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효명&효진맘😘2018년 6월 26일 오후 10:03

해외제품 구매했는데 관세 등등 포함가격인가요?

리본즈코리아2018년 6월 29일 오전 10:48

안녕하세요, 고객님. 자세한 문의사항은 채팅으로 주시면 더 정확하게 답변해드릴 수 있습니다. 다만 저희 홈페이지에 기재되어있는 가격들은 관세 등 추가 금액이 모두 포함되어있는 가격입니다. 최종 결제하신 금액에 모두 포함되어있습니다!

(알수없음)2018년 9월 6일 오후 02:22

그럼 정품이라는말씀이시네요ㅋ

다혜☆2018년 9월 6일 오후 05:07

여기 사기임 소비자 기만함. 아뜰리에 서비스 이용했음에도 불구라고 하자있는 제품 턱하니 보내놓고, 반품신청했더니 박스가 없다며 안된다고 징징댐. 정작 그 상품 페이지에는 교환 및 반품에 관한 절차 상세표시 없음. 걸고 넘어지려고해도 어찌나 직원교육을 잘 시켰는지 요리조리 잘피해나가고 말투는 어찌나 친절한지ㅎㅎㅎ 다시는 안삼

리본즈코리아2018년 9월 7일 오전 10:09

다혜 고객님, 안녕하세요. 아뜰리에 감정 시 미처 하자를 발견하지 못하여 많이 실망하신 점 죄송합니다. 다만, 구매하시는 명품의 특성 상 브랜드 상품 박스, 택, 매뉴얼북, 개런티 카드 등이 하나라도 없어졌을 경우 반품은 불가합니다. 그러나 저희는 고객님들을 대상으로 사기 또는 기만하려는 의도가 없었음을 이해해주시기 바랍니다.