포스트 본문영역

좋아요, 댓글, 공유 상태바
플러스친구의 새로운 브랜드 '카카오톡 채널'을 소개합니다.

'카카오톡 채널'은 친구 관계 중심의 커뮤니케이션 도구로 인식되는 서비스에서 좀 더 본격적인 비즈니스 터전이자 완결성 높은 이용자-사업자 간 연결 통로로 가꿔나가고자 하는 취지를 담은 서비스명입니다.

앞으로 카카오에서도 새로운 브랜드를 사용자들에게 인식시킬 수 있도록 다방면으로 노력할 예정이니 많은 기대 부탁드립니다.

✓ 새로운 브랜드는 관리자센터 PC웹에 먼저 적용되었으며
✓ 관리자센터 모바일앱, 카카오톡, 웹페이지에도 순차적으로 적용될 예정입니다.
✓ 따라서 일정 기간 동안은 두 브랜드가 혼용되어 보일 수 있는 점 참고해주시기 바랍니다.

Q. 기존 플러스친구의 '친구'는 그대로 유지되나요?
- 카카오톡 채널로의 서비스명 변경 이후에도 기존 ‘친구’ 관계는 여전히 유지됩니다.
- 다만 앞으로 '친구 추가' 대신 ‘채널 추가’라는 표현을 사용하게 됩니다. 새로운 표현이 적용된 홍보도구를 홍보하기 메뉴에서 확인해보세요!

Q. 이미 예전 홍보도구로 홍보물을 제작한 경우에는 어떻게 해야하나요?
- 이미 홍보물을 제작하신 경우 제작에 번거로움을 드린 점 죄송하게 생각합니다.
- 쇼핑몰 또는 사업장에 방문하시는 고객님들의 혼동 방지를 위해 기존에 사용하시던 홍보물 대신에 새로운 홍보 도구로 변경하시는 것을 권장합니다.

Q. 사용자향 서비스명 변경에 대한 홍보는 어떻게 이뤄지나요 ?
- 카카오톡 내부에서 활용할 수 있는 사용자 접점(카카오톡 공지사항, 더보기탭 채널 카테고리 등)에서 서비스명 변경에 대한 안내를 준비하고 있습니다.
- 카카오톡 외부의 온/오프라인에서도 자연스럽게 사용자들의 생활속에서 '카카오톡 채널'이 익숙해질 수 있도록 노력할 예정입니다.

Q. 서비스명 변경에 따른 사용자가 느끼는 변화는 없는지?
- 카카오톡 내 플러스친구 명칭이 모두 '채널'로 변경됩니다.
- 사용자가 이미 추가한 채널의 이름이 바뀌거나 기존에 사용하던 서비스의 기능이 바뀌는 부분이 아니기 때문에 이용에 큰 변화는 없을 것으로 생각됩니다.

더 궁금하신 사항은 고객센터를 통해 문의해주시면 정성껏 답변해드리도록 하겠습니다.
앞으로도 더 좋은 서비스를 제공하기위해 노력하겠습니다.

감사합니다.

댓글영역
喬治·李7월 8일 오후 06:24

I'd georgelee112 add me up

안원담 (선담화)7월 8일 오후 10:00

약손명가

안원담 (선담화)7월 8일 오후 10:03

안녕하세요 사정이 생겼습니다 담에 다시연락드리겠습니다

David Gross7월 11일 오후 08:08

나는 새롭다 DavidGross377에 나를 추가하십시오

David Gross7월 11일 오후 08:08

나는 새롭다 DavidGross377에 나를 추가하십시오

채리닌💕7월 12일 오후 06:38

뭐 어쩔

https://m.facebook.c7월 13일 오전 08:02

삼성쎈터에서의논해보겠읍니다

EBS생방송 톡! 톡! 보니하니7월 15일 오후 06:44

카카오톡 사랑해요

정은희7월 16일 오후 10:11

채널만드는 방법 좀 알려주세요

켈티쳐7월 20일 오후 07:35

쿠폰등록

Nida7월 21일 오후 09:25

add me
ID : daxza28

배미화7월 22일 오전 09:15

새롭게.추가합니다.

Yoon jukyung7월 25일 오전 11:40

사업자인데 어떻게 카카오톡채널을 개설합니까?

박범수13시간전

osnack

박범수13시간전

@osnack