프로필 본문영역

메인 프로필
톡스토어 판매자센터
친구 11,652

카카오톡에 만드는 내 상점, 카카오톡 스토어

포스트 메뉴
[온라인교육 LIVE] 초보 판매자도 쉽게 여는 톡스토어

안녕하세요!
카카오톡 안의 내 가게 카카오톡 스토어 입니다.

2020년 9월 23일 수요일, 카카오TV를 통해 진행한 온라인 라이브 교육을 '다시보기'로 준비했습니다.

<초보판매자도 쉽게 여는 톡스토어>
- 강사 : 스토어랩 이동화 소장
- 교육 대상자 : 톡스토어 준비 중 혹은 입점 대기 판매자
- 교육 내용 : 톡스토어 입점/판매/정산 등의 기초과정

강사님이 전해주는 톡스토어가 가진 장점과 특징에 대해 알아보고, 주요 기능의 설명을 참고하시어 톡스토어 입점을 통해 성공적인 판매활동이 되길 진심으로 희망합니다. 💌

📢 문의하기 미답변 알림 서비스 안내

안녕하세요.
카카오톡 안의 내 상점, 카카오톡 스토어입니다.

고객이 남긴 문의 건에 대하여 답변이 없을 경우
판매자에게 카카오톡 알림을 드리는 '문의하기 미답변 알림 서비스'가 오픈되었습니다.

스토어의 대표님 뿐만 아니라 실제로 업무를 하는 담당자, 그리고 통합솔루션 제휴사를 이용하는 판매자분들도, 또한 카카오쇼핑 판매자 어드민에서 수신정보를 인증하고 알림을 받아보세요.

고객문의에 대한 성실한 답변은 단골 고객으로 이어지는 가장 중요한 방법입니다!
소중한 고객의 문의 더 이상 놓치지 마세요!

하계휴가 대비 공지사항 설정하기

더운 여름, 휴가 계획 잘 세우고 계신가요?🐳
하계휴가 떠나기 전 아래 내용을 확인해주세요!

1. 구매자가 상품 배송 일정과 휴가기간을 알 수 있도록 미리 공지사항을 등록해 주세요.
2. 공급처 휴가로 상품 조달이 어려운 경우, 상품의 판매상태를 '판매중지'로 변경해 주세요.
3. 배송 요청 상태인 상품의 발송 처리가 지연되는 경우, '발송 지연 안내'로 구매자에게 안내해주세요.

👉🏻 공지사항 설정 :
https://kakaotalkstore.tistory.com/218
👉🏻 발송지연 안내 :
https://kakaotalkstore.tistory.com/361

즐거운 휴가 보내시고
더 번창하시길 응원합니다! 😊

[참 잘한 스토어] 채널 홈 배너 잘 활용하기

안녕하세요.
카카오톡 안의 내 상점, 카카오톡 스토어 입니다.

여러분은 스토어를 알리기 위해 어떤 활동을 하고 계신가요 ?
노출하고 싶은 상품 또는 기획전이 있다면 카카오톡 [채널 홈 배너]를 통하여 알릴 수 있습니다.

채널 홈 배너를 다양하게 활용하는 스토어들의 사례를 살펴보세요!

[프로모션참여]톡스토어×카카오이모티콘 비즈샵 추가혜택 안내

온 국민이 사랑하는 카카오이모티콘을 비즈니스에 활용 해보세요.

톡.스.토.어. 판.매.자. 에게만 추가혜택이 적용되는 알찬 프로모션을 준비했습니다.
지금이 바로, 인기있는 이모티콘으로 스토어 마케팅을 할~ 절호의 찬스!

1. 일정 : 20년 7월 1일 (수) ~ 8월 16일 (일)
2. 제공혜택 : 카카오이모티콘 500개 이상 구매 시, 추가 10% 이모티콘 일련번호 제공
3. 대상 : 프로모션 기간 내 카카오이모티콘 비즈샵에서 이모티콘을 구매한 판매자 대상
4. 제공조건 : 스토어 활성화를 위한 마케팅 목적(고객에게 이모티콘을 지급하는 이벤트)의 페이지 URL 검수 후 제공

(아래 예시)
ㄴ 스토어 신규 친구에게 지급
ㄴ 스토어 내 상품을 구매한 고객에게 지급
ㄴ 스토어상품 중 리뷰 작성한 고객에게 지급
ㄴ 특정 상품을 중복 구매한 고객에게 지급
ㄴ 일정금액 이상 총 구매한 고객에게 지급
ㄴ 기타 (추후 신청 시 스토어 연계 마케팅 안이라고 판단되는 경우)

톡스토어 판매자들을 위한 더 좋은 프로모션으로 또 찾아뵙겠습니다. 😍

톡스토어×카카오모먼트(모바일) 베타 체험단 모집

카카오모먼트에서 톡스토어 판매자 분들을 대상으로 베타 체험단 모집 이벤트를 진행합니다.
카카오모먼트(모바일) 서비스 가입 후 카드 등록하면, 무상캐시 10만 원에 5%+5% 캐시백 혜택을 드립니다.

이벤트 참여는 모바일로만 가능하며, PC 이용자께서는 이미지 내 QR코드를 활용하여 모바일로 접속해주세요.
자세한 이벤트 내용은 아래 블로그 링크를 참고해주세요. 감사합니다.

👉🏻[체험단 참가 신청]
http://kko.to/Pom9DafYB
👉🏻이벤트 자세히 보기
http://kko.to/svRvMtfD0

[톡딜 1주년] 2명 중 1명은 다시 찾는 톡딜!

2019년 6월 27일 정식 오픈 한 2인 공동구매 '톡딜'이 1주년을 맞이했습니다! 👏👏👏
지난 1년 간 톡딜의 성과를 소개하며, 판매자님들께 감사인사를 전합니다. 앞으로도 톡딜이 더 쭉~쭉~ 성장해 나갈 수 있도록 응원과 격려 부탁드려요! 더욱 노력하는 카카오톡 스토어가 되겠습니다. 감사합니다.

[온라인교육] 6강 톡스토어 연동서비스 활용

🏷 카카오톡 스토어 활용하기의 세번째 시간 '톡스토어 연동서비스 활용' 과정을 안내드립니다.

간단한 전시설정 및 연동 작업을 통해 각 서비스와 스토어를 연결한다면? 상품제안 및 선정 Tip도 함께 담았습니다. 이번 영상에도 꿀 정보가 와르르~~🍯🐝

[6강 톡스토어 연동서비스 활용]
▪︎ 톡스토어 서비스 연동 관리
▪︎ 카카오톡 채널 활용법
▪︎ 카카오톡 쇼핑하기 활용법
▪︎ 다음쇼핑-카카오톡#쇼핑 활용법
▪︎ 카카오스타일 활용법
▪︎ 카테고리별 연동 가능 서비스 및 제안방법

톡스토어는 모든 판매자분들을 응원합니다.👑

[온라인교육] 5강 카카오톡 채널 활용법

⛳️ 카카오톡 스토어 활용하기의 두번째 시간 '카카오톡 채널 활용법' 과정을 안내드립니다.

카카오톡 채널과 스토어를 연동하면 단골도 모으고 더 간편하게 고객관리가 가능해요✌️
게다가 메시지 발송을 통한 마케팅 수단 활용까지!!

✨ 상세한 설명과 함께 알아두면 좋은 활용 Tip을 소개합니다. ✨

[5강 톡스토어 채널 활용법]
▪︎ 카카오톡 채널 연동하기
▪︎ 카카오톡 채널 홈 꾸미기
▪︎ 카카오톡 채널 기능 활용법

톡스토어는 모든 판매자분들을 응원합니다.👑

무통장(가상계좌) 입금 결제수단 추가 안내

안녕하세요, 카카오톡 안의 내 상점 카카오톡 스토어입니다.
카카오톡 스토어의 결제 수단에 "무통장 (가상계좌) 입금"이 추가 되어 안내드립니다.

🔸무통장 입금 진행 과정 안내
STEP1.
고객이 상품 주문 시, 결제수단에서 '무통장 입금을 선택하고, 입금할 은행을 선택합니다.

STEP 2.
주문이 완료되면 카카오톡 쇼핑하기 채널을 통해 결제 요청 안내 메시지가 발송됩니다.

STEP 3-1
고객이 안내 받은 계좌번호로 입금을 완료하면, 결제건에 대한 '주문확인'이 가능합니다.

STEP 3-2.
만약 고객이 해당 주문건에 대하여 입금하지 않고, 입금기한 (익일 23시 59분까지)이 초과되면, 주문이 자동으로 취소됩니다.


🔸무통장 입금에 대한 판매관리 안내
1. 입금대기 상태에서는 [톡스토어 판매자센터 > 통합주문관리] 에서 '주문일' 조건 설정 후 검색 시 주문내역이 확인 됩니다.

2. 무통장입금 계좌로 입금이 완료되면, 배송관리에서 '결제일' 조건으로 주문내역을 확인할 수 있으며, '주문확인' 진행이 가능합니다.

3. 톡딜 상품의 경우, 무통장입금을 통해서도 딜참여와 딜오픈이 가능하며, 무통장입금전에서도 톡딜은 성사되어 재고가 차감됩니다. 계좌로 입금이 완료되면, 배송준비중 상태로 변경되어 '발송처리'가 가능합니다.

4. 톡스토어 수수료는 다른 결제 수단과 동일하게 적용됩니다.


👉블로그에서 보기:
https://kakaotalkstore.tistory.com/387

[온라인교육] 4강 카카오톡 스토어 기능 활용법

✏️카카오톡 스토어 활용하기의 첫번째 시간 '카카오톡 스토어 기능 활용법' 과정을 안내드립니다.

톡스토어 기능에 대한 상세한 소개와 설정방법, 그리고 알아두면 좋을 활용 Tip 까지 모두 담았습니다. 이번 온라인 교육 영상을 통해 꼭 챙겨가세요. 🥳🤩😎

[4강 톡스토어 기능 활용법]
▪︎ 카카오톡 스토어 기능 소개
▪︎ 2인 공동구매, 톡딜
▪︎ 소문내면 할인
▪︎ 스토어 친구 전용 상품
▪︎ 판매자 할인쿠폰

톡스토어는 모든 판매자분들을 응원합니다.👑

[참 잘한 스토어] 기획전 관리

안녕하세요
카카오톡 안의 내 상점, 카카오톡 스토어입니다.

그동안 알려드린 활용 tip이 도움이 되셨나요?

스토어의 첫인상인 메인 전시관리 꾸미기, 친구를 늘릴 수 있는 친구 전용 할인쿠폰 기능을 직접 적용해 보셨다면 이제 조금 더 적극적인 상품관리가 필요합니다.

기획전을 생성하고 주제에 맞는 상품을 그룹화 하여 관리하는 방법인데요.

스토어의 주력상품에 맞는 컨셉을 정하여 기획전을 잘 운영하는 스토어들을 소개합니다!

카카오톡 비즈보드로 톡스토어 광고하기

카카오톡에서 볼 수 있는 비즈보드 영역
비즈보드에 스토어 상품을 광고할 수 있는 방법을 소개해드립니다.
아래에 나온 설명에 따라 차근히 진행하시면 광고를 설정할 수 있습니다!
(📍프로모션을 통해 무상캐시를 받으셨다면, 카드뷰를 통해 사용방법을 확인해보세요)

💡톡스토어로 비즈보드 광고를 집행하면, 자사몰과 달리 픽셀&SDK 별도 삽입하지않아도
최적의 잠재 고객을 파악하고, 광고에서 발생한 전환을 확인할 수 있습니다.

톡스토어를 활용한 비즈보드 광고 설정 방법을 확인하시고 마케팅 수단으로 이용해보세요😊

블로그에서 보기:
https://kakaotalkstore.tistory.com/373
모먼트 바로가기:
https://moment.kakao.com

카카오톡 스토어 X 한진택배 특가 기획전에 상품을 노출해보세요

톡스토어 판매자라면 신청가능한 카카오톡 스토어 X 한진택배 이벤트!
한진택배 카카오톡 채널 메시지로 상품을 노출할 수 있는 기회를 잡아보세요.


🔸신청 기간
5월 26일(화) - 6월 14일(일)


🔸신청 대상
한진택배 신규 or 기존 회원이며, 카카오톡 스토어 신규개설 or 기존 보유한 판매자

✔︎ 한진택배 신규 가입 매뉴얼 확인하기
https://www.hanjin.co.kr/Delivery_html/index.jsp

✔︎ 카카오톡 스토어 신규 개설 매뉴얼 확인하기
https://kakaotalkstore.tistory.com/217


🔸신청 방법
EVENT 응모하기에서 해당하는 판매자 Type에 따라 신청


🔸선정 혜택
혜택1. 한진택배 채널 친구 약 100만명 대상으로 기획전 메세지 발송
혜택2. 카카오톡 쇼핑하기 내 기획전 노출


🔸선정 및 기획전 일정 안내
-선정 안내 일정: 6월 15일주(6/15~19) 중 메일 또는 카카오톡 채널(톡스토어 판매자센터) 메시지로 안내

-기획전 오픈 일정: 6월 22일주(6/22~26) 중 기획전이 오픈되며, 정확한 오픈 및 메시지 발송 시점은 선정된 판매자 대상으로 개별 안내


🔸이벤트 신청하기
https://kakaotalkstore.tistory.com/372

카카오톡 스토어 X 비즈보드ㅣ내 톡스토어 무료로 광고하기!

■ 대상
톡스토어 판매자 중 모먼트 계정 미보유 or 휴면 고객


■ 프로모션 내용
🔸지원1
비즈보드 배너에 톡스토어를 광고할 수 있는 10만 원 무상캐시를 조건없이 드립니다.

🔸지원2
지원해드린 10만원을 20년 6월 내 전액 소진 후, 20년 6월 내 비즈보드에 추가 10만원 이상 유상캐시 사용 시 무상캐시를 지원해드립니다.

✔︎ 10만 원 이상 100만 원 미만 소진 ▸ 무상캐시 10만 원 지급
✔︎ 100만 원 이상 소진 ▸ 소진한 유상캐시의 20% 무상캐시 지급 (max.100만 원)

* 무상캐시: 프로모션이나 이벤트로 인해 카카오모먼트에서 지급한 캐시
* 유상캐시: 무통장입금, 신용카드, 자동결제를 통해 충전한 금액으로, 카카오모먼트에서 결제하는 데 사용되는 충전금


■ 프로모션 신청 기간
2020년 5월 25일 월요일 오전 마감


■ 유의사항
* 모먼트 계정별로 무상캐시가 지급됩니다.
예) 1명의 사업자가 '톡스토어를 연동한 모먼트 계정' 3개를 보유하고 3개 모두 신청한 경우, 무상캐시는 3개의 모먼트 계정에 각 10만원씩 지급
* 본 프로모션에 신청 시, 지원 이벤트 1과 2에 동시 응모됩니다.
* 지원 이벤트 1, 2의 당첨 안내 등의 내용을 위해 개별 연락드릴 수 있습니다.
* 지원 이벤트 1에서 지급받은 무상캐시는 전액 '톡스토어를 랜딩'으로 '비즈보드 광고 집행'에 사용하여야, 지원 2 대상자로 선정됩니다.
* 본 프로모션에서 고지하고 있는 무상캐시 및 유상캐시는 모두 VAT 포함 금액입니다.
* 카카오 광고에서 진행하는 타 프로모션에 해당되는 모먼트 계정의 경우, 본 프로모션에 중복 참여가 불가합니다.
* 지원 1 무상캐시 지급 일자: 신청 차주에 지급 (사용 기한: 무상캐시 지급받은 일자~20년 6월 30일)
* 지원 2 무상캐시 지급 일자: 7월 초에 지급 (사용 기한: 지급 일자로부터 30일)
* 카카오광고 전환 매출 확인을 위해 광고 집행 시 URL 끝에 레퍼러 삽입이 필요합니다. (블로그 상세 설명 有)


프로모션 신청하기:
http://kko.to/promotion
블로그에서 보기:
https://kakaotalkstore.tistory.com/373

[온라인교육] 3강 카카오톡 스토어 판매관리

🌸 카카오톡 스토어 시작하기의 세번째 시간 '카카오톡 스토어 판매관리' 과정을 안내드립니다.

판매관리단계부터 정산/판매정책까지 꼭 알아야할 배송과정 활용 Tip을 쏙쏙~ 설명드리는 시간!👍👍👍

[3강 톡스토어 판매관리]
▪︎ 판매 관리단계
▪︎ 통합 주문 관리
▪︎ 배송관리:주문확인/발송처리
▪︎ 배송관리:품절취소/배송지연
▪︎ 배송관리:반품/교환관리
▪︎ 상품 리뷰/문의관리
▪︎ 정산 관리
▪︎ 판매이용정책 및 패널티 정책

톡스토어는 모든 판매자분들을 응원합니다.👑

[활용Tip] 스토어 쿠폰리스트

스토어 쿠폰을 발행한 판매자 님들 모두 주목해주세요

나만 알기 아까운 우리 스토어 할인쿠폰!
URL로 고객들에게 전달할 수 있는 꿀팁을 알려드려요

누구나 쉽게 한번에 보고 따라할 수 있습니다 😊
아래 설명을 참고해주세요👍


1. 스토어 홈 or 판매자센터 [상점관리]에서 도메인 확인하기
https://store-sell.kakao.com/store/basic

2. 도메인 주소 뒤에 '?coupon' 추가

3. 쿠폰 리스트 확인

[온라인교육] 2강 카카오톡 스토어 상품관리

🎀 카카오톡 스토어 시작하기의 두번째 시간✌️ '카카오톡 스토어 상품관리' 과정이 업데이트 되었습니다.

"내 스토어?! 어떻게 하면 상품관리를 더 잘 할 수 있을까?" 고민하고 있는 판매자분들을 위한 시간! 상세한 기능 설정부터 스토어 홈 관리까지, 영상 하나면 해결~

[2강 톡스토어 상품관리]
▪︎ 상품 이미지와 상세페이지 등록
▪︎ 상품 할인 및 기간 설정
▪︎ 상품 옵션 설정
▪︎ 상품 조회
▪︎ 스토어 홈 관리
▪︎ 전시 카테고리 관리
▪︎ 기획전 관리

톡스토어는 모든 판매자님을 항상 응원합니다. 👑

[참 잘한 스토어] 메인 전시관리

안녕하세요 카카오톡 스토어입니다.

톡스토어를 어떻게 꾸미고 운영하고 계신가요?

신상품도 주기적으로 등록하고 친구전용 쿠폰을 활용해봐도 늘지 않는 친구때문에 고민이신가요?
친구를 모으기 위해서는 우리 스토어를 개성있게 소개하고 꾸미는 것도 중요한 요소 중 하나입니다.

스토어의 첫 인상인 메인 홈 전시 관리를 잘 활용하면 새로운 친구를 늘리고 구매까지 이끌어내는 효과가 있습니다. 클릭하고 싶어지는 스토어 메인전시!

다양한 방법으로 메인을 잘 관리하고 있는 스토어들의 사례를 모아봤습니다.


아래의 스토어의 사례들을 참고하여 개성있는 스토어를 꾸며보세요!

로딩중입니다.