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브레인스펙
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브레인스펙은 치과경영컨설팅과 직원성장세미나를 진행합니다.

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11/1(일)임플란트 상담으로 치과수익을 올려보세요

[강의 소개]
성공적인 임플란트 수술을 위한 임플란트의 시작은 매우 중요합니다.

같은 임플란트 재료를 사용하더라도 누가 어떻게 시술 하느냐에 따라 임플란트의 수명이 좌우되는 것처럼 임플란트 상담 역시 임플란트의 성공을 결정짓는 중요한 시작이 됩니다.

환자들이 궁금해하는 임플란트의 궁금증 A to Z까지, 상담할 수 있는 Q&A부터 환자의 구강상태와 전신상태를 고려한 기초상담과 전문상담을 할 수 있도록 준비하였으며, 다양한 임플란트 종류와 특히 보험 임플란트의 어르신 상담기법까지 알려드립니다.

우리 치과만의 특별한 임플란트 상담을 위해 내부서식 준비와 상담 스크립트 작성과 시연을 통해 상담 스킬도 피드백 해드립니다.


[강의 장점]
임플란트 상담을 잘하기 위한 기초상담부터 전문상담까지 배울 수 있으며, 연령층을 고려한 상담, 환자의 입장에서 궁금증을 해결해주는 상담을 잘 할 수 있도록 상담 Script 작성과 상담시연을 통해 피드백으로 상담스킬을 알려드립니다.

또한, 언택트 시대에 임플란트 상담 세미나를 교육원이 아닌 zoom온라인으로 수강하면서 집에서 편하게 밀착대면으로 피드백 받을 수 있습니다.

우리 치과 살리는 특별한 임플란트 상담으로 환자에게, 원장님에게 인정받는 상담으로 치과수익을 올려 보세요~


[강사소개]
최규영
-(현)브레인스펙 온라인교육연수 전문강사
-(현)브레인스펙 교육부장
-(현)충청대학교 치위생과 겸임교수
-(사)미래교실네트워크 주번 교사
-교육부 창의재단 및 서울시교육 온라인 연수강사


[이런분에게 추천합니다]
-임플란트 상담을 잘 하고 싶은 분
-임플란트 상담의 지식은 알고 있지만, 상담스킬이 부족한 분
-임플란트 상담으로 수익을 올리고 싶은 분
-임플란트 상담을 준비하는 분
-보험 임플란트 어르신 상담이 어려운 분


1.일정: 11월 1일(일) PM 12-PM 3 (총3시간)
2.대상: 원장님, 실장님, 팀장님
3.교육비: 5만원
4.교육인원: 15명
5.강사: 최규영 전문강사 (현) ㈜브레인스펙병원교육개발
6.강의장소: 줌(ZOOM) 온라인세미나

7. 강의내용
1)임플란트 상담법 활용하기
- 기초상담법
- 전문상담법
- 임플란트 상담시 다루어야 하는 내용

2)임플란트 환자 심리를 활용한 공감 상담기법
- 보험 임플란트 환자층을 사로잡는 상담기법
- 어르신에게 신뢰받는 상담기법
- 처지를 바꾸어 생각하는 상담 노하우

3)상담 Script 작성하기
- 내일부터 바로 사용할 상담 Script 작성하기
- 상담 시연으로 스킬 익히기

4) 치과수익을 올리는 특별함 더하기
- 신뢰받는 우리 치과 내규 만들기
- 상담 케이스별 정리 활용하기
- 놓칠 수 있는 환자의 관리방법


>>> 쉽게 접수등록하기:
아래 주소를 클릭하시고
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카카오톡채널에서 "브레인스펙"을 친구 추가 후
채팅하기에서
“임플란트상담 신청합니다” 라고 톡톡하세요~


9.등록안내/문의방법: HP 010-3618-2080 카카오톡채널 ID: 브레인스펙

10.입금방법: 하나은행 274-910015-55104 (주)브레인스펙병원교육개발원

11.신용카드결제는
www.brainspec.co.kr 회원가입 후 및 결제 하세요.
*비회원으로 카드결제 하시는 경우에는 꼭 결제확인을 연락을 주시기 바랍니다.

10/18(일)치료동의률 높이는 똑똑한 교정상담

10/18(일)치료동의률 높이는 똑똑한 교정상담

부담스럽고 어려운 상담이 아닌
초진환자에게 쉽게 다가가서 솔직한 속마음을 알아내는 방법은 없을까요?
오랜 교정치과상담 노하우로 치료동의률을 높이는 똑똑한 교정상담을 도와드립니다.


1.일정: 10월 18일(일) PM 2 – PM 5 (총3시간)

2.대상: 스탭, 팀장, 실장

3.교육비: 7만원

4.교육인원: 15명

5.강사: 온은주 전문강사 (현) ㈜브레인스펙

6.교육장소: ㈜브레인스펙병원교육개발원
(2호선 방배역 1번출구, 도미노피자 3층)

7.교육내용

1)초진환자의 니즈 파악하기
-고객이 진짜 원하는 C.C 제대로 알아내기
-변화하는 고객의 트렌드

2)치료동의률 높이는 똑똑한 교정상담
-교정치료, 제대로 알고 상담하기
-교정케이스에 따라서 상담방법도 다르게 하세요

3)우리치과의 차별화는 무엇인가
-쇼핑고객을 잡는 마지막 한방
-교정치료 시작을 망설이는 분에게는 이렇게 하세요

4) 교정 컴플레인에 대처하는 방법



8.쉽게 접수등록하기:
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“교정상담 신청합니다” 라고 톡톡 하세요~



9.문의전화: HP 010-3618-2080 카톡플러스친구 ID: 브레인스펙

10.입금방법: 하나은행 274-910015-55104 (주)브레인스펙병원교육개발원

11.신용카드결제는
www.brainspec.co.kr 회원가입 후 및 결제 하세요.
-비회원으로 결제하시는 경우에는 공지사항 전달을 위하여 꼭 문자 혹은 전화 부탁드립니다

12.환불규정 안내
-15일전: 100%환불
-7일전: 50%환불
-3일전: 30%환불
-2일전~세미나당일 0% 환불
-환불금액의 %는 전체금액기준으로 정합니다.



#브레인스펙
#쓱싹세미나
#치위생사
#치과위생사
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#치과세미나
#교정세미나
#교정진료
#교정재료

제10회 치아보험 총정리심화과정(2020년)

2019년 6월 기준 치아보험 가입건수가 440만건을 넘어섰습니다. 치과를 찾는 많은 환자들이 치아보험을 가입 후 내원하고 있습니다. 그러나, 치아보험으로 인한 민원이 점차 더 늘어나고 있습니다.

치아보험 가입시 아무 연계가 없었던 치과에 많은 종류의 컴플레인이 늘어나면서 허위기록 요구 및 진료기록부 삭제 등의 요구로 인해 치과와의 마찰이 많아지고 있는 상황입니다. 이러한 컴플레인은 우리가 치과 사보험에 대하여 조금 더 알고 있다면, 대응방법이 달라질 것 입니다.


이런 분에게 추천합니다
- 치과사보험이 궁금하신 분이라면
- 치과사보험 보유 환자의 응대가 어려우시다면
- 치과사보험으로 인한 컴플레인 해결이 어려우시다면
- 변화가 잦은 치아보험 증권을 이해하고 싶다면
- 병원에 충성고객을 더 확보하고 싶으시다면
- 환자를 감동시키는 사보험 구비서류 및 서류작성 예시가 궁금하시다면


1. 교육일정: 10월 25일(일) AM 10 ~ PM 05 (총6시간)

-1부 AM 10 – PM 01 (3시간)
치조골 이식술, 치아파절, 상해의료비 그리고 보험서류 작성법

-2부 PM 02 – PM 05 (3시간)
치아보험, 후유장해, 의료실비 그리고 보험서류 작성법

2. 대상: 실장, 팀장 (선착순 15명)

3. 교육비: 13만원 (개별수강: 7만원)
*전체수강 혹은 개별수강 가능합니다



4. 연자: 박유진 총괄부장 (현)오희영치과
- 손해보험, 생명보험 FC

5. 교육장소: ㈜브레인스펙병원교육개발원 (2호선 방배역 1번출구, 도미노피자 3층)

6. 교육내용

1부: 치조골 이식술, 치아파절, 상해의료비 그리고 보험서류 작성법
1) 치조골 이식술과 치과사보험의 연계성
2) 치조골 이식술과 관련된 사보험 증권 분석법
3) 치아파절과 관련된 치과사보험
4) 치아파절과 상해의료비
5) 치과사보험 종류에 따른 보험서류 작성법 및 구비서류
6) 치과사보험 환자 상담법과 유의사항


2부: 치아보험, 후유장해, 의료실비 그리고 보험서류 작성법
1) 변화가 잦은 치아보험의 증권 분석법
2) 치아보험 환자 상담법과 환자응대시 유의사항
3) 치과에서 적용가능한 후유장해
4) 임플란트와 관련된 의료실비
5) 치아보험 종류에 따른 구비서류 작성법과 종류



7. 쉽게 접수등록하기:
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8. 문의방법: HP 010-3618-2080 카카오톡채널 ID: 브레인스펙
9. 하나은행 274-910015-55104 ㈜브레인스펙병원교육개발원
10. 신용카드결제를 원하시는 경우에는
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*비회원으로 결제하시는 경우에는 반드시 연락 주시기 바랍니다.

11. 환불규정
-15일전: 100%환불
-7일전: 50%환불
-3일전: 30%환불
-2일전~세미나당일 0% 환불
-환불금액의 %는 전체금액기준으로 정합니다.


#브레인스펙

10/18(일) 제3회 교정진료베이직과정

교정진료는 장기간 이루어지는 진료로 진료의 흐름을 정확히 알고 그 흐름에 적절하게 준비해야 합니다. 교정진료프로세스를 전체적으로 이해하고 그에 따른 필요한 지식을 습득할 수 있는 세미나를 준비하였습니다


-이런 분에게 추천 드립니다
1)교정치과에 입사한지 6개월이나 되어가는데 아직도 무엇을 해야 할지 모르겠다는 분
2)일반진료 하다가 교정과로 옮겼는데 어찌할 줄 모르겠는 경력자 선생님
3)교정상담을 해야 하는데 진료관련 설명에 대해 지식이 필요하신 실장님


1.일정: 10월 18일(일) AM 9 – PM 1 (총4시간)

2.대상: 스탭, 팀장, 실장

3.교육비: 10만원

4.강사: 강혜민 전문강사 (현) 브레인스펙

5.교육장소: ㈜브레인스펙병원교육개발원
(2호선 방배역 1번출구, 도미노피자 3층)


6.교육내용

1)교정치과에서 치과위생사의 역할

2)교정진료의 순서와 흐름
(1)교정초진환자의 진단준비
(2)교정진단결과 이해하기
-교정치료계획
-교정진료용어
-교정치료의 시작시기와, 끝나는 싯점은 어떻게 알까요?
-발치교정과 비발치교정의 차이와 그 이유
-치아이동 이해하기

(3)교정진료에서 치료단계별 술식
-교정장치의 본딩 준비 및 술식
-Wire Change 방법과 Ti 방법
-미니스크류 준비하기

(4)교정치료단계 I, II, III 이해하기
(5)교정장치 디본딩 하기
(6)교정유지장치 준비와 중요성

3)교정환자의 구강위생관리

4)교정환자의 마음까지 안아주기
– 진정한 고수의 매니지먼트


**쉽게 접수등록하기:
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7.등록안내/문의방법: HP 010-3618-2080 카카오톡채널 ID: 브레인스펙

8.입금방법: 하나은행 274-910015-55104 (주)브레인스펙병원교육개발원

9.신용카드결제는
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*비회원결제는 꼭 핸드폰으로 문자주시기 바랍니다.


10. 환불규정 안내
-15일전: 100%환불
-7일전: 50%환불
-3일전: 30%환불
-2일전~세미나당일 0% 환불
-환불금액의 %는 전체금액기준으로 정합니다.



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런치애듀박스(Zoom live) 무료이벤트

안녕하세요 브레인스펙입니다^^

그동안 카카오톡채널, 브레인스펙을 이용하여 교육에 참여하여 주신 치과 원장님과 스탭을 위하여 감사의 마음으로 무료 이벤트를 준비하였습니다.

브레인스펙의 런치애듀박스(Zoom live) 교육은 매월 3회 수요일 점심시간에 무료로 진행됩니다.

온라인 화상수업으로 치과를 찾아가는 세미나로 코로나19를 극복하고자 기획 된 교육서비스 입니다.
런치타임 30분을 이용하여 치과가 고민하던 문제를 같이 해결해 보려고 합니다.


>> 런치애듀박스 무료이벤트 안내<<

브레인스펙에서는 매 달 3개 치과를 선정하여 런치애듀박스를 무료로 진행해 드립니다.

1.이벤트 참여방법
- 런치애듀 무료이벤트 참여를 원하신다면 아래의 링크를 클릭하시고 신청서를 작성 후에
제출버튼을 클릭하시면 됩니다.

런치애듀박스(Zoom Live) 무료이벤트 신청서 링크:
https://forms.gle/hpsuVCWgabBXXUCFA

- 신청서에 런치애듀가 우리 병원에 꼭 필요한 이유를 가감없이 적어주세요.

2.이벤트 접수기간: 9월 25일(금)까지
3.선정방법/당첨치과발표
-신청하신 치과의 사연을 확인 후 채택되신 치과에게 개별 연락드리겠습니다.

진료기록부 사본 발급에 대한 정보 꼭 읽어보세요

치아보험 청구를 위한 진료기록부 사본 발급에 대한 정보를 알려드립니다^^

작성자: 박유진 강사 (현)브레인스펙 치아보험전문강사



뜬금 없으시겠지만, 진료기록부 사본 발급에 대해서 몇가지 말씀드리겠습니다.
(방금전 보험회사와 약간의 논쟁이 있어서 보건복지부에 들어가봤습니다...)

작년에 개정되었는데, 제가 이 원본을 보지 못해서 천천히 읽어보았구요.

대략적인 내용은.

1. 사본 (진료기록부, 파노라마 등등 작성없이 바로 출력가능한)은 당일에 발급이 원칙입니다.
대기를 해도 상관은 없으나, 당일 발급해야 한다.


2. 입원중 또는 당일 퇴원환자가 (외래진료는 따로 언급이 없기는 하지만,,)
진료기록부 사본 요청시에는
별도의 신분증 확인절차를 거치치 않고 제공가능하다.



3. 온라인 요청이 가능하다. -> 오늘 논쟁의 요지였습니다.
전화상으로 요청을 하고 (확인서의 경우 팩스를 먼저 받고)
수령시에 위임장등 서류를 갖추고 오면 발급이 가능하다
또는 위임장등의 서류를 가지고 와서 요청을 하고
확인서의 경우 기간소요가 되기 때문에 수령을 받을때는
요청시에 접수한 팩스번호 또는 이메일로 보내줄수 있다.

즉. 치료확인서의 경우 요청시 또는 수령시 둘중에 한번만 와도 된다라는 부분,,,



4. 혹시 진료비 미납으로 인해 치료확인서 또는 사본이 발급을 거부할수 없다.
진료비 미납은 병원에서 민사로 해결해라,,,


5. 혹여 타 병원에서 진료기록부를 가지고 와서 보유하고 있는경우에도
열람 또는 사본시 같이 발급해줘야 한다.



6. 진료기록에 포함되는 범위는 치료, 진단과정에서 의료기관이 보유하는
모든 기록은 해당되는것이나, 의료기관 종사자의 개인메모는 규정적용 대상이 아니다.

7. 본인확인 방법에서 신분증이 없다면 휴대전화로 촬영한 신분증 사진등 사본을 제시하는
경우에도 가능하다.

등등 입니다.


저만 모르고 있을수도 있는데, 혹시나 몰라서 같이 공유 위해서 올려드려요.


임상에 계시는 선생님들께서는 한번씩 참고하시면 좋으실것 같습니다^^


**진료기록 열람 및 사본 발급 업무지침 차일은 아래의 링크를 클릭하시면 다운 받으실 수 있습니다.

https://blog.naver.com/brainspec1/222072737450

9/13(일)강사를 위한 ZOOM 온라인 세미나 준비하기

[온라인 세미나]
강사를 위한 ZOOM 온라인 세미나 준비하기



온라인 전성시대를 맞이하는 요즘
언택트 시대에 맞춰 세미나도 온라인으로 준비해보세요!
온라인세미나를 순조롭게 진행하기 위한 zoom기능 익히기부터
개인별 집중코칭으로 피드백을 해드립니다.
온라인에서 할 수 있는 세미나 디자인하기로 실전처럼 온라인세미나를 시연하기까지


<특전혜택>
-온라인세미나에 적합한 강의교안 제작 방법

'강사를 위한 ZOOM온라인 세미나 준비’로 나만의 강의를 디자인해보세요.
온라인 세미나의 특별한 ‘개인과외식 집중코칭’


[강의소개]

온라인 적응이 낯설고 두려워서 세미나 준비가 막막하고 어려운 강사님들을 위하여 준비하였습니다.

'강사를 위한 zoom 온라인 세미나 준비하기’라는 주제로 세미나를 준비하였습니다.

유튜브에서 검색하는 ZOOM 사용법 강의가 아닙니다.

ZOOM에서 강사와 수강자의 만족도가 높은 쌍방향으로 소통하는 교수방법을 알려 드립니다.

오프라인에서도 어렵다는 수강자와의 소통을 온라인에서도 할 수 있는 스킬을 알려드립니다.

ZOOM기능을 익히고 활용하는 것은 물론이고, 수강생의 입장에서 체험하고 강사의 입장에서 세미나를 진행하는 스킬도 알려드립니다.

비대면시대에 안성맞춤 온라인전문강사로 나아가실 수 있도록 도와드리겠습니다.

선착순 5명으로 개인과외 방식으로 집중코칭하여 드립니다.

나만의 색깔을 자신있게 표현하는 온라인세미나의 전문강사가 되어 보세요.



[강의 장점]
온라인[zoom]의 낯선 환경에 바로 적응할 수 있도록 zoom기능 익히기와
세미나에 적용할 수 있는 방법을 코칭 해드리며,
소통할 수 있는 세미나와 강의식 세미나의 디자인을 해보며
나에게 맞는 온라인 세미나 준비와 강의 시연까지
개인과외식으로 집중코칭으로 피드백 해드립니다.



[이런 분에게 추천드립니다]
-현직 강사님
-강사를 준비하는 예비 강사님
-온라인세미나 강사를 준비하시는 강사님
-온라인 수업을 진행하는 교수님




[강사소개]

최규영
-(현)브레인스펙 온라인교육연수 전문강사
-(현)브레인스펙 교육부장
-(현)충청대학교 치위생과 겸임교수
-(사)미래교실네트워크 주번 교사
-교육부 창의재단 및 서울시교육 온라인 연수강사





1.교육시간: 9월 13일(일) PM 12 – PM 5 (총5시간)

2.교육대상: 현직 강사, 예비 강사, 교수

3.교육비: 50만원

4.교육인원: 선착순 5명

5.강사: 최규영 전문강사 (현) ㈜브레인스펙병원교육개발원

6.강의장소: 줌(ZOOM) 온라인세미나



7.강의내용

1)ZOOM 소개와 기본기능 익히기

2)ZOOM온라인 세미나를 위한 강사 스킬 익히기

3)ZOOM온라인 세미나에 수강자가 참여하는 교수방법 익히기

4)나만의 ZOOM온라인 세미나 디자인하기

5)세미나 진행 실전처럼 시연하기

6)온라인세미나에 적합한 강의 교안 제작방법




8.수강생 준비물<필수>

1) 줌(ZOOM) 사전 프로그램설치

2) PC나 노트북(웹캠/마이크 내장)
: 비디오 화면 on / 음소거해제 / 안정된 인터넷 환경 접속 필수모드로 참여

3) 이어폰(마이크내장)

4) pc에 크롬브라우저 설치

5) 세미나 교안샘플 or 강의계획안



9.줌온라인세미나 준수사항

1) 수강생 오픈채팅방 개설
: 줌(ZOOM) 설치 및 기능 익히기 매뉴얼제공
실시간 피드백, 공지사항, 세미나 후기 Q & A


2) 강의교안 PDF파일 제공

3) 세미나 시작 전 줌링크 발송

4) 줌부밍 방지를 위한 접속시 이름(본명)설정, 대기실 대기, 명단 확인후 입장




10.등록안내/문의방법: HP 010-3618-2080 카카오톡채널 ID: 브레인스펙

11.입금방법: 하나은행 274-910015-55104 (주)브레인스펙병원교육개발원

12.신용카드결제는
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*비회원으로 카드결제 하시는 경우에는 꼭 결제확인을 연락을 주시기 바랍니다.

9/27(일)[소그룹 코칭]고객상담 집중과정

고객상담 집중과정

[강의소개]

고객의 니즈가 다양해지고 있습니다.
고객이 진료 진단을 내리고, 비용을 비교해서 결정해 버리면 당황 되시죠?

최선을 다해 상담을 해 드렸더니 다른 병원과 비교하고 생각해 보신다고 하면 맥이 빠집니다.

또한 서비스의 질을 비교하여 고객이 원하는 방향으로 요구를 해 오기도 합니다.

이렇듯 다양한 SNS채널과 커뮤니티의 경험으로 인해 정보 습득이 빠르게 되었습니다.
복잡해진 고객의 니즈를 맞추기 위해 상담도 정형화되지 않는 개인 맞춤형 상담이
이루어져야 하는 상황이 요즘 상담의 트렌드 변화입니다.

이런 트렌드 변화에 대응하기 위해!
‘고객상담 집중과정’에서는 치과상담자가 알아야 할 기본적 능력을 먼저 알아봅니다.

그리고 상담자가 환자의 나이, 성별, 말하는 방식, 행동패턴을 캐치하여 상담 방법을
결정할 수 능력을 키워 드립니다.

고객의 유형에 따른 다양한 사례를 통해 탁월한 상담을 할 수 있는 방향을 제시해
드리겠습니다.

나의 차별화를 찾아 보는 기회가 될 것입니다.




[수강생들에게 주는 특전]

-강의자료 교재 제공

-DISC행동유형 진단 체크

-고객집중상담코스 수료증 증정


[이런 분에게 추천합니다]

-고객들이 덴탈아이큐가 높아져서 상담을 하다가 당황하는 경우가 있다.

-고객의 눈높이가 어떤 만족을 원하는지 알 수가 없다.

-나도 화내고 싶은데,,, 상담자로써 감정 조절이 어려운 경우가 있다.

-상대방에게 신뢰가 가는 상담자이고 싶다.

-상담만 하고 그냥 떠나는 고객을 잡고 싶다.




[강사소개]

온은주 강사
-현. 브레인스펙병원교육개발원 강사
-현. 삼육보건대학교 심화과정 교육편성위원회
-17년의 임상과 상담경력
-주요강의 : DISC행동유형분석 / 치과상담자 과정 / 중간관리자 과정
-주요자격 : CS강사과정 / DISC강사과정 /맥스웰리더십 /에니어그램 강사과정
/긍정심리학 강사과정 수료 및 자격취득


1.일정: 9월 27일(일) PM 12 – PM 5 (총5시간)

2.대상: 팀장, 실장, 원장님

3.교육인원: 선착순 10명

4.교육시간: 5시간

5.교육비: 15만원

6.연자: 온은주 전문강사 (현)브레인스펙

7.교육장소: ㈜브레인스펙병원교육개발원 (2호선 방배역 1번출구, 도미노피자 3층)



8.교육내용

1)상담자 역할을 위한 기본능력 키우기
-고객접점(MOT)과 상담 MOT
-첫 인상에 대한 나의 이미지 관리
-언어전달의 자신감 높이기


2)의사결정에 단순하게 판단하는 기술
-복잡한 상담일수록 단순하게 상담하기
-대화할 때의 속도와 범위 조절
-‘나를 알고 상대를 알자’-DISC진단


3)입을 다문 고객과 상대하는 기술
-조건이 바뀌면 새로운 행동이 발생한다.
-잠재적인 메시지로 구매를 유도할 수 있다.
-상담 시 침묵하고 있는 고객의 속마음


4)고객에게 다가가려면 많은 경험이 필요하다.
-실패의 경험으로 배우는 상담
: 모든 상담이 동일한 성과를 가져오지 않는다
-고객의 든든한 지원군 되기


***쉽게 접수등록하기:
아래 주소를 클릭하시고
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카카오톡채널에서 "브레인스펙"을 친구추가 후
채팅하기에서
“고객상담과정 신청합니다” 라고 톡톡하세요~


9.등록안내/문의방법: HP 010-3618-2080 카카오톡채널 ID: 브레인스펙
10.입금방법: 하나은행 274-910015-55104 (주)브레인스펙병원교육개발원
11.신용카드결제:
www.brainspec.co.kr 회원가입 후 및 결제 하세요.
*비회원으로 결제하신 경우에는 문자를 주시기 바랍니다.



12. 환불규정 안내
-15일전: 100%환불
-7일전: 50%환불
-3일전: 30%환불
-2일전~세미나당일 0% 환불
-환불금액의 %는 전체금액기준으로 정합니다.

9/20(일) 데스크업무에 날개를 달자

[강의소개]
실장이 되고 싶은데 데스크 업무는 자신 없다?
데스크업무의 표준화 및 체계화를 통해 보다
이상적인 병원을 구축할 수 있는 방법을
알려드립니다.

키오스크를 활용한 접수부터 매출상승을 위한
고객관리, 사보험을 기초로 하는 상담 및 스케줄링 등 정체되어 있던
여러분의 업무를 쉽게 변화시켜드립니다.

이론만이 아닌 값진 경험과 노하우를 담아
개인과 병원이 성장할 수 있도록 돕는 교육이
될 것입니다.

차별화된 데스크업무의 노하우로 치과수익도 상승하고
고객관리도 효율적으로 해보시기 바랍니다.



[이런 분에게 추천 드립니다]
-병원 매출 향상을 원하시는 원장님, 직원분들

-데스크업무를 준비중인 선생님

-체계적인 데스크업무 구축을 원하는 실장님

-개원예정 원장님, 직원분들

-환자와의 소통이 어려운 선생님

-재취업을 준비중인 경력 단절 실장님



[강사소개]
김민정 강사
-연세하이디치과 실장
-브레인스펙 전문강사
-아바서비스커리어센터 강사
-경희대학교 의료경영 석사
-전)강동대학교 겸임 교수


1.교육일정: 9월20일(일) PM 12- PM 4 (총4시간)

2.교육대상: 스탭, 팀장, 실장, 원장님

3.교육비: 12만원

4.교육인원: 15명

5.연자: 김민정 실장 (현)연세하이디치과

6.강의장소: (주)브레인스펙병원교육개발원 (방배역1번출구,도미노피자3층)



7.강의내용:

Ⅰ.접점에 따른 고객 응대
-차별화된접수 (신환VS구환) /키오스크 활용
-감성 상담
-확실한 수납(수납 방법, Fee Chart관리)
-철저한 예약관리
-매출상승 고객관리(CRM)
-각종 채널을 통한 비대면 응대방법(전화,홈페이지, 모바일(카톡))


Ⅱ. 데스크 업무의 분류 및 수행
- 일일 업무의 분류와 수행방법
- 일/주/월 단위의 업무분류와 수행방법
- 연말 결산


Ⅲ. 병원 서류 이해 및 서류 발급 방법
-환자 영수증 발급 및 취소 방법
-처방전 발급 및 수정
- 사보험 구비 서류 이해 및 발급 요령
- 데스크에 필요한 서식관리


Ⅳ.치과 마케팅 이해



7. 쉽게 접수등록하기:
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10. 입금방법: 하나은행274-910015-55104 (주)브레인스펙병원교육개발원
11. 등록/문의방법: HP 010-3618-2080 카카오톡채널 ID: 브레인스펙
12. 신용카드결제:
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13. 환불규정 안내
-15일전: 100%환불
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-환불금액의 %는 전체금액기준으로 정합니다.

9/12(토)치과 X-Ray 구내사진 촬영 실습과 이론을 한번에!

온라인 라이브 세미나
치과 X-Ray 구내사진 촬영 실습과 이론을 한번에!


요즘 바이러스로 오프라인 세미나도 염려되고 겁나시죠?

두려워 마세요~!!

구내촬영도 오프라인이 아닌 온라인으로 집에서도 편하게
밀착대면으로 개인과외 받으세요!



치과 X-Ray 구내촬영도 이제 온라인으로 실습과 이론을 한번에!
‘구내촬영도 오프라인에서 온라인으로’

퇴근 후 평일, 주말에도 시공간적 제약 없이 화면에서 밀착대면으로 치과 구내촬영
자신 있게 완전정복 하세요.

1년차 나의 실력, 고연차 나의 실력 들킬까 봐 오프라인 세미나에서 소극적인 나.

이제 온라인에서는
모르면? 못하면? 더 효과적인 세미나
적극적인 피드백의 장에서 구내촬영 스킬을 키우세요.


치과X-ray 구내촬영 테크닉과 촬영실 환자응대까지 실습과 이론을 한번에!

온라인 세미나에서 특별하게 코칭 해드립니다.


[강의소개]
환자의 다양한 구강환경에 적용 할 치근단 촬영의 정확한 각도와
중심방사선(입사점), 디지털센서(필름)위치 등 환자에게 불필요한 X선을 조사하지 않고
신속하고 정확하게 촬영하는 방법을 적용하는 이론과 실습을 병행하는 세미나입니다.
구내촬영의 실수를 파악하고 환자가 쉽게 따라하는 구내촬영 방법을 습득하여
환자의 불편감을 줄이고 치료를 위한 정확한 진단 및 치료진행에 도움이
될 수 있도록 개인별 맞춤 코칭으로 잘못된 습관을 교정해드립니다.



[강의 장점]
환자에게 직접 촬영하면서 구내촬영의 실수를 줄일 수 없고,
잘못된 습관을 쉽게 고칠 수 없기에
구내촬영의 원리와 정확한 각도, 중심방사선(입사점),
촬영실 환자응대 등 임상현장에서 요구되어지는
이론과 실습을 병행하며 나의 잘못된 촬영습관을 피드백 받고
구내촬영의 자신감을 얻을 수 있습니다.
정확하게 촬영하는 방법을 직접 실습해보면서 실수를 줄일 수 있고,
환자의 협조도를 높일 수 있는 방법도 코칭 받을 수 있습니다.


[이런 분에게 추천드립니다]
-팬텀으로 실습하여 임상에서 처음으로 다양한 구강환경에
구내촬영이 익숙하지 못한 분

-매번 동일한 실수로 구내촬영의 잘못된 습관을 고치고 싶은 분

-치근단 촬영이 자신 없는분

-구내촬영 실수로 스트레스 받는 분


[강사소개]
최규영
-(현)브레인스펙 교육부장
-(현)충청대학교 치위생과 겸임교수
-임상 25년 경력 치과위생사
-보건학 박사
-(사)미래교실네트워크 주번 교사/교육부 창의재단 및 서울시교육 온라인 연수 강사


1.교육시간: 9월 12일(토) PM 4 – PM 7 (총3시간)

2.교육대상: 치과위생사(연차무관)

3.교육비: 5만원 교육인원: 20명

4. 강사: 최규영 전문강사 (현) ㈜브레인스펙병원교육개발원

5. 강의장소: 줌(ZOOM) 온라인세미나




6. 강의내용

1)구내촬영에서 자주 생기는 실수는 무엇인가요?

2)구내촬영 실수 줄이는 포인트 적용하기
- 정확한 수직각도
- 정확한 수평각도
- 중심방사선(입사점) 맞추기

3)환자가 쉽게 따라 하는 구내촬영 테크닉 따라 하기

4)구내촬영 실습으로 잘 찍는 포인트 배우기

5)개인별 1대 1로 수강생의 구내촬영습관 바꿔주는 개인레슨

7. 수강생 준비물
1) 줌(ZOOM) 사전 설치(핸드폰에서는 앱으로, PC(노트북)에는 프로그램설치)
2) PC나 노트북(웹캠) 권장- 웹캠 없을 경우 pc(노트북)+핸드폰+이어폰
3) 1회용 폴리글러브
4) 종이컵

9.등록안내/문의방법: HP 010-3618-2080 카카오톡채널 ID: 브레인스펙

10.입금방법: 하나은행 274-910015-55104 (주)브레인스펙병원교육개발원

11.신용카드결제는
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*비회원으로 카드결제 하시는 경우에는 꼭 결제확인을 연락을 주시기 바랍니다.

9/6(일)기초탄탄 치과보험청구 원데이코스

[소그룹 코칭]
기초탄탄 치과보험청구 원데이코스
(2020년 최근변경사항 포함)



매년 변경되는 보험기준, 중심을 잡으려면
건강보험의 원리와 진료적정성을 제.대.로. 이해하는 것이 가장 중요합니다.


우리 치과에서 하고 있는 보험청구가 맞는 걸까?
진료는 이제 좀 알겠는데, 차트를 보고 청구 항목 고르는게 너무 어렵지 않나요?


치과에서 가장 많이 하는 진료내용부터 탄탄히 준비해보세요.
자주하는 진료들의 산정기준과 함께 프로그램에서 어떤 버튼을 눌러야 하는지-!

차트에 반드시 포함되어야 할 단어까지-! 한번에 정리할 수 있는 교육을 준비하였습니다.
아무데서나 들을 수 없는 전문컨설턴트가 콕 찍어주는 자주 발생하는 오청구 사례까지!



[기초탄탄 치과보험청구 원데이코스]는

산정기준이 명확하지 않아 헷갈리던 부분들을 진료적정성에 따라 정확하게 코칭 받으실 수 있도록
두번에, 하나로 자문위원이자 현직 보험청구 컨설턴트인 정예영 강사님이 진행합니다.


코로나로 인해 오프라인 강의가 꺼려질 분들을 위해
최소한의 인원으로만 운영하니 안심하고 신청하셔도 좋습니다.


보험청구 첫 시작에 망설이거나
너무 많은 강의들 속에 어떤 걸 들어야하나 고민했던 분들을 위하여
브레인스펙에서 최근변경사항까지 포함하여 알차게 준비해보았습니다.


10명 내외 소그룹 코칭으로

그동안 치과에서 쉽게 물어보지 못했던 부분들이나
보험청구에 대한 고민까지 풍부한 사례를 바탕으로 이야기 해보는
소중한 시간을 경험 하시기를 바랍니다.




[교육혜택]

1.강의자료 교재 제공

2.교육 후, 온라인 사후관리(청구질문 가능)

3.교육수강생끼리 소통/스터디 할 수 있는 브레인스펙, 네이버카페에 게시판 제공

4.수강생들의 Q&A 를강사님이 직접 답변도 달아드립니다.



[강사소개]

정예영 강사

-브레인스펙 치과보험청구 전문강사

-연세대학교 치위생학과 겸임교수

-오스템임플란트 치과건강보험 패컬티

-청구프로그램(두번에, 하나로, 원클릭) 자문

-대한치과교육개발원(KDEI) 공인강사

-병원사무관리사 교재편찬 및 문제출제위원




-이런 분에게 추천 드립니다


1)짧은 시간에 효율적으로 기본적인 진료내용과 청구를 정리하고 싶은 분

2)건강보험 청구를 취업한 치과 선배에게만 배운 분

3)건강보험 공부를 하고 싶은데 시작이 막막해 망설이던 분

4)여러 교육을 들어봤지만 개념정리가 잘 안되고, 들을 때마다 내용이 다르다고 느낀 분

5)임상은 많이 했지만 보험청구를 할 기회가 없어 배우지 못한 분

6)차트를 볼때마다 어떤 걸 청구해야 할지 헷갈리시는 분





1.일정: 9월 6일(일) PM 12:00 – PM 5:00 (총5시간)

**접수마감 9월 4일 까지


2.대상: 치과스탭, 팀장, 개원준비 중인 치과의사분


3.교육비: 15만원 *선착순 교육인원: 10명


4.강사: 정예영 전문강사 (현) 브레인스펙


5.교육장소: ㈜브레인스펙병원교육개발원 (2호선 방배역 1번출구, 도미노피자 3층)



6.등록안내/문의방법: HP 010-3618-2080 카카오톡채널 ID: 브레인스펙


7.입금방법: 하나은행 274-910015-55104 (주)브레인스펙병원교육개발원


8.신용카드결제는
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*비회원결제는 꼭 핸드폰으로 문자주시기 바랍니다.

9/27(일)OHC Oral health care 구강위생용품교육 전문과정

OHC Oral health care 구강위생용품교육 전문과정


구강위생용품을 환자에게 추천하고 사용법을 교육하는 방법을 알려드립니다.

치과위생사들의 고유의 업무를 위하여
OHC칫솔샵을 오픈하는 과정을 처음부터 관리까지 알려드립니다.


현재 구강위생용품을 처방하고 판매하는 제품의 종류가 200개이상의 제품으로
혜화서울대학교치과병원,
관악서울대학교치과병원,
경희대학교치과병원에
ohc칫솔샵을 운영하며 얻은
구강질환별 구강위생용품처방가이드를 공유하고자 합니다


치과에서 구강관리용품을 판매할 수 있도록 제품선정, 사용방법교육, 판매노하우를
적극적으로 알려드리는 교육입니다.


OHC칫솔샵이 되기까지
기획 운영 판매 평가 단계별 체계를 알려드립니다.



1.교육일정: 9월 27일(일) PM 1 – PM 5 (총4시간)

2.교육대상: 치과위생사, 치과의사

3.교육비: 20만원 (선착순 10명)

4.연자: 김민정 대표

5.강의장소:푸르덴셜타워 지하1층 B02 (서초구 뱅뱅 사거리 푸르덴셜타워 )






6.강의내용:

1)칫솔샵에서의 치과위생사의 역할

2)주요 구강관리용품의 소개와 사용방법

3)고객의 구강상태 맞는 제품추천으로 자가관리 성공하기

4)치과에서 구강상태 체크를 통한 구강관리용품 가이드 라인에 맞는 처방

5)구강위생용품 디스플레이와 판매방법

6)OHC칫솔샵이 추천하는 구강질환별 제품라인 소개
-라이온, 지씨 코리아, 제니튼, 이보클라, 유한양행 테페, 등

7)구강관리용품의 직접 사용해보고 제품평가하기

8)우리치과에서 판매할 구강관리용품 설계하기


*수강특전:
1)OHC칫솔샵의 현장학습 참여기회를 드립니다
2)현장학습 참여일정은 수강생과 협의 후에 결정합니다.
3)구강위생용품세트 증정합니다.
4)브레인스펙 양치학교 기초교육 수료증



7. 쉽게 접수등록하기:
아래 주소를 클릭하시고
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카카오채널에서 "브레인스펙"을 채널 추가 후 채팅 클릭하고
“ohc전문과정 신청합니다” 라고 톡톡 하세요~



8. 입금방법: 하나은행 274-910015-55104

9. 등록/문의방법: HP 010-3618-2080 카카오톡채널: 브레인스펙

10. 신용카드결제:
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-2일전~세미나당일 0% 환불
-환불금액의 %는 전체금액기준으로 정합니다.

9/20(일) 2020년 9월 SDA & GBT 치과위생사 코스

2020년 9월 SDA & GBT 치과위생사 코스

예방치과의 모든 것
SDA(SWISS DENTAL ACADEMY) & Guided Biofilm Therapy
-치과위생사 코스 –

치과와 내가 한단계 더 발전하는 시간,
스위스덴탈아카데미(이하SDA) 9월 코스가 개최됩니다.

SDA는 세계적으로 가장 널리 알려진 예방치과학 전문 강의 입니다.

9월 치과위생사코스는 보아치과 김민정 이사님과 강사 3명으로 진행됩니다.

위 과정을 수료하신 분에게는 SDA 수료증을 드립니다


1.일정: 9월 20일(일) AM 9 – PM 1 (총4시간)

2.대상: 치과위생사

3.교육비: 12만원 (선착순 15명), 실습강사 3인 참여

4.연자: 김민정 이사
-SDA스위스 덴탈아카데미 강사
-㈜브레인스펙병원교육개발원 대표
-서울대학교치과병원 구강위생용품전시실운영
-경희대학교치과병원 구강위생용품전시실운영
-덴티움USER 원장및스탭 강사
-현)대한치과위생학회 회장
-보아치과OHC센터장
-MJTV 유튜브 채널운영



5.강의장소: 보아치과 (서초구 뱅뱅 사거리 푸르덴셜타워 6층)


6.강의내용:

Guided Biofilm Therapy

1)계속구강관리를 병원 내 시스템화하기
2)EMS 파워스켈링을 위한 정확한 사용법
3)AirFlow를 활용한 유지관리
4)실습 (실습강사3인 참여)



7. 쉽게 접수등록하기:

아래 주소를 클릭하시고
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8. 입금방법: 하나은행 274-910015-55104
9. 등록/문의방법: HP 010-3618-2080 카카오톡채널: 브레인스펙
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*비회원으로 결제하시는 경우에는 공지사항 전달을 위하여 문자 혹은 전화 부탁드립니다



11. 환불규정 안내
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9/6(일)온라인강의_병원실무에 필요한 포인트 응대법

[온라인라이브 세미나]
병원 실무에 필요한 고객 포인트응대법


주말에도 시공간적 제약 없이 화면에서 밀착대면으로
자신 있게 완전정복 하세요.

오프라인 세미나에서 소극적인 나.
이제 온라인에서는
실시간 강의로 강사와 소통하는 세미나에 참여하여 보세요

MOT 관리의 중요성을 이해하고
이번 강의를 통해 실제 병원경영 실무에 효율적으로 반영할 수 있도록 도와드리겠습니다.



1.교육일정: 9월 6일(일) AM 10 ~PM 1 (총3시간)
 >>> 접수등록마감: 9월 3일(목)까지

2.대상: 스탭, 팀장, 실장,원장님

3.교육비: 5만원 교육인원: 30명

4.강사: 조한나 전문강사 (현) 브레인스펙

5.강의장소: 줌(ZOOM) 온라인세미나




6. 강의내용
1)MOT의 유래 및 정의
-MOT의 기본적인 개념이해

2)MOT 왜 중요할까?
- 성공기업 및 병원의 실사례를 통한 중요성 이해

3)MOT의 구성요인

4)이것만은 놓치지 말자!
- 접점별(데스크, 진료실, 상담실) 기초 포인트

5)접점별 체크리스트
- 접점별 체크사항 예시 안내와 우리 병원에 적용 해보기

6)우리병원만의 MOT사이클 만들어보기



7. 수강생 준비물
1) 줌(ZOOM) 사전 설치(핸드폰에서는 앱으로, PC(노트북)에서는 프로그램설치)
2) PC나 노트북(웹캠) 권장- 웹캠 없을 경우 pc(노트북)+핸드폰+이어폰


8. 온라인 준수사항
1) 수강생 오픈채팅방 개설
: 줌(ZOOM) 설치 및 기능 익히기 매뉴얼제공
실시간 피드백, 공지사항, 촬영 영상 피드백, 세미나 후기 Q&A

2) 세미나 시작 전 줌 링크 발송
3) 줌 부밍 방지를 위한 접속 시 이름(본명)설정, 대기실 대기, 명단 확인후 입장

*수강생 전원에게 강의교안 PDF파일을 드립니다.



9. 쉽게 접수등록하기:
아래 주소를 클릭하시고
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카톡 플러스친구에서 "브레인스펙"을 채널추가 후
채팅하기 클릭하고
“MOT 세미나를 신청합니다” 라고 카톡 하세요~


10.등록안내/문의방법: HP 010-3618-2080 카카오톡채널 ID: 브레인스펙
11.입금방법: 하나은행 274-910015-55104 (주)브레인스펙병원교육개발원
12.신용카드결제는
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13. 환불규정 안내
-15일전: 100%환불
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치과위생사를 위한 독일취업 컨설팅

치과위생사를 위한 독일취업 컨설팅



독일 취업을 희망하는 치과위생사를 대상으로
개인별 취업 컨설팅을 9월 1일부터 13일까지 진행합니다.

독일어를 습득하는 과정에서부터 취업알선까지
궁금증을 해결해 드리는 목적으로
개인별로 독일 취업에 대한 상담과 코칭을 맞춤으로 제공하려 합니다.


독일 취업 개인 컨설팅을 원하시는 분은
사전에 상담을 원하시는 날짜와 시간을 예약하여 방문하시면 됩니다.


>>사전 접수기간은 현재~8/30(일) 까지 입니다

1.컨설팅 기간: 2020년 9월1일(화) ~ 9월13일(일)

2.대상: 독일 취업을 희망하는자, 독일어
독일어 레벨 B1, B2 취득하신 분

3.참가비용: 10만원
*접수등록을 하신 분에게는 사전설문지를 통하여 궁금한 사항을 미리 수집할 예정입니다.




****쉽게 접수등록하기:
아래 주소를 클릭하시고
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카카오톡채널에서 "브레인스펙"을 친구 추가 후
채팅하기에서
“독일취업컨설팅을 신청합니다” 라고 톡톡하세요~



4.등록안내/문의방법: HP 010-3618-2080 카카오톡채널 ID: 브레인스펙

5.입금방법: 하나은행 274-910015-55104 (주)브레인스펙병원교육개발원

6.신용카드결제는
www.brainspec.co.kr 회원가입 후 및 결제하세요.
*비회원결제는 꼭 핸드폰으로 문자주시기 바랍니다.

8/30(일)OHC Oral health care 구강위생용품교육 전문과정

OHC Oral health care 구강위생용품교육 전문과정


구강위생용품을 환자에게 추천하고 사용법을 교육하는 방법을 알려드립니다.

치과위생사들의 고유의 업무를 위하여
OHC칫솔샵을 오픈하는 과정을 처음부터 관리까지 알려드립니다.


현재 구강위생용품을 처방하고 판매하는 제품의 종류가 200개이상의 제품으로
혜화서울대학교치과병원,
관악서울대학교치과병원,
경희대학교치과병원에
ohc칫솔샵을 운영하며 얻은
구강질환별 구강위생용품처방가이드를 공유하고자 합니다


치과에서 구강관리용품을 판매할 수 있도록 제품선정, 사용방법교육, 판매노하우를
적극적으로 알려드리는 교육입니다.


OHC칫솔샵이 되기까지
기획 운영 판매 평가 단계별 체계를 알려드립니다.



1.교육일정: 8월 30일(일) PM 1 – PM 5 (총4시간)
-사전등록마감: 8월 27일(목)까지
-현장등록은 받지 않습니다

2.교육대상: 치과위생사, 치과의사
: 타 교육업체의 강사는 등록을 제한 합니다

3.교육비: 20만원 (선착순 10명)

4.연자: 김민정 대표

5.강의장소: ㈜브레인스펙병원교육개발원 세미나실 (방배역1번출구,도미노피자 3층)

현장학습: 서울대학교치과병원 3층 구강위생용품전시실 (4호선 혜화역3번 출구)




6.강의내용:

1)칫솔샵에서의 치과위생사의 역할

2)주요 구강관리용품의 소개와 사용방법

3)고객의 구강상태 맞는 제품추천으로 자가관리 성공하기

4)치과에서 구강상태 체크를 통한 구강관리용품 가이드 라인에 맞는 처방

5)구강위생용품 디스플레이와 판매방법

6)OHC칫솔샵이 추천하는 구강질환별 제품라인 소개
-라이온, 지씨 코리아, 제니튼, 이보클라, 유한양행 테페, 등

7)구강관리용품의 직접 사용해보고 제품평가하기

8)우리치과에서 판매할 구강관리용품 설계하기


*수강특전:
1)OHC칫솔샵의 현장학습 참여기회를 드립니다
2)현장학습 참여일정은 수강생과 협의 후에 결정합니다.
3)구강위생용품세트 증정합니다.
4)브레인스펙 양치학교 기초교육 수료증



7. 쉽게 접수등록하기:
아래 주소를 클릭하시고
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카카오채널에서 "브레인스펙"을 채널 추가 후 채팅 클릭하고
“ohc처방교육사 신청합니다” 라고 톡톡 하세요~



8. 입금방법: 하나은행 274-910015-55104

9. 등록/문의방법: HP 010-3618-2080 카카오톡채널: 브레인스펙

10. 신용카드결제:
www.brainspec.co.kr 회원가입 후 및 결제 하세요.
-비회원으로 카드결제하시는 경우에는 공지사항 전달을 위하여 문자 혹은 전화 부탁드립니다.



11. 환불규정 안내
-15일전: 100%환불
-7일전: 50%환불
-3일전: 30%환불
-2일전~세미나당일 0% 환불
-환불금액의 %는 전체금액기준으로 정합니다.

8/22(토),23(일) 온라인강의, 데스크업무에 날개를 달자

비대면시대에 데스크업무 세미나를 온라인으로
집에서도 편하게 밀착대면으로 개인과외처럼 받아보세요!


치과매출 상승이 필요한 치과에게 전하는 희소식입니다.

차별화된 데스크업무의 노하우로 치과수익도 상승하고
고객관리도 효율적으로 해보시기 바랍니다.




1.교육일정: 8월22일(토)~8월23(일) 2회/총5시간
-1회차: 8월 22일(토) PM 7 ~ PM 9 (2시간)
-2회차: 8월 23일(일) AM 10~ PM 1 (3시간)

2.교육대상: 스탭, 팀장, 실장, 원장님

3.교육비: 10만원

4.교육인원: 100명

5.연자: 김민정 실장 (현)연세하이디치과

6.강의장소: 줌(ZOOM) 온라인세미나


7.강의내용:


Ⅰ. 접점에 따른 고객 응대

- 차별화된 접수 (신환VS구환) / 키오스크 활용
- 감성 상담
- 확실한 수납(수납 방법, Fee Chart관리)
- 철저한 예약관리
- 매출상승 고객관리(CRM)
- 각종 채널을 통한 비대면 응대방법(전화, 홈페이지, 모바일(카톡)




Ⅱ. 데스크 업무의 분류 및 수행

- 일일 업무의 분류와 수행방법
- 일/주/월 단위의 업무분류와 수행방법
- 연말 결산




Ⅲ. 병원 서류 이해 및 서류 발급 방법

- 환자 영수증 발급 및 취소 방법
- 처방전 발급 및 수정
- 사보험 구비 서류 이해 및 발급 요령
- 데스크에 필요한 서식관리



Ⅳ. 치과 마케팅 이해




8.수강생 준비물

1)줌(ZOOM) 사전 설치(핸드폰에서는 앱으로, PC(노트북)에서는 프로그램설치)

2)PC나 노트북(웹캠) 권장- 웹캠 없을 경우 pc(노트북)+핸드폰+이어폰





9.온라인 준수사항

1)수강생 오픈채팅방 개설
: 줌(ZOOM) 설치 및 기능익히기 매뉴얼제공
실시간 피드백, 공지사항, 촬영 영상 피드백, 세미나 후기 Q&A


2)세미나 시작 전 줌(ZOOM) 링크 발송

3)줌부밍 방지를 위한 접속시 이름(본명)설정, 대기실 대기, 명단 확인 후 입장

*수강생 전원에게 강의교안 PDF파일을 드립니다.






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10.등록안내/문의방법: HP 010-3618-2080 카카오톡채널 ID: 브레인스펙

11.입금방법: 하나은행 274-910015-55104 (주)브레인스펙병원교육개발원

12.신용카드결제는
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*비회원으로 카드결제 하시는 경우에는 꼭 결제확인을 연락을 주시기 바랍니다.




13.환불규정 안내

-15일전: 100%환불

-7일전: 50%환불

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-2일전~세미나당일 0% 환불

-환불금액의 %는 전체금액기준으로 정합니다.





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8/8(토)[온라인 라이브세미나] “치과 병원 시스템 구축”

[온라인 라이브세미나]
“치과 병원 시스템 구축”


2002년부터 시작한 치과시스템구축컨설팅과 세미나는 지금도 현재진행형 입니다.
여전히 병원은 시스템에 목말라 합니다.

지금은 2020년, 15년이 지나도 저 주제가 바뀌 진 않습니다.

리더의 철학, 구성원들 간의 관계, 구성원들의 직무능력,
조직이 저절로 굴러가는 힘 등을 만들어 내는 이런 것이 시스템,
조직의 색깔을 그대로 만들어주는 시스템 구축
브레인스펙이 교육으로 알려드립니다

비대면시대에 치과병원시스템 구축 세미나를 온라인으로
집에서도 편하게 밀착대면으로 개인과외처럼 받아보세요!




-이런 분에게 추천드립니다
1) 실장을 준비 중인 스탭
2) 실장업무에 허덕이는 스탭
3) 병원경영에 어려움이 있는 원장님
4) 개원을 준비하는 원장님




1. 교육일정: 8월 8일(토) ~ 8월 16일(일) 총4회/10시간
1) 1탄 강의시간: 8월8일(토)PM 7 – PM 9 (2시간)
8월9일(일)AM10 – PM 1 (3시간)

2) 2탄 강의시간: 8월15일(토)PM 7 – PM 9 (2시간)
8월16일(일)AM10 – PM 1 (3시간)

2. 교육시간: 매주 요일 (총10시간)
3. 교육대상: 원장님, 실장님, 팀장님
4. 교육비: 80만원 (2인이상 등록하는 경우 1인당 70만원)
5. 교육인원: 6명
5. 강사: 김민정 대표 (현) ㈜브레인스펙병원교육개발
6. 강의장소: 줌(ZOOM) 온라인세미나

-수강을 완료하신 분을 위한 특전사항
* 치과시스템구축세미나 수강 수료증을 드립니다.
* 브레인스펙 세미나 수강권 1회 무료 쿠폰 증정

7. 강의내용

1탄 강의, 병원시스템을 위한 변화편 (5시간)
1)업무시스템 (조직구성편)
2)업무시스템 (예약편)
3)업무시스템 (매뉴얼제작편)


2탄 강의, 병원시스템을 위한 관리편 (5시간)
1) 내부고객을 위한 조직 구성원 관리
2) 평생고객을 위한 환자유지관리
3) 병원의 마케팅 적 요소를 위한 병원 활용 관리



8. 수강생 준비물
1) 줌(ZOOM) 사전 설치(핸드폰에서는 앱으로, PC(노트북)에서는 프로그램설치)
2) PC나 노트북(웹캠) 권장- 웹캠 없을 경우 pc(노트북)+핸드폰+이어폰


9. 온라인 준수사항
1) 수강생 오픈채팅방 개설
: 줌(ZOOM) 설치 및 기능익히기 매뉴얼제공
실시간 피드백, 공지사항, 촬영 영상 피드백, 세미나 후기 Q&A

2) 세미나 시작 전 줌(ZOOM) 링크 발송
3) 줌부밍 방지를 위한 접속시 이름(본명)설정, 대기실 대기, 명단 확인 후 입장

*수강생 전원에게 강의교안 PDF파일을 드립니다.


>>> 쉽게 접수등록하기:
아래 주소를 클릭하시고
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채팅하기에서
“치과시스템 신청합니다” 라고 톡톡하세요~


10. 등록안내/문의방법: HP 010-3618-2080 카카오톡채널 ID: 브레인스펙
11. 입금방법: 하나은행 274-910015-55104 (주)브레인스펙병원교육개발원
12. 신용카드결제는
www.brainspec.co.kr 회원가입 후 및 결제 하세요.
*비회원으로 카드결제 하시는 경우에는 꼭 결제확인을 연락을 주시기 바랍니다.


13. 환불규정 안내
-15일전: 100%환불
-7일전: 50%환불
-3일전: 30%환불
-2일전~세미나당일 0% 환불
-환불금액의 %는 전체금액기준으로 정합니다.





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8/22(토)[온라인 라이브세미나] 데스크업무에 날개를 달자

온라인강의는
핸드폰으로 집에서, 병원에서 편안하게
수강하실수 있습니다.

2일동 총 5시간으로 데스크업무 뽀작내 버리세요^^


비대면시대에 데스크업무 세미나를 온라인으로
집에서도 편하게 밀착대면으로 개인과외처럼 받아보세요!


치과매출 상승이 필요한 치과에게 전하는 희소식입니다.

차별화된 데스크업무의 노하우로 치과수익도 상승하고
고객관리도 효율적으로 해보시기 바랍니다.




1.교육일정: 8월22일(토)~8월23(일) 2회/총5시간
-1회차: 8월 22일(토) PM 7 ~ PM 9 (2시간)
-2회차: 8월 23일(일) AM 10~ PM 1 (3시간)

>>사전접수마감일: 8월20일(목) 까지 입니다.




2.교육대상: 스탭, 팀장, 실장, 원장님

3.교육비: 10만원

4.교육인원: 100명

5.연자: 김민정 실장 (현)연세하이디치과

6.강의장소: 줌(ZOOM) 온라인세미나


7.강의내용:


Ⅰ. 접점에 따른 고객 응대

- 차별화된 접수 (신환VS구환) / 키오스크 활용
- 감성 상담
- 확실한 수납(수납 방법, Fee Chart관리)
- 철저한 예약관리
- 매출상승 고객관리(CRM)
- 각종 채널을 통한 비대면 응대방법(전화, 홈페이지, 모바일(카톡)




Ⅱ. 데스크 업무의 분류 및 수행

- 일일 업무의 분류와 수행방법
- 일/주/월 단위의 업무분류와 수행방법
- 연말 결산




Ⅲ. 병원 서류 이해 및 서류 발급 방법

- 환자 영수증 발급 및 취소 방법
- 처방전 발급 및 수정
- 사보험 구비 서류 이해 및 발급 요령
- 데스크에 필요한 서식관리



Ⅳ. 치과 마케팅 이해




8.수강생 준비물

1)줌(ZOOM) 사전 설치(핸드폰에서는 앱으로, PC(노트북)에서는 프로그램설치)

2)PC나 노트북(웹캠) 권장- 웹캠 없을 경우 pc(노트북)+핸드폰+이어폰





9.온라인 준수사항

1)수강생 오픈채팅방 개설
: 줌(ZOOM) 설치 및 기능익히기 매뉴얼제공
실시간 피드백, 공지사항, 촬영 영상 피드백, 세미나 후기 Q&A


2)세미나 시작 전 줌(ZOOM) 링크 발송

3)줌부밍 방지를 위한 접속시 이름(본명)설정, 대기실 대기, 명단 확인 후 입장

*수강생 전원에게 강의교안 PDF파일을 드립니다.






>>> 쉽게 접수등록하기:
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카카오톡채널에서 "브레인스펙"을 친구 추가 후
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10.등록안내/문의방법: HP 010-3618-2080 카카오톡채널 ID: 브레인스펙

11.입금방법: 하나은행 274-910015-55104 (주)브레인스펙병원교육개발원

12.신용카드결제는
www.brainspec.co.kr 회원가입 후 및 결제 하세요.
*비회원으로 카드결제 하시는 경우에는 꼭 결제확인을 연락을 주시기 바랍니다.




13.환불규정 안내

-15일전: 100%환불

-7일전: 50%환불

-3일전: 30%환불

-2일전~세미나당일 0% 환불

-환불금액의 %는 전체금액기준으로 정합니다.





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7/25(토)[온라인 라이브세미나] “임플란트 상담으로 치과수익을 올려보세요”

비대면시대에 임플란트상담 세미나를 온라인으로

집에서도 편하게 밀착대면으로 개인과외처럼 받아보세요!




임플란트상담 고민하고, 두려워하지 마세요!


우리치과 살리는 특별한 임플란트 상담으로 치과수익을 올려 보세요~


임플란트 상담의 어려움을 사례별로 풀어보며 치과수익을 올리는 특별함을
온라인 세미나에서 더해보세요!






1.일정: 7월 25일(토) PM 4 ~ PM 7 (총3시간)

2.대상: 원장님, 실장님, 팀장님

3.교육비: 5만원

4.교육인원: 100명

5.강사: 최규영 전문강사 (현) ㈜브레인스펙병원교육개발

6.강의장소: 줌(ZOOM) 온라인세미나




7. 강의내용

1)임플란트 상담법 활용하기
- 기초상담법
- 전문상담법
- 임플란트 상담시 다루어야 하는 내용



2)어르신 임플란트 환자 심리를 활용한 공감 상담기법
- 보험 임플란트 환자층을 사로잡는 상담기법
- 어르신에게 신뢰받는 상담기법
- 처지를 바꾸어 생각하는 상담 노하우



3)사례별로 풀어보는 상담 실전
- Case로 풀어보며 대처하기
- Role play로 실전 연습하기



4) 치과수익을 올리는 특별함 더하기
- 신뢰받는 우리치과 내규 만들기
- 상담 케이스별 정리 활용하기
- 놓칠 수 있는 환자의 관리방법





7. 수강생 준비물

1) 줌(ZOOM) 사전 설치(핸드폰에서는 앱으로, PC(노트북)에서는 프로그램설치)

2) PC나 노트북(웹캠) 권장- 웹캠 없을 경우 pc(노트북)+핸드폰+이어폰





8. 온라인 준수사항

1) 수강생 오픈채팅방 개설
: 줌(ZOOM) 설치 및 기능익히기 매뉴얼제공
실시간 피드백, 공지사항, 촬영 영상 피드백, 세미나 후기 Q&A


2) 세미나 시작 전 줌(ZOOM) 링크 발송

3) 줌부밍 방지를 위한 접속시 이름(본명)설정, 대기실 대기, 명단 확인 후 입장

*수강생 전원에게 강의교안 PDF파일을 드립니다.




>>> 쉽게 접수등록하기:
아래 주소를 클릭하시고
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카카오톡채널에서 "브레인스펙"을 친구 추가 후
채팅하기에서
“임플란트상담 신청합니다” 라고 톡톡하세요~





9.등록안내/문의방법: HP 010-3618-2080 카카오톡채널 ID: 브레인스펙

10.입금방법: 하나은행 274-910015-55104 (주)브레인스펙병원교육개발원

11.신용카드결제는
www.brainspec.co.kr 회원가입 후 및 결제 하세요.
*비회원으로 카드결제 하시는 경우에는 꼭 결제확인을 연락을 주시기 바랍니다.




12.환불규정 안내
-15일전: 100%환불
-7일전: 50%환불
-3일전: 30%환불
-2일전~세미나당일 0% 환불
-환불금액의 %는 전체금액기준으로 정합니다.





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