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제우스랩: FAQ

Q. C to C 케이블의 연결이 불안합니다.
A. 영상과 데이터, 충전을 모두 지원하는 케이블로 일반적인 케이블 보다 두꺼워 흔들리지 않도록 세심한 주의가 필요합니다.

Q. P15B(BT), 충전시간과 사용시간이 궁금합니다.
A. 충전시간은 약 5시간, 사용시간은 약 2시간 30분입니다.

Q. P15B(BT), 전원이 안 켜집니다.
A. 모든 케이블의 연결을 해제하시고 MENU 버튼을 눌러 종료합니다.(측면 LED가 꺼져야합니다)
다시 MENU 버튼을 5초간 길게 눌러주시면 전원이 켜집니다.

Q. P15B(BT), 충전이 안됩니다.
A. 차량용 충전기 등 외부 충전기로는 충전이 불가능하며 전용충전기로만 가능합니다.

Q. P15B(BT), 보조배터리(충전기)로 충전이 안 됩니다.
A. 12V 2A의 충전기가 맞는지 확인이 필요합니다.(단, PD는 지원하지 않음)

Q. 제품이 휘었습니다.
A. 본 제품은 내구성강화를 위해 프레임이 살짝 휠 수 있도록 탄성을 주었습니다.
커브드로 제작이되는 제품이오니 불량이 아닙니다.

Q. 불량은 언제까지 접수할 수 있나요?
A. 제품의 불량에 대해서는 언제든지 접수할 수 있습니다.
다만, 초기불량은 구매일로부터 10일동안만 접수가 가능합니다.
무상수리는 엔지니어의 검수에 따라 3개월입니다. 제품을 보내기 전에 꼭 연락 부탁드립니다.

Q. 교환 또는 반품하고싶어요.
4. 초기불량의 교환 및 반품을 위해 기본필름을 떼지마시고 박스 등 구성품을 버리지 말아주세요.
교환 및 반품불가의 사유가 됩니다.

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