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서피스 전원불량 수리. 제품 사용중 업데이트 및 잠시 자리비움 제품은 사용자의 설정에 맞게 절전모드&대기모드 진입을 하게 됩니다. 마이크로 소프트 기술문서로 해결이 되는경우도 있지만 제품 전원이 안들어오는 경우는 메인보드 불량(쇼트) 증상입니다. 무수한 반복 테스트후 알게된 문제로 본제품은 전면 리콜대상이라 생각됩니다.
현재 서비스 정책상 리퍼수리 외에는 방법이 없는 관계로 많은 제품들이 입고 수리를 진행하고 있습니다, 최선을 다해 한대한대 직접수리 진행하고 있지만 재불가능성도 10% 발생하게 됩니다. 수리후 같은 증상에 대해서는 추가금액이 발생하지 않습니다. 참고후 증상별 문의 주시면 답변 드리겠습니다.

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