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가장 자주묻는 렌트카 차량 문의 BEST 5

1. 타이어 경고등 (공기압 체크)
"주행 중에 갑자기 주황색 느낌표가 떴어요."
주황색 느낌표 경고등은 타이어 공기압 체크 표시등입니다.
타이어에 공기가 빠져 밸런스가 맞지 않을 때 뜹니다.
가까운 주유소나 사무실에 잠시 들려 공기압 체크 받으시면 됩니다.

2. 배터리 방전
"차 시동이 안켜져요." , "차에서 틱틱 소리가 나고 시동이 안켜져요."
시동을 끈 후 라이트나 실내등을 켜둔 채 내린것은 아니신지요?,
또는 시동을 끄고 실내등을 30분 이상 켜두었을 때 발생하는 문제입니다.
차에서 내리실 때 실내등이 꺼져있는지 꼭 확인해주시고,
시동을 끈 후에 실내등을 30분 이상 켜두시면 안됩니다, 배터리가 방전됩니다.
배터리가 방전됐을 때는 저희 사무실에 바로 연락주세요! (하단의 비상연락망 참고바람)

저희 HKT(한국투어)렌트카의 거의 모든 차량은 출고된지 2년이 채 안 된 차량들이기에,
배터리가 갑자기 방전되는 일은 드문 현상입니다.
차에서 내리시기 전, 라이트와 모든 실내등을 껐는지 한번 더 확인해주세요! ^^

3. 에어백 및 안전벨트 경고등
"에어백 경고등이 떴어요." , "안전벨트 하고 있는데 경고등이 뜨네요?"
안전벨트를 하고 있는데 경고등이 뜨는 경우 조수석을 확인해주세요.
조수석에 무거운 물건을 올려놓으면 차량 센서가 사람으로 인식하고 경고등을 띄웁니다.

에어백 경고등 대부분은 배터리 저전압 또는 좌석벨트 쪽에 문제가 있을 때 뜨는 편입니다.
주행에는 문제가 없으며, 잠시 켜졌다가 또 금방 꺼지니 크게 신경쓰지 않으셔도 됩니다.
장기렌트 중 계속해서 에어백 경고등이 뜰 때는 저희 사무실에 잠시 들러주세요 ^^

4. 드라이브 기어 (+) 또는 (-)
"주행 중에 차에서 계속 웅웅 소리가 나요."
기어를 D로 놓으셨나요? (+) 또는 (-) 기어에 놓으셨는지 한번 더 확인해주세요.
그럴 때는 기어를 다시 P로 놓고 그대로 쭉 D로 내리시면 됩니다.

5. 주차 경고장 및 견인
"차가 견인 당했어요." , "마트 다녀오니 차 유리에 경고장이 붙어있어요."
잘못된 곳에 주차해 차가 견인 당했을 때는 저희 사무실에 바로 연락주세요.
저희 직원이 가거나 또는 손님과 동행해 차를 되찾아옵니다.
다만 견인비는 보험처리 되지 않으며, 차량 보관료가 추가되니 바로 연락주셔야 합니다.

이외에 스마트키 사용법: "트렁크가 안잠겨요." , "차 문이 안잠겨요."
스마트키를 손에 쥔 채 문을 열거나 트렁크를 열면 자동으로 열립니다.
그럴때는 키를 잠시 쩌~기 멀리두고 체크해보세요. 잠겨있을거에요.

**비상연락망**
9am ~ 6pm : +1-671-727-7994 / 070-4045-5291 / 카카오톡 플러스 친구
카카오톡 플러스 친구는 괌 현지시간 오후 6시까지만 상담 가능합니다.

6pm ~ 야간 : +1-671-777-7901 / 777-7902 (카카오톡 보이스톡도 가능)
오후 6시 이후로는 위의 번호로 연락주세요.

타이어 경고등
배터리 방전
에어백 경고등
안전벨트 경고등
주차 지정석
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HKT(한국투어)렌트카2월 27일 오전 09:15

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