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오키나와에세이친구 598

함께 쓰는 수필 여행 오키나와에세이 (Beta ver 2018.07.30~)

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[공지] 오키나와 에세이 최저가 시스템 설명

오키나와 에세이의 렌터카 최저가 시스템에 대한 설명

1. 오키나와 에세이는 현재 오릭스 렌터카, TRC렌터카, 타임즈 렌터카 등 총 세개의 업체의 렌터카 상품 중 최저가 우선 순위로 자체 개발 검색엔진으로 찾아 드리고 있습니다

2. 에세이 렌터카 서비스는 최저가 차량을 찾아 드리고 예약까지 도움을 드리고 있지만 철저히 객관적인 정보만 제공하여 드리며 현장에서 일어 나는 각종 사고, 렌터카 업체와의 문제 등에는 관여하지 않습니다

(다만, 에세이 렌터카를 이용하시는 분들은 에세이가 최선을 다해 객관적인 시각에서 현지에서 일어날수도 있는 고객의 불편 사항을 개선하는데 도움을 드리려 노력 하고 있습니다)

3. 현지에서의 불이익을 최소화 하기 위해서는 (현지에서 렌터카 회사와 분쟁 발생시)객관적인 입장에서 판단 할수 있는 증빙가능한 각종 자료가 필요 합니다

예를 들어 사고 발생 시 렌터카 회사에서 보험 처리를 제대로 해주지 않는다던지, 카드 사용을 거부 한다던지 등등의 경우

-반드시 증빙 가능한 사진을 촬영 해두셔야 하며
-현장 직원의 이름을 메모
-각종 결제 영수증 지참

등을 통해서 에세이가 객관적으로 함께 싸워 드릴수 있도록 자료를 가지고 계셔야 합니다

4. 최근 TRC 렌터카 이용 고객들의 각종 크레임이 많이 발생하여 에세이는 피치 항공 MM906편 이용객 외에는 오릭스 렌터카를 추천 해드리고 있습니다

TRC 이용 고객 불편 사항 No 3

-현장에서 카드 사용 거부 (카드 사용이 가능 합니다)
-현장 직원의 불친절
-사고 보험 적용시 고객에게 불이익을 주는 행위 (기본 NOC는 포함인데 생활 흠집 등 경미한 긁힘에 3만엔의 수수료를 부과하는 행위 등)

등이 발생 하고 있으니 항상 주의 속에 차량 운행을 하시고
만일의 사고 발생 시에 반드시 경찰을 부르신 후 경찰과 렌터카 회사 사고 접수 센터가 서로 통화를 하도록 처리 하셔야 합니다

그외 불합리한 취급을 받으셨다면 반드시 당사에서 싸워 드릴수 있는 객관적인 자료를 첨부하여 이메일 혹은 카카오톡을 부탁 드립니다

[공지] 태풍으로 인한 결항 시 렌터카 예약 변경 방법

안녕하세요? 현재 오키나와 남단에서 발생한 태풍 19호 (솔릭)이 북상 중입니다
한국 출발 지연 및 결항이 예상 되는 관계로 사전 공지를 드립니다

[항공기 결항 혹은 지연시]

1. 렌트카 예약일에 출발을 하나 시간이 늦어 질 경우
1-1. 오릭스 렌터카, 타임즈 렌터카: 오후 8시 까지만 영업을 함으로 오후 7시 이후 시간 도착 예상 시 다음날 차량을 픽업 하셔야 합니다. 이 경우 사용하지 않은 일자에 대한 환불 및 비용 할인 등을 불가 합니다
1-2. 항공기 출발 시간이 지연되고 오후 7시 이전에 도착이 예상 되는 경우: 현지에서 인지하고 기다리고 있습니다. 따로 연락 주시지 않아도 됩니다
(TRC 렌터카의 경우 오후 11시 까지 기다려 드립니다. 다만, 오키나와에 10시 이전에 도착을 하셔야 합니다)
2. 완전 결항으로 다음날 출발로 결정 났을 경우
2-1. 기존 예약을 취소 하고 새로운 차량으로 예약을 진행 해주세요 (직접 예약 폼 기입을 하셔야 합니다) 이 경우 예약금 차액은 환불 혹은 추가 입금을 하시면 됩니다
2-2. 기존 예약을 취소 하지 않고 다음날 찾으실 경우: 특별한 변경 처리 없이 기존 요금으로 그대로 차량을 사용 하시면 됩니다
3. 예정일 보다 하루 늦게 출발 하루 늦게 귀국 할 경우: 새로운 렌터카 예약 신청을 해주셔야 합니다. 현재 극성수기라 차량이 없을수도 있습니다. 이 경우 완전 취소 혹은 연장을 원하실 경우 연장 기간은 별도의 차량을 예약 하셔야 합니다. (기존 차량은 반납 시간 준수 후 새 차량을 인수 받는 방식)
3-1. 저희는 연장 업무는 하지 않고, 만약에 연장시에 기존 예약은 취소 하신 후에 재 예약을 하셔야 합니다

[여행 완전 취소 시]

1. 예약금은 환불 되지 않습니다. 단, 현지 지불 금액은 감면 하여 드립니다
2. 항공기 결항으로 인한 렌터카 비용 손실 등의 청구는 각 항공사에 하시기를 바랍니다. 보상 정책은 각 항공사가 다름으로 오키나와 에세이는 보장 해드리지 않습니다

항공기 결항이 예상 될 시에 다른 항공편으로 예약을 빠르게 하셔야지만, 렌트카 예약에 크게 문제가 발생 하지 않습니다. 같은 항공사를 고집 하시지 마시고, 태풍 경로를 보시면서 여유있게 시간을 잡으셔서 타사 항공편등도 미리 알아 보신 후에 예약 하시고, 이후 렌트카 예약 변경도 결정 하신 후에 한국의 공항 혹은 공항 근처에서 여유로운 시간을 보내시는 것을 추천 드립니다.

오릭스 렌터카 이용객 공지

안녕하세요? 오릭스 렌터카의 무료 공항 송영 버스 승차장 위치가 8월 1일부로 국내선 11번 B에서 14번으로 변경 되었습니다 (국제선에서 도보로 이동 하셔야 해요)

급작스러운 변경으로 8월 1일 및 2일 예약자 여러분께 혼선을 드려 죄송 합니다

8월 1일 이후로 오키나와에 오시는 모든 분들은 착오 없이시기를 바랍니다

TRC렌터카도 14번으로 변경 되었으나 국제선으로 오시는 분들은 국제선 공항 로비에서 직원이 기다림으로 국제선에서 만나시면 됩니다. 안타깝게도 오릭스만 국제선 픽업 서비스가 없습니다

🚌
렌터카 송영 버스 정거장은 국내선 도로(국제선으로 일방 통행) 중앙 분리대쪽의 야외 카운터 이며 국내선 1번 출구 앞 14번에 있습니다. 현재 너무 더운 날씨이니 국제선 2층으로 가셔서 국내선 및 주차장으로 나가는 통로로 나가시면 주차장 건물을 지나 국내선 까지 (끝까지 가십니다) 가신후에 1층으로 내려 가시고 1번 출구로 나가시면 됩니다

오키나와에세이 플러스친구 시작

안녕하세요? 오키나와 에세이 입니다. 2018년 7월 28일(토) 부터 오키나와 에세이 플러스 친구로 여러분의 오키나와 여행에 도움을 드리려고 합니다. 앞으로 많은 관심 부탁 드려요

푸른 동굴 관련 문의는 카카오플러스가 따로 개설 되어 있어요
아래 링크를 친구 등록 후 문의 부탁 드립니다
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