포스트 본문영역

좋아요, 댓글, 공유 상태바
[2017년 8월 25일] 배송 지연에 따른 향후 일정 및 환불 안내

안녕하세요. 자미재미 입니다.
이전에 안내해 드린 배송 지연 문제와 관련, 현재 진행 상황 및 향후 일정에 대한 안내를 드리도록 하겠습니다.

7월 말 제품 PCB(전자회로기판) 최종생산을 앞두고 시제품을 테스트하는 과정에서 추가로 개발되는 휠콘텐츠의 데이터를 제품 본체에 업데이트할 경우 문제발생의 소지가 생겨 부득이 PCB를 다시 개발하기로 결정하였습니다.
그로 인해 생산 일정이 상당 기간 지연되었습니다.

현재는 PCB를 새로 개발하여 동일한 테스트를 진행하고 있습니다.
그 결과 큰 문제점은 발생하지 않았으나 일부 상태표시 및 기기 작동음의 교체 등 간단한 수정작업을 추가 진행하고 있습니다.

해당 수정이 완료되는 즉시 생산에 들어갈 수 있으며 9월 말 정도에 배송이 가능할 것으로 예상합니다.
다만 추석 연휴로 인해 택배사의 물량증가 및 조기 접수 마감 등으로 추석 이후에 배송을 받으시는 경우가 발생할까 염려스럽습니다.
추석 이전에 모든 분께 배송이 완료되도록 남은 기간동안 최선을 다하도록 하겠습니다.

또한 약속드린 리워드 배송일로부터 1개월 이상 배송이 지연되는 것이 자명하므로
펀딩 취소 및 환불을 원하시는 분께는 언제라도 펀딩 금액 전액을 환불해 드리겠습니다.
환불 요청은 아래의 환불 요청서에 환불 정보를 남겨주시면 바로 처리해드리겠습니다.
환불요청서 =>
https://goo.gl/forms/x7s9rtuGQwjmjHWk1

다시 한번 자미재미의 배송을 손꼽아 기다리시는 많은 분께 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.
앞으로 보다 멋진 제품, 양질의 콘텐츠, 모두가 만족하는 서비스로 보답하는 자미재미가 되도록 더욱 노력하겠습니다.

고맙습니다.

(아직 포토휠과 커스텀휠에 들어갈 사진 접수를 완료하지 않으신 분께서는 그로인해 배송이 지연되는 일이 없도록 접수를 완료해주세요.)

댓글영역

등록된 댓글이 없습니다.
가장 먼저 댓글을 남겨보세요.