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Agilent Technologies
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안녕하세요 한국애질런트 고객지원부 입니다.

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(광고)카카오 e-Service오픈 이벤트(congrats)

애질런트의 카카오 e-Service를 이용해주시는 고객분들을 대상으로10분을 추첨하여 소정의 상품을 드립니다. 많은 관심과 참여 부탁드립니다.

[혜택] 이벤트 기간 동안 카카오 e-Service를 접속하여 본인인증 후 채팅상담 시, 10만원 상당의 차량용 공기청정기 제공

[대상] 카카오 e-Service를 통해 애질런트 고객센터로 연락주신 모든 고객

[기간] 2020/09/21(월)~10/30(금)

[제공일] 2020년 11/4(수)에 회원정보에 등록된 휴대전화번호로 연락 및 주소지 확인 후 발송

* 이벤트 문의 : 애질런트 카카오플러스친구 페이지(
https://pf.kakao.com/_RdFkM)

※ 상품 항목이 일부 변경 될 수 있습니다.
※ 메시지 수신을 원치 않으시는 경우 홈>채널차단 을 눌러주세요

[웹세미나][9/15] 무기/원소 분석을 위한 MS/MS 기기의 기능 소개

9/15 무기/원소 분석을 위한 MS/MS 기기의 기능 소개
등록하기:
https://bit.ly/2SFJOWV

[Agilent e-Service 시행안내]

한국애질런트는 보다 편리하고 자동화된 시스템으로 서비스 접수가 이루어질 수 있도록 카카오톡을 통해 Agilent e-Service를 새롭게 시행합니다.

- 카카오 e-Service 시행일자 : 7월 1일 수요일

· 휴대폰 번호를 통한 계정인증 및 장비등록
· 기술상담 서비스진행
· 신규장비 설치 및 PM/OQ일정 예약
· 상담원 연결을 통한 수리일정, 수리견적, 소모품/장비구매 문의

자세한 내용은 아래 링크를 통해 이용 가이드 영상을 확인하실 수 있습니다.
http://agilentsvc.co.kr/kakao/

[카카오톡 접수 서비스 개편 안내]

안녕하세요. 한국애질런트 고객지원부입니다.

그동안 애질런트 카카오톡 플러스친구를 이용해주신 고객님께 깊은 감사의 말씀을 드립니다.

보다 편리하고 자동화된 시스템으로 카카오톡을 이용한 서비스 접수를 이용하실 수 있도록
7월 1일에 새롭게 애질런트 카카오 e-Service 로 찾아 뵐 예정입니다.
기존에 이용하시던 카카오톡 플러스 친구는 6월 12일 자로 서비스 종료됩니다.

구체적인 사용 방법은 7월 1일 이후로 재 공지 드리겠습니다.

그동안 이용해주신 고객님들께 거듭 감사의 말씀을 전하며, 문의 사항이 있을 시에는
고객센터로 연락 주십시오.

전화 접수 : 080-004-5090


 기존 카카오 서비스 : 6월 12일까지 운영
 새로운 카카오 e-Service 오픈 : 7월 중 시행 예정

이용에 불편을 드려서 죄송합니다.
보다 나은 서비스로 보답 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

[Live Webinar] GC, GC/MS 기초 이론 및 솔루션

5월 14일 / 14:00 - 15:00: 고분해능 텐덤 질량분석기를 이용한 정확한 정성분석 솔루션 소개
등록하기:
https://bit.ly/2L4onKW

5월 21일 / 14:00 - 15:00: Basics of GC and GCMS GC & GCMS 기초이론
등록하기:
scnv.io/gcgcmsbasic

5월 29일 / 14:00 - 15:00: Quick Probe of GCMS 프루브를 이용한 순수재료 성분 분석 솔루션 소개
등록하기:
https://bit.ly/2SFJOWV

NGS library preparation 자동화 장비 출시

Agilent 에서 NGS Library Prep 자동화 장비 Magnis 를 출시하였습니다. Magnis 동영상 및 제품에 관련하여 더 알아보세요. https://www.agilent.com/en/promotions/magnis

[4/22] 5800/5900 ICP-OES 런칭 실시간 웹 세미나

신제품 ICP-OES 런칭 실시간 웹세미나 시청하기: https://zoom.us/meeting/register/upEvc-CsrzkuKWr3ibjvG5uW0aISJ-Q8Tg
일시: 4/22 (수) 12:00시

[무료 ebook] LCMSD iQ ebook

[무료 ebook] 질량분석을 쉽고 빠르게 이해할 수 있는 eBook 가이드를 다운 받으십시오!
다운받기:
https://www.smartsurvey.co.uk/s/amplifying-access/

Agilent Academia Program

애질런트의 아카데미 프로그램은 전 세계 교육기관과의 성공적인 파트너쉽을 이루어 나가고 있습니다. 더 나은 교육 환경을 구축하십시오!
자세히 알아보기:
https://www.agilent.com/ko-kr/technology/academia

[무료 세미나] Not the AA Lamp Again!

[무료 웹세미나]Not the AA Lamp Again! HP Lamp 및 AAS 문제 해결법
지금 시청하기:
https://agilenteseminar.webex.com/agilenteseminar/onstage/g.php?MTID=e40a85e3f60b3dfb33bc1d8f2659c15e1

[무료 웹세미나]

[무료 웹세미나] 애질런트 질량분석기와 함께한 대사체 연구의 여정을 웹세미나를 통해 알아 보십시오!

지금 시청하기 :
https://view6.workcast.net/registercpak=8367907667333889&referrer=SelectScience-Website

[원격 지원 (Vuforia tool) 서비스 도입 안내]

안녕하세요. 한국애질런트 고객지원센터부 입니다.
코로나바이러스 확산으로 인하여 원격 지원 서비스를 도입하였습니다.
보다 자세한 사항이 궁금하시다면 아래 링크를 클릭하여 주세요.

https://www.youtube.com/watch?v=mYYLXaIl1Hc

[1월 23일(목) 고객센터 운영 휴무 안내]

안녕하세요. 한국애질런트 고객지원부입니다.


2020년 1월 23일(목) 설연휴로 인한 휴무로 실시간 카카오톡 서비스 이용이 불가합니다.

서비스 접수에 불편을 드려 죄송하며 급한 건인 경우 080유선 연락 부탁드립니다.

한국애질런트코리아 고객센터 080-004-5090


남겨주신 카카오톡 모바일 url 접수건은 28일 화요일에 접수 처리 하도록 하겠습니다.

다시 한 번 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.

[12월 24일(화) 고객센터 운영 휴무 안내]

안녕하세요. 한국애질런트 고객지원부입니다.



2019년 12월 24일(화) 회사 휴무로 인해 실시간 카카오톡 서비스 이용이 불가합니다.



서비스 접수에 불편을 드려 죄송하며 급한 건인 경우 080유선 연락 부탁드리며,

카카오톡 모바일 url로 남겨주시면 목요일에 접수 처리 하도록 하겠습니다.



다시 한 번 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.




한국애질런트코리아 고객센터 080-004-5090

[11월 28일(목) 고객센터 운영 휴무 안내]

안녕하세요. 한국애질런트 고객지원부입니다.

2019년 11월 28일(목) 사내 행사로 인해 실시간 카카오톡 서비스 이용이 불가합니다.

서비스 접수에 불편을 드려 죄송하며 급한 건인 경우 080유선 연락 부탁드리며,
카카오톡 모바일 url로 남겨주시면 금요일에 접수 처리 하도록 하겠습니다.

다시 한 번 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.

한국애질런트코리아 고객센터 080-004-5090

[12/27] OpenLab SW Deminar

*참가 신청하기*
www.explore.agilent.com/krreg

[무료 세미나] 애질런트 실험실 장비 제어 소프트웨어 - client/server 구현 및 CDS와 LIMS 연결 솔루션 데모 세미나를 진행합니다
일시: 12/27 (금)
장소: 서울시 서초구 강남대로 369 9층 - 한국애질런트테크놀로지스

[카카오톡 접수 서비스 개편 안내]

안녕하세요. 한국애질런트 고객지원부입니다.

그동안 애질런트 카카오톡 플러스친구를 이용해주신 고객님께 깊은 감사의 말씀을 드립니다.

저희 고객센터에서는 카카오톡을 이용하여 그동안 고객님의 기기 수리 및 궁금한 사항, 간단한 실험 법 등 여러 종류의 문의 사항에 답변 및 상담을 진행해왔습니다. 하지만 카카오톡의 신속성과 편의성으로 인해 사용자가 급증하게 되어 상담 및 빠른 대응에 어려움이 있었습니다.

이러한 문제를 해결하고 고객님의 문의 사항에 보다 신속한 상담 및 대응을 위하여, 새롭게 카카오 챗봇 시스템을 도입하게 되었습니다.

카카오 챗봇 도입에 따라 11월 1일(금) 이후 접수 시, 1회에 한하여 고객님의 개인정보 활용 동의 절차가 필요하여 이점 사전에 양해를 구하고자 합니다.

 시행일자 : 11월 1일 진행
 협조사항 : 새로운 시스템 도입에 따른 핸드폰 인증을 통한 개인 정보 동의 요청

대략 한달 간 베타 테스트 기간으로 설정에 변동이 있을 수 있는 점 양해 부탁드리겠습니다.
부득이 불편을 드려서 죄송합니다. 이러한 불편은 보다 나은 서비스로 보답 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

[09월 20일(금) 고객센터 운영 휴무 안내]

안녕하세요. 한국애질런트 고객지원부입니다.

2019년 09월 20일(금) 사내 행사로 인해 실시간 카카오톡 서비스 이용이 불가합니다.

서비스 접수에 불편을 드려 죄송하며 매우 급한 건인 경우 유선으로 연락 주시면 제한적으로나마 접수 도와드리겠습니다.

다시 한번 이용에 불편을 드려 죄송하며 월요일부터는 정상적으로 접수 도와드리겠습니다.

감사합니다.

한국애질런트코리아 고객센터 080-004-5090

[07월 12일(금) 고객센터 운영 휴무 안내]

안녕하세요. 한국애질런트 고객지원부입니다.

2019년 07월 12일(금) 사내 행사로 인해 080콜센터 및 실시간 카카오톡 서비스 이용에 제한이 있습니다.

해당 일자에 입력해주신 메시지는 07월 15일(월)에 접수 처리 도와드리도록 하겠습니다.

이 점 양해 부탁드립니다.



감사합니다.

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