데요

일과 삶의 균형을 추구하는 워라밸족!
우리 살롱에서는 새로이 떠오르는 새로운 마케팅 대상을
어떻게 준비하고 맞이해야 할까요?

핀셋마케팅: 2030 픽미세대 공략하기

뷰티에 가장 큰 관심을 갖는 연령인 2030세대!💆‍♀️💅👠🛍️
우리 매장 충성고객으로 만드는 방법은?!
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📍핀셋마케팅 제1탄: 2030 픽미세대 공략하기
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핀셋같이 날카로우면서 쪽집게스럽게 타깃을 콕 집어
고객확보에 효과적인 핀셋마케팅👍
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☝️첫번째로 2030 픽미세대를 핀셋으로 콕 집어
공략하는 방법을 알아보겠습니다!☺️

'미용인들에게 남성컷과 여성컷중 어떤것이 더 육체적으로 힘들까요?

무더운 여름!
쏟아지는 햇살과 더위를 피하고 스타일도 내기위해 매장을 방문하시는데요!
미용의 기본이라고 할 수 있는 커트 시술은
매장의 시술중 가장 많은 부분을 차지할 것입니다.
여기서 질문!
'미용인들에겐 남성컷과 여성컷중 어떤것이 더 육체적으로 힘들까요?

여러분은 어떠신가요?
그래도 많은 고객님들이 자신에게 맞는 스타일을 알게되어 만족했을때 느끼는
성취감의 무게는 같을 것이라 생각합니다.

헤어짱도 살롱의 만족을 위해 항상 옆에서 노력하겠습니다
더운날 시원하게 건강챙기세요!

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원클릭으로 간편하게!
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살롱 단골고객 UP 시켜주는 고객관리 시스템

단골고객, 충성고객 확보하는 확실한 방법!👍
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고객관리 시스템화로 다른 살롱보다
단골고객 비율이 상당히 높다는 L미용실!🙊👏
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L미용실의 단골고객 UP 시켜주는
고객관리 노하우를 알아볼까요?🤗
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피그말리온 소통으로 디자이너 성과 올리기

디자이너, 직원들과 소통이 되지 않아
고민하신적 한번쯤 있으시죠?🤔😧
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직원들과 대화할 때 피그말리온 효과를 적용해보세요!🗣️
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소통과 함께 성과까지 쭉쭉 올려주는 피그말리온 소통📈📣
지금 함께 알아보겠습니다!☺️
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놀이마케팅: 거부감 없이 고객 마음을 사로잡는 놀이마케팅

거부감 없이 고객들의 마음을 사로잡는 마케팅이 있다?!😯
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전단지, SNS 홍보, 블로그 광고 등의 마케팅은
광고일 뿐이라고 생각하는 고객들이 많아
신뢰도가 하락한다고 합니다.🤔
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고객들에게 자연스럽게 스며드는 마케팅!
놀이마케팅에 대해 알아보겠습니다😆🎶
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카카오헤어샵 성공스토리 - 파란헤어 강남본점 고수 디자이너

카카오헤어샵 성공 스토리🤩
'생각을 바꾸면 길이보인다!' 😍
카카오헤어샵 인기스타 고수 디자이너!
매장과 디자이너의 꾸준한 노력으로
'2016년 카카오헤어샵 인기헤어디자이너 top20' 에 선정! 🔥
이듬해엔
'2017년 카카오헤어샵 예약 top 1위 디자이너'로 도약했습니다.

어떤 노하우로 카카오헤어샵과 함께하고 있는지
고수 디자이너의 이야기를 들어볼까요?🙆‍♀️

성공한 디자이너가 되기 위한 8가지 지침

성공하는 디자이너에겐 특별한 무언가가 있다!?😎✌️
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성공한 사람들이 가진 습관을
하나씩 자신의 것으로 만들어 나간다면
성공에 한 걸음 더 가까워질 수 있겠죠?
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성공한 디자이너가 되기 위한 8가지 지침을
알아보겠습니다!😉
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