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핸디즈
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대한민국 1등 에어비앤비 지원서비스!

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서울 전지역, 분당/판교 지역 오픈!

그동안 서비스가 되지 않던 서울 일부 지역과 분당, 판교지역이 오픈되었습니다.
신규 오픈된 일부 지역의 경우 세탁서비스는 이용이 안될 수 있으며,
매니저 배정에 시간이 걸릴 수 있으니 사전에 미리 예약하셔서 이용해주시기 바랍니다.

자세한 문의는 고객센터 전화나 채팅을 통해 남겨주세요!

더욱 편리한 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다.

감사합니다.

신규 오픈지역 ::
성북구, 도봉구, 노원구, 중랑구, 성북구, 은평구, 성동구, 금천구 + 분당구(경기성남)

"레지던스"라는 건물에서 에어비앤비 운영은 합법?

OO 레지던스라는 건물의 일부층, 일부 세대는 월세 임대를 하기도 하죠!?
건물에서 숙박업을 하고 있으니까.. 내가 해도 합법!?
아래 링크에서 자세한 내용을 확인해보세요!

https://blog.naver.com/handys_/221740267946

생활형 숙박시설, 에어비앤비 합법적 운영!?

합법적인 에어비앤비 운영을 위해
많은 호스트분들이 궁금해하시는 곳중 하나, 생활형 숙박시설입니다.

핸디즈는 층, 건물 단위로 위탁서비스를 운영하고 있는데요.
오늘 핸디즈 팀에서 그 내용을 간략히 정리해서 컨텐츠를 올려보았습니다.

궁금하신 점은 언제든 댓글로!
2020년에는 더 놀라운 일들이 핸디즈 호스트님들과 함께 할 것입니다 :)

https://blog.naver.com/handys_/221728740566

게하, 호스텔 프로그램 안내

핸디즈는 에어비앤비(공유숙박)숙소 외에도 게스트하우스, 호스텔 등 중소규모의 호텔급에도 클리닝을 제공합니다. Business host 등급이 즉시 적용되어 아래와 같은 내용으로 이용이 가능합니다.

1. 기본 혜택
- 월단위 후불결제 (세금계산서 발행가능)
- 세탁비 50%할인
- 전담매니저 즉시 지정

2. 추가 기본 혜택 ​
- 피크타임 면제
- 긴급, 하루전 예약 수수료 면제
- 클리닝 비용 할인
- 핸디즈 Hot-line 개통 (주 7일 담당 팀장이 유선 백업)

<기본 이용 자격>

1. 운영객실수 10개 이상 / 1건물
2. 세탁도 반드시 함께 맡겨야 함
3. 월 최소 이용 100회 이상


:: 문의사항
>> 고객센터 1644-7694
"B2B 담당 계신가요? 라고 물어보세요!"

세탁서비스 정책 변경안내

세탁 서비스와 관련한 정책이 11월 1일자로 변경됩니다.

1. 강서구 지역 세탁 및 렌탈서비스가 중지됩니다.
2. 단독주택, 배송차량 접근불가지역 등 배송, 수거가 새벽에 이뤄지기 어렵거나 용이하지 않은곳은 유선 안내 후 서비스가 되지 않을 수 있습니다.
3. 엘리베이터가 없는 4층 이상의 배송은 사전 협의가 필요합니다.

위 사항에 해당하시는 호스트분들께는 1~2일내로 별도 안내를 드릴예정입니다.
보다 더 만족스러운 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다 :)

"매니저님~" 이라고 불러주세요 :)

핸디즈 매니저님들은 일반적인 가사도우미와 다른 분들이 많이 활동하고 계십니다. 호스트를 전업으로 하시면서 핸디즈 매니저로도 활동하시는 분. 정년퇴직하시고 소일거리로 하시는 분, 방학때 학비를 벌기위해 아르바이트로 하는 대학생들까지 다양한 분들이 활동하세요 :)

"이모님" "아주머니"라는 호칭보다, "매니저님~"이라고 불러주시면 담당하시는 매니저님께서도 더 기분좋은 마음가짐으로 호스트님의 숙소를 케어해주실거예요..!

무례한 언행이나 하대는 절대 NONO!
심한 경우 더이상 핸디즈 서비스를 이용하실 수 없게 될 수 있습니다 ㅠ

호스팅 파트너로써 매니저님을 대해주신다면
매니저님도 애정을 갖고 케어해드릴것을 핸디즈가 약속합니다.

비즈니스 호스트 제도

핸디즈는 10개 이상의 숙소를 운영하시는 호스트분들을 "Business 호스트"라고 합니다. 비즈니스 호스트분들에게는 일반 호스트분들에게 제공되지 않는 특별한 혜택들이 제공됩니다. 에어비앤비 청소 뿐만 아니라 세탁 등을 파격적인 금액에 이용이 가능합니다.

---

1. 비즈니스 호스트 기본 혜택
- 월단위 후불결제
- 세탁비 최소 20% ~ 최대 50%할인
- 전담매니저 즉시 지정

2. 사전 협의를 통한 추가 혜택 ​
- 피크타임 면제
- 긴급, 하루전 예약 수수료 면제
- 클리닝 비용 할인
- 핸디즈 Hot-line 개통 (주 7일 담당 팀장이 유선 백업)

** 동일건물에 10개이상 모여있는 경우 추가혜택협의가 가능합니다.

<비즈니스 호스트의 요건>
1. 운영숙소수 10개 이상
:: 동일 아이디로 10개가 등록 되어있어야 합니다.

2. 각 숙소별 월 이용횟수 최소 4회 이상
:: 미달시 프로모션 혜택 축소, 2개월 연속 미달시 즉시 일반 호스트로 변경


:: 문의사항
>> 고객센터 1644-7694
"B2B 담당 계신가요? 라고 물어보세요!"

이제, 모든 알림은 카톡으로 발송됩니다.

일반문자로 발송되던 일부 안내가 모두 카톡으로만 발송됩니다.
해외에서 사용하실때 카톡으로 알림받지 못해 불편하셨던 호스트분들도 좀 더 편리하게 이용하세요!
더욱 편리하게 이용하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다!

추석 연휴 안내드립니다.

핸디즈는 연중무휴로 추석연휴에도 이용이 가능합니다 :)

# 예약이 조기마감될 수 있습니다.
# 고객센터는 연휴기간 휴무입니다.
# 추석 당일 세탁물은 당일이 아닌, 하루전 새벽에 미리 배송될 수 있습니다.

첫 이용이 연휴기간인 경우 배정이 되지 않거나 자동으로 취소될 수 있습니다. 연휴기간전 1회 이상 이용하셔서 연휴기간에도 편안한 이용되시길 바랍니다.

감사합니다 :)

렌탈침구 타올 기본 4장 -> 6장으로 추가!

그동안 제공되던 렌탈침구의 수건이 4장에서 6장으로 늘어났습니다!
진회색의 40수 160g 고오오오급 수건과 60수 화이트 호텔침구를-

보증금 없이!
훼손/오염걱정 없이!
월 33,000원이라는 놀라운 가격에 이용하세요.

부가서비스 > 린넨렌탈 > 신청
::
https://stay.handys.kr/extra/rental/create/

[News] update v3.3

전담 매니저 기능 전격 오픈!

호스트분들의 1순위 요청기능 "전담매니저" 기능이 오픈되었습니다!

전날, 당일 예약기능 오픈과 더불어 최우선순위로 개발해오던 기능이었습니다 :)

◎ 전담매니저 지정방법 :: 가장 마음에 들었던 클리닝 날짜 3개를 톡으로 알려주시면, 지정해드립니다.

☛ 지정시 거의 모든 예약에 전담으로 배정되나, 전담매니저님의 일신상의 사유로 배정되지 못하는 날도 있는 점 양해부탁드립니다.

더 좋은 서비스를 위해 더더욱 노력하겠습니다.

[News] update v3.2

숙소등록 절차가 아주 간편하게 업데이트 되었습니다.

주소, 공간만 체크해주면 바로 등록 완료! + 이용료 확인!

더욱 편리하게 핸디즈를 이용하세요!

[News] update v3.1

# 전날, 당일긴급예약 기능이 오픈되었습니다!
# 매니저 배정이 실시간으로 이뤄지며, 예상시작시간과 소요시간 안내문자가 발송됩니다.

핸디즈 사용후기!

호스트님들께서 남겨주시는 후기덕에 매일 더욱 힘내고 있습니다!
더 열심히 하겠습니다~~!! :)

직거래 제안시 영구 서비스 정지

핸디즈 매니저님들은 기초 교육부터 재교육을 매월 이수하며 자격을 유지하고 있습니다. 더 나은 서비스 제공을 위해 다양한 교육프로그램과 교육방식을 적용하고 있는데요, 직거래 제안은 이런 저희의 노력을 한순간에 물거품으로 만드는 행위입니다.

매니저님들도 직거래 제안을 수락하게되면, 상당한 수준의 불이익을 받게되어있어 항상 회사로 리포팅하게 되어 있습니다.

직거래 제안 발각시 영구히 핸디즈 서비스를 이용하실 수 없으니, 유의하셔서 서비스 이용해주시기 바랍니다.

고객센터 휴무안내

고객센터는 공휴일, 연휴, 주말(토/일)은 휴무로 운영되지 않습니다.
평일 오전 10시 ~ 18시까지 운영되오니 문의 및 상담에 참고부탁드립니다 :)

주말, 공휴일 조기예약마감

주말과 공휴일 예약은 예고없이 조기 마감될 수 있습니다.
가급적 미리 예약해주시는것을 권해드립니다 :)

사용내역을 엑셀로 확인하세요!

이제 사용내역을 월별로, 엑셀로 확인하세요 :)

# 확인하고 싶은 월을 달력에서 선택한다
# 맨 아래에 있는 사용내역 버튼을 클릭한다
# 이메일로 알림이 오면 다시 돌아와서 사용내역 버튼을 눌러 다운받는다!

* 파일생성에 시간이 걸립니다.
* 파일생성시 최대 2시간 가량 소요될 수 있습니다.

타임할인으로 3,300원 할인!

타임할인으로 3,300원을 할인받으세요 :)

# 타임할인 받는 법
1. 예약시 체크아웃 12시이전 (12시 포함) 체크인 없음으로 예약한다.
2. 할인 받는다!

# 타임할인시 유의사항
1. 오후 늦게 클리닝이 진행되며, 저녁에 진행될 수 도 있습니다.
2. 게스트가 생겨서 예약을 변경하시는 경우, 2일전까지 취소+재예약을 해주셔야 합니다.
3. 만약 예약변경을 못하신 경우, 게스트에게 짐만 놓고 잠시 외출을 권유해주세요. 하루전, 당일 시간 변경은 불가합니다.

연중무휴입니다 :)

서비스가 개편되어,
현재 연중무휴로 운영됩니다.
서울, 부산, 제주 모두 동일합니다.


* 고객센터는 평일만 운영됩니다.

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