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헤이에스
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H E Y , S 헤이에스 네이버에 "헤이에스"

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고객센터 안내

Notice
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
안녕하세요. 몇 가지 변화가 있어서 안내드립니다.

▪️헤이에스 온라인 고객센터와
압구정 쇼룸 고객센터가 나뉘어서 운영됩니다.
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
🔻온라인 문의 (02-518-2531)🔻
사이트로 구매 했거나 구매 예정인 모든 경우
사이트 재고 문의
배송 문의
결제 수단 변경 문의 등
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🔻압구정 쇼룸 문의(02-511-8681)🔻
쇼룸에서 구매 했거나 구매 예정인 모든 경우
쇼룸 재고 문의
구매한 상품 배송 문의 등
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
(재고는 사이트와 쇼룸 통합하여 진행되므로
사이트 배송 지연일 경우 쇼룸도 지연입니다)
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▪️압구정 쇼룸 운영 시간이 변경됩니다.
월-토 12시 - 21시
일요일 off
쇼룸 바로 옆 휘오레 꼭 발렛파킹 해주세요.
(쇼룸 앞 임시 주차 시 카메라 단속 경우
헤이에스는 책임이 없습니다)
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
▪️온라인 고객센터 운영시간이 변경됩니다.
월-금 11시 - 20시
점심시간 : 12시 30분 - 13시 30분
카카오톡 문의 답변시간 동일
택배 송장 입력 시간 : 18시 이후
반품 처리 시간 : 반품 회수 다음날 오전부터 순차처리
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
감사합니다

Notice

배송 문의 시
성함 / 연락처 또는 주문번호 함께 문의 주셔야
빠른 확인이 이루어집니다.


상품 문의 시
정확한 상품명 또는 사진과 함께 문의 주셔야
빠른 답변이 이루어집니다.


상품명에 (수입) 이 포함된 경우
재고 보유 시 빠른 배송이 가능하지만
평균적으로 7-14일이 소요되며
가끔 통관 지연될 경우 3주-한달까지도 걸릴 수 있습니다
이 경우 따로 연락을 드리며 모든 알람의 경우
문자메세지로 드리기때문에 수신거부 해놓으실 경우
배송알람을 못 받으실 수 있습니다.

압구정 쇼룸 안내

Mon - Fri 12:00~21:00
Sat 12:00~21:00
Sun off

서울시 강남구 신사동 648-5번지 1층
서울시 강남구 도산대로 49길 25 1층

발렛파킹 가능
띵동,퀵서비스 가능

Tel.02-518-2531

www.hey-s.com
🔻헤이에스 사이트 바로가기🔻

카카오톡 상담 안내

안녕하세요
헤이에스 카카오톡 상담 입니다 :)


모든 상품 문의 or 배송문의 가능하시고
압구정 쇼룸으로 전화문의도 가능합니다❤


상담시간은 11:30~19:00 입니다
이 후 보내주신 카톡은
상담시간에 순차 답변 드릴게요
감사합니다💛
Tel.02-518-2531

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