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배터리뉴공식계정친구 10,297

누구나 믿고 맡길 수 있는 전자제품 수리 서비스, 배터리뉴입니다.

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2019 하계 휴무 안내 (8/12 ~ 8/16)

배터리뉴 서비스를 이용해주시는 고객님 안녕하세요 :D
2019년 8월 12일(월) ~ 16일(금)은 하계 휴무로 지정, 영업을 하지 않습니다.

고객님의 많은 양해 부탁드리며, 아래 자세한 내용 참고 바랍니다.

■ 온라인 서비스신청
- 홈페이지를 통해 상시가능 (단, 카톡/문자 안내는 8/19(월) 오전부터 순차진행)

■ 안심배송박스 발송
- 8월 9일(금) 17시까지 결제완료​ ▶ 입금 당일 발송
- 8월 9일(금) 17시 ~ 8월 14일(수) 17시 결제완료 ▶ 8월 14(수)에 일괄 발송
- 8월 14일(수) 17시 ~ 8월 19일(월) 17시 결제완료 ▶ 8월 19(월)에 일괄 발송

■ 방문접수
- 방문접수 및 제품 수령 불가

■ 고객공감센터 운영
1) 플러스친구(카카오톡): 문의접수 가능, 답변은 8/19(월) 오전부터 순차 진행
2) 전화상담업무: 상담업무 미진행
3) 메일상담업무: 문의접수 가능, 답변은 8/19(월) 오전부터 순차 진행


감사합니다.
배터리뉴 드림

2019년 7월 10일 (수) 배터리뉴 워크샵 안내

배터리뉴 서비스를 이용해주시는 고객님 안녕하세요 :D
7월 10일은 '배터리뉴 워크샵'이 진행됩니다. 이로인해 배터리뉴 서비스 업무가 '전면중단' 되는 점 미리 공지드립니다. 고객님들의 많은 양해 부탁드리며, 아래 자세한 내용 및 일정을 안내드립니다.

■ 워크샵 일정
- 2019년 7월 10일 수요일 10:00 ~ 18:00

■ 방문고객응대
- 방문접수 및 제품 수령 불가

■ 고객공감센터 운영
- 7월 10일(수) 플러스친구 및 전화상담 업무 중단

■ 입/출고 업무
입고: 수요일 입고제품 → 목요일 오전 입고처리
출고: 수요일 출고예정 제품 → 목요일 오후 출고

감사합니다.

6월 6일(목) ~ 7일(금) 휴무안내

배터리뉴 서비스를 이용해주시는 고객님 안녕하세요 :D

2019년 6월 6일(목) ~ 7일(금)은 현충일 및 징검다리 휴무로 지정, 영업을 하지 않습니다.
따라서 배터리뉴 서비스가 일부 제한 운영되는 점 공지드립니다.
고객님들의 많은 양해 부탁드리며, 아래 자세한 내용 참고 바랍니다.

■ 온라인 서비스신청
- 홈페이지를 통해 상시가능(단, 알림톡 등의 카톡/문자 안내는 월요일 오전에 일괄진행)

■ 방문고객응대
- 방문접수 및 제품 수령 불가

■ 고객공감센터 운영
1) 플러스친구(카카오톡): 상담업무 미진행, 답변은 월요일 오전에 순차적으로 진행
2) 전화상담업무: 상담업무 미진행
3) 메일상담업무: 문의가능, 답변은 월요일 오전에 순차적으로 진행

■ 입/출고 업무
입고: 목, 금요일 입고제품 -> 월요일 오후 입고처리
출고: 수리 상황에 맞춰 개별안내예정

감사합니다.
배터리뉴 드림

2019년 5월 22일 (수) 배터리뉴 워크샵 안내

배터리뉴 서비스를 이용해주시는 고객님 안녕하세요 :D

다가오는 5월 22일 수요일에는 '배터리뉴 워크샵' 을 진행합니다.
이로인해 배터리뉴 서비스 업무가 '일부중단' 되는 점 미리 공지드립니다.
고객님들의 많은 양해 부탁드리며, 아래 자세한 내용 및 일정을 안내드립니다.

■ 온라인 서비스신청
- 홈페이지를 통해 가능

■ 워크샵 일정
- 2019년 5월 22일 수요일

■ 방문고객응대
- 방문접수 및 제품 수령 불가

■ 고객공감센터 운영
1) 플러스친구(카카오톡)
: 상담업무 미진행
(*카카오톡 플러스친구를 통해 문의주신 내용은 목요일에 순차적으로 답변드릴 예정입니다.)

2) 전화상담업무
: 상담업무 미진행

■ 입/출고 업무
입고: 정상업무진행
출고: 정상업무진행

* 카카오톡 플러스친구를 통해 문의주신 내용은 목요일에 순차적으로 답변드릴 예정입니다.

감사합니다.

배터리뉴 드림

5월 6일(월) 대체 공휴일 휴무안내

배터리뉴 서비스를 이용해주시는 고객님 안녕하세요 :D

2019년 5월 6일(월) 어린이날 대체공휴일로서 영업을 하지 않습니다.
따라서 배터리뉴 서비스가 일부 제한 운영되는 점 공지드립니다.
고객님들의 많은 양해 부탁드리며, 아래 자세한 내용 참고 바랍니다.

■ 온라인 서비스신청
- 홈페이지를 통해 가능(단, 알림톡 등의 카톡/문자 안내는 화요일 오전에 진행)

■ 방문고객응대
- 방문접수 및 제품 수령 불가

■ 고객공감센터 운영
1) 플러스친구(카카오톡)
- 5월 6일 (월): 상담업무 미진행
(*카카오톡 플러스친구를 통해 문의주신 내용은 화요일에 순차적으로 답변드릴 예정입니다.)

2) 전화상담업무
- 5월 6일 (월): 상담업무 미진행

3) 메일상담업무
- 5월 6일 (월): 문의가능, 답변은 화요일 오전에 순차적으로 진행

■ 입/출고 업무
입고: 월요일 입고제품 -> 화요일 오전 입고처리
출고: 월요일 출고예정 제품 -> 화요일 오후 출고

감사합니다.
배터리뉴 드림

2019년 4월 5일 (금) 배터리뉴 워크샵 안내

배터리뉴 서비스를 이용해주시는 고객님 안녕하세요 :D

다가오는 4월 5일 금요일 오후에는 '배터리뉴 워크샵' 을 진행합니다.
이로인해 배터리뉴 서비스 업무가 '전면중단' 되는 점 미리 공지드립니다.
고객님들의 많은 양해 부탁드리며, 아래 자세한 내용 및 일정을 안내드립니다.

■ 워크샵 일정
- 2019년 4월 5일 금요일 14:00 ~ 18:00

■ 방문고객응대
- 방문접수 및 제품 수령 불가

■ 고객공감센터 운영
1) 플러스친구(카카오톡)
- 4월 5일 (금) 10:00 ~ 12:30 : 상담업무 정상운영
- 4월 5일 (금) 14:00 ~ 18:00 : 상담업무 미진행

2) 전화상담업무
- 4월 5일 (금) 10:00 ~ 12:30 : 상담업무 정상운영
- 4월 5일 (금) 14:00 ~ 18:00 : 상담업무 미진행

■ 입/출고 업무
입고: 금요일 입고제품 -> 월요일 오전 입고처리
출고: 금요일 출고예정 제품 -> 월요일 오후 출고

* 카카오톡 플러스친구를 통해 문의주신 내용은 주말 이후 월요일에 순차적으로 답변드릴 예정입니다.

감사합니다.
배터리뉴 드림

[필독] 2019 설연휴 대비 서비스 신청 일시중단 안내

배터리뉴 서비스를 이용해주시는 고객님 안녕하세요 :D
설 연휴의 시작이 벌써 한 주 앞으로 다가왔습니다.
벌써 연휴 이전에 서비스 이용을 희망하시는 고객님이 많아 서비스 신청수가 급증하고 있는데요,
곧 국내 택배사 집하가 중지됨에 따라 연휴간 고객님의 서비스 이용에 큰 불편이 예상되어
오랜기간 논의 후 서비스 신청 일시중단을 결정했습니다.
고객님의 많은 양해 부탁드리며, 아래 공지내용 확인 하시어 서비스 이용에 불편함이 없도록 유의 부탁드립니다.

■서비스 신청 일시중단기간
1월 25일 금요일 오후 12시 ~ 2월 10일 일요일 24시
* 방문접수를 통한 서비스 신청 불가

■ 고객공감센터 운영 안내
2월 1일 (금): 휴무
2월 2일 (토)~ 2월 6일(수): 휴무
2월 7일 (목)~ : 정상운영

* 카카오톡을 통한 문의 가능
* 단, 설연휴 기간동안 접수된 문의는 2월 7일(목)부터 영업시간 내 순차 답변 예정

자세한 내용은 아래 링크를 통해 확인해주세요~

감사합니다.
배터리뉴 드림

[필독] 택배사 설날 연휴 일정관련 안내

안녕하세요 배터리뉴 이용 고객님, 택배사 설날 연휴 일정을 안내드립니다.
작업예정일을 28일 ~ 31일로 안내받으신 분들은 배터리뉴로 제품을 발송시 아래 내용을 반드시 참고 부탁드립니다.

빠른 작업을 위해서는 예정일 전까지 발송 부탁드리며, 입고가 늦어지면 설날 연휴 이후에 출고되는 점 양해 바랍니다.

▶로젠택배 반품(안심배송박스 신청 고객 이용 한정)
1월 25일 ~ 2월 10일: 반품 서비스 이용 불가
-> 30일까지 편의점 택배를 이용해 제품을 발송해주시기 바랍니다.(가장 빠르게 보내고 작업받을 수 있습니다!)

▶ 편의점 택배(CU, GS25)
1월 30일 17시 이후 택배접수 불가(제주지역은 28일 10시경 마감), 2월 7일 접수재개
-> 명절 연휴 전에는 편의점을 통한 택배발송이 가장 빠릅니다.

▶ 기타택배 일반접수(로젠 일반접수, CJ대한통운, 우체국)
로젠택배 일반: 1월 18일(금) ~ 2월 12일(화) 일반택배 접수불가
CJ대한통운: 1월 22일(화) ~ 2월 11일(월) 일반택배 접수불가
우체국택배: 1월 21일(월) ~ 2월 8일(금) 일반택배 접수불가

[공지] 배터리뉴 방문접수 안내

★ 방문접수 관련 주의사항
방문접수 제품도 당일 출고 어렵습니다.
빠른 서비스 이용을 위해선, 서비스 신청 및 입금을 먼저 마치고 방문해주시기 바랍니다.

■ 방문 주소지
서울시 성동구 자동차시장길 49, 서울새활용플라자 1층 꿈꾸는 공장
- 네이버 지도
http://naver.me/xTUbTIz1
- 다음 지도
https://place.map.daum.net/1583682461

■ 대중교통 이용시
장한평역 8번 출구, 도보 15분

■ 자가용 이용시
서울새활용플라자 지하주차장 이용
30분 이내 입출차 시: 무료
30분 초과 시: 5분당 150원 부과

[공지] 리스토어 오픈 소식 & 이벤트 안내

AS를 보증하는 책임직구몰, 리스토어 NOW OPEN !
오픈을 기념해 이벤트 기간동안 구매하신 모든 고객님께
AS 보증기간을 무상으로 업그레이드 해드리는 이벤트도 진행중이니,
많은 관심과 참여를 부탁드립니다 :D

GRAND OPENING | 2018년 10월 10일 수요일
오픈기념 이벤트 기간 | 2018년 10월 31일까지

2018년 추석연휴 기간 및 운영안내

- 기간
9월 20일(목) ~ 9월 26일(수)

- 운영 관련 안내 (작업일 배정, 안심배송박스 발송 등)
아래 링크를 클릭해 자세한 내용 확인해주세요~!

[공지] 2018년 하계 휴무일 & 워크샵

배터리뉴 워크샵 및 하계 휴무 일정이 하기와 같이 예정되어 있습니다.

2018년 8월 3일(금): 워크샵
2018년 8월 6일(월)~8일(수): 하계 휴무일

■ 서비스 운영과 관련한 공지사항을 반드시 확인하시어 서비스 이용에 불편이 없도록 유의해주세요 !^^

[석가탄신일 연휴 관련 업무 일정]

[석가탄신일 연휴 관련 업무 일정]
안녕하세요! 누구나 믿고 맡길 수 있는 전자제품 수리 서비스, 배터리뉴입니다.

다가오는 석가탄신일 연휴 작업 및 배송일정을 안내드립니다.

*휴무일: 2018년 5월 19일(토) ~ 22일(화) (21일 월요일도 휴무입니다.)
*업무재개일: 5월 23일(수)

※ 연휴기간 모든 수리작업 및 택배업무(배송), 고객공감센터 상담운영이 중단됩니다.

카카오톡으로 주신 문의는 23일에 일괄적으로 확인한 뒤 문의 주신 순서대로 답변드릴 예정입니다.

서비스 신청 하신 고객님들 중 작업예정일을 17일, 18일에 배정받으신 고객님의 수리작업은 연휴로 인해 지연될 수 있으며, 23일 이후 수리 및 배송이 재개되는 점 참고 부탁드립니다.

감사합니다^^

[설 연휴 배터리뉴 업무 일정]

안녕하세요! 다시 쓰는 더 나은 방법, 배터리뉴입니다.

2018년 설 연휴 서비스 작업 및 배송일정을 안내드립니다.

휴무일: 2018년 2월 13일(화) ~ 18일(일)
※ 해당기간에는 전산시스템 점검이 예정되어 있어 서비스 신청역시 중단되는 점 양해 바랍니다.
※ 연휴기간 모든 작업 및 배송, 고객공감센터 운영이 중단됩니다.
(카카오톡으로 주신 문의는 19일에 일괄적으로 확인한 뒤 문의 주신 순서대로 답변드릴 예정입니다.)

업무재개일: 2월 19일(월)

서비스 신청 및 작업일정과 관련한 자세한 내용은 아래 링크를 통해 확인하세요!!

[이벤트 공지] 후기 남기고, 이용료 전액 환급 받자~!

2017년 동안 많은 사랑을 받은 배터리뉴가 감사한 마음을 담아 이벤트를 준비했습니다.
배터리뉴와 함께 더 따뜻한 연말 되시길 바랍니다♥

이벤트 관련 상세내용은 하단 링크를 확인해 주세요 !

배터리뉴가 서울새활용플라자로 이전했습니다 :D
* 제품발송, 방문접수 등 관련안내는 아래 링크를 참조해주세요~!

새로운 주소지 - 서울특별시 성동구 자동차시장길 49, 서울새활용플라자 1층 꿈꾸는 공장, 배터리뉴

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